歷經(jīng)4年中國游客告贏新加坡航空公司歧視
http://www.zfkbjt.com 2009-3-13 來源:揚子晚報 點擊:次
期待了一個冬天的陽春三月如期而至,很多喜歡旅行的人終于可以打點行裝,一解冬日的寂寞了。出去走一走、看一看,讓自己疲憊的心靈接受陽光的沐浴,實在是一件讓人樂不思蜀的事情。
但是,隨著近年來旅游人數(shù)的增多以及消費者維權(quán)意識的加強,關(guān)于旅游的投訴也越來越多,而3.15消費者維權(quán)日的日益臨近,讓旅游維權(quán)的話題備受關(guān)注。本期,我們就挑選幾起案例,就當給你提個醒,在您的權(quán)利受到侵害時,不要忘記拿起法律武器保護自己。
事件回放:2002年9月6日,深圳的廣東凱地律師事務(wù)所(現(xiàn)已更名為廣東金唐律師事務(wù)所)一行7人經(jīng)深圳康泰旅游有限公司組織安排,由香港搭乘新加坡航空公司的班機過境新加坡去馬爾代夫旅游。途中,該所7名游客卻在香港被該航空公司收取全部護照、往返機票等旅游證件后才允許登機?善婀值氖,該航空公司對同機的其他西方等國的乘客卻沒有采取相同措施。班機在香港至新加坡及馬爾代夫的途中,7名游客都由保安人員專人看管,連上機場的洗手間也需向保安人員報告。班機到達馬爾代夫后,新加坡航空公司并未將扣留的證件歸還給中國游客,而是待其他乘客全部下機完畢,才將7名游客連人帶證件直接移送至馬爾代夫入境部門,審查一個多小時,后因沒有任何問題而放行。
但是,隨著近年來旅游人數(shù)的增多以及消費者維權(quán)意識的加強,關(guān)于旅游的投訴也越來越多,而3.15消費者維權(quán)日的日益臨近,讓旅游維權(quán)的話題備受關(guān)注。本期,我們就挑選幾起案例,就當給你提個醒,在您的權(quán)利受到侵害時,不要忘記拿起法律武器保護自己。
事件回放:2002年9月6日,深圳的廣東凱地律師事務(wù)所(現(xiàn)已更名為廣東金唐律師事務(wù)所)一行7人經(jīng)深圳康泰旅游有限公司組織安排,由香港搭乘新加坡航空公司的班機過境新加坡去馬爾代夫旅游。途中,該所7名游客卻在香港被該航空公司收取全部護照、往返機票等旅游證件后才允許登機?善婀值氖,該航空公司對同機的其他西方等國的乘客卻沒有采取相同措施。班機在香港至新加坡及馬爾代夫的途中,7名游客都由保安人員專人看管,連上機場的洗手間也需向保安人員報告。班機到達馬爾代夫后,新加坡航空公司并未將扣留的證件歸還給中國游客,而是待其他乘客全部下機完畢,才將7名游客連人帶證件直接移送至馬爾代夫入境部門,審查一個多小時,后因沒有任何問題而放行。
作者:揚 梓
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