東航飛機(jī)因故障取消 近百乘客等待11小時(shí)
http://www.zfkbjt.com 2009-3-2 來源：京華時(shí)報(bào) 點(diǎn)擊：次
因飛機(jī)出現(xiàn)機(jī)械故障，原定前晚9點(diǎn)25分由首都機(jī)場(chǎng)飛往南昌的東航MU5176次航班取消，機(jī)上近百名乘客被迫下機(jī)等待。昨天早上8點(diǎn)28分，97名乘客改乘其他航班飛往南昌，并獲得了每人300元的補(bǔ)償。
乘客張女士說，MU5176次航班原定于前晚9點(diǎn)25分起飛。當(dāng)晚9點(diǎn)10分左右，他和其他近百名乘客正常登機(jī)，但坐下后不久，東航一名工作人員告訴他們，“因?yàn)轱w機(jī)出現(xiàn)機(jī)械故障，暫時(shí)無法起飛，請(qǐng)乘客下機(jī)等待。”
“出故障了，我們也沒辦法，只能等。”張女士說，隨后，近百名乘客回到候機(jī)室內(nèi)等待。東航工作人員給每人發(fā)了一瓶礦泉水和一袋餅干，但沒說明解決辦法和起飛的具體時(shí)間。“我剛從哈爾濱出差回來，在首都機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)，家人聽說不能按時(shí)回家后，都非常擔(dān)心。”張女士說，家人還以為她出了什么事，不敢和家里說才說航班延誤。
其間，乘客們希望東航能夠再調(diào)一架飛機(jī)，讓大家盡快回家，但沒有得到滿意的答復(fù)。由于著急和不滿，部分乘客與當(dāng)時(shí)的值班經(jīng)理發(fā)生語言沖突。凌晨1點(diǎn)左右，乘客中有十余名老人被東航工作人員安排到附近的賓館休息，而一部分乘客不愿離開，繼續(xù)在候機(jī)室內(nèi)等待。昨天早上，航空公司安排了新的航班，并補(bǔ)償每名乘客300元。
首都機(jī)場(chǎng)東航值班經(jīng)理稱，該次航班確實(shí)發(fā)生了機(jī)械故障，所以臨時(shí)取消。事發(fā)后，公司安排乘客到賓館休息。昨天早上8點(diǎn)28分，97名乘客改乘其他航班起飛，航空公司補(bǔ)償了每人300元人民幣。
乘客張女士說，MU5176次航班原定于前晚9點(diǎn)25分起飛。當(dāng)晚9點(diǎn)10分左右，他和其他近百名乘客正常登機(jī)，但坐下后不久，東航一名工作人員告訴他們，“因?yàn)轱w機(jī)出現(xiàn)機(jī)械故障，暫時(shí)無法起飛，請(qǐng)乘客下機(jī)等待。”
“出故障了，我們也沒辦法，只能等。”張女士說，隨后，近百名乘客回到候機(jī)室內(nèi)等待。東航工作人員給每人發(fā)了一瓶礦泉水和一袋餅干，但沒說明解決辦法和起飛的具體時(shí)間。“我剛從哈爾濱出差回來，在首都機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)，家人聽說不能按時(shí)回家后，都非常擔(dān)心。”張女士說，家人還以為她出了什么事，不敢和家里說才說航班延誤。
其間，乘客們希望東航能夠再調(diào)一架飛機(jī)，讓大家盡快回家，但沒有得到滿意的答復(fù)。由于著急和不滿，部分乘客與當(dāng)時(shí)的值班經(jīng)理發(fā)生語言沖突。凌晨1點(diǎn)左右，乘客中有十余名老人被東航工作人員安排到附近的賓館休息，而一部分乘客不愿離開，繼續(xù)在候機(jī)室內(nèi)等待。昨天早上，航空公司安排了新的航班，并補(bǔ)償每名乘客300元。
首都機(jī)場(chǎng)東航值班經(jīng)理稱，該次航班確實(shí)發(fā)生了機(jī)械故障，所以臨時(shí)取消。事發(fā)后，公司安排乘客到賓館休息。昨天早上8點(diǎn)28分，97名乘客改乘其他航班起飛，航空公司補(bǔ)償了每人300元人民幣。
作者：蘇季
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