飯店“四舍五入”多收2毛被顧客起訴欺詐
http://www.zfkbjt.com 2009-3-11 來源:新京報 點擊:次
王先生在麻辣誘惑吃水煮魚,100.8元的價錢卻被收去了101元。日前,王先生以北京市西單麻辣誘惑餐飲有限公司中關村大街店涉嫌欺詐,將其訴至海淀法院,要求雙倍賠償多收的2角錢,并索要3.15元的精神損失費。
王先生說,今年(09年)2月24日,他和朋友到麻辣誘惑中關村大街店吃飯,點了一條2.4斤重的“水煮無公害草魚”,菜單上標價每斤42元,該份水煮魚應該是100.8元。但結賬時,麻辣誘惑收了101元,收銀員解釋說,收銀系統(tǒng)以默認的方式,對餐費的數(shù)額進行了四舍五入的處理。
王先生說,雖然“麻辣誘惑”只多收了2角錢,但侵犯了他作為消費者的知情權、自主選擇權和公平交易權,構成欺詐。王先生要求“麻辣誘惑”雙倍返還2角錢,向他書面致歉,更換虛假菜單,并索要3.15元的精神損失費。
昨天(10日)下午,麻辣誘惑法務部李小姐說,四舍五入收費方法有時候也會少收顧客錢,但多收顧客錢,肯定損害顧客利益,他們愿意向王先生致歉,并將改進收銀系統(tǒng),不再多收顧客錢。
目前,此案已被海淀法院立案,正在進一步審理中。
王先生說,今年(09年)2月24日,他和朋友到麻辣誘惑中關村大街店吃飯,點了一條2.4斤重的“水煮無公害草魚”,菜單上標價每斤42元,該份水煮魚應該是100.8元。但結賬時,麻辣誘惑收了101元,收銀員解釋說,收銀系統(tǒng)以默認的方式,對餐費的數(shù)額進行了四舍五入的處理。
王先生說,雖然“麻辣誘惑”只多收了2角錢,但侵犯了他作為消費者的知情權、自主選擇權和公平交易權,構成欺詐。王先生要求“麻辣誘惑”雙倍返還2角錢,向他書面致歉,更換虛假菜單,并索要3.15元的精神損失費。
昨天(10日)下午,麻辣誘惑法務部李小姐說,四舍五入收費方法有時候也會少收顧客錢,但多收顧客錢,肯定損害顧客利益,他們愿意向王先生致歉,并將改進收銀系統(tǒng),不再多收顧客錢。
目前,此案已被海淀法院立案,正在進一步審理中。
作者:王殿學
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