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       21世紀中國旅游業(yè)面臨重大的環(huán)境變革。在將旅游業(yè)建設成為國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務業(yè)戰(zhàn)略目標指引下，大力推進旅游企業(yè)集團成長是打造旅游業(yè)升級版的天然路徑選擇。經(jīng)濟全球化進程的進一步加快、知識經(jīng)濟的興起、科學技術的革新、旅游產(chǎn)業(yè)的繁榮、市場環(huán)境的變化等對中國旅游企業(yè)集團的可持續(xù)發(fā)展提出巨大挑戰(zhàn)。適應新形勢下的環(huán)境變化，中國旅游企業(yè)集團成長呈現(xiàn)新的趨勢與特點。

　　一、成長環(huán)境變化：由行政主導為主轉向市場主導為主

　　20世紀80年代行政力量主導國內(nèi)旅游企業(yè)集團的集團化進程。隨著改革開放的深入和市場經(jīng)濟體制日益完善，市場力量成為影響國內(nèi)旅游企業(yè)集團發(fā)展的重要因素。20世紀90年代，國內(nèi)旅游企業(yè)集團開始以市場需求為導向推進旅游企業(yè)兼并重組和集團化擴張，政治環(huán)境與經(jīng)濟環(huán)境共同主導國內(nèi)旅游企業(yè)集團化進程。21世紀以來，伴隨著中國市場經(jīng)濟逐漸成熟和完善，行政力量影響逐漸削弱，而市場力量影響逐漸增強。市場力量成為影響國內(nèi)旅游企業(yè)集團成長的最重要的因素，同時行政力量仍有較大的影響力。在規(guī)范的市場經(jīng)濟體制下，旅游企業(yè)是最主要的市場主體;其擁有獨立的產(chǎn)權和充分的決策權，自主決策并承擔市場風險;政府的主要職能是維護市場秩序，保護公平競爭，為市場機制正常發(fā)揮作用創(chuàng)造條件。市場通過實行自由競爭和“理性經(jīng)濟人”的自由選擇，由價值規(guī)律來自動調(diào)節(jié)資源分布，從而實現(xiàn)對全社會資源的優(yōu)化配置。資本經(jīng)營成為國內(nèi)旅游企業(yè)集團化成長的主要手段，兼并、收購、重組、租賃、托管、股票上市等資本經(jīng)營手段將被更加廣泛地運用于國內(nèi)旅游企業(yè)集團的成長實踐。

　　二、競爭戰(zhàn)略變化：由企業(yè)之間競爭為主轉向產(chǎn)業(yè)競爭與合作為主

　　在我國旅游企業(yè)集團化發(fā)展的初級階段，企業(yè)自身的利益與發(fā)展是競爭戰(zhàn)略的中心。集團從個體的視角將自己與競爭者、供應商、消費者的關系定位為零和博弈的競爭關系;將強化外部競爭作為集團的競爭戰(zhàn)略。在當今產(chǎn)業(yè)融合的背景下，旅游企業(yè)集團之間的競爭轉變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)之間的競爭以及為取得產(chǎn)業(yè)價值鏈的領導和中心地位進行競爭。旅游企業(yè)集團與上下游關聯(lián)企業(yè)之間的聯(lián)系日益緊密，其不再是單獨的個體，而是產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)的成員;旅游企業(yè)集團與旅游供應商、旅游生產(chǎn)者、旅游競爭者、旅游消費者及其他利益相關者等之間是合作博弈關系。競爭合作模式的目標是“雙贏”或“多贏”。競爭戰(zhàn)略的中心是從系統(tǒng)的視角考慮旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈的整體發(fā)展和旅游企業(yè)集團在產(chǎn)業(yè)價值鏈中的地位。旅游企業(yè)集團的經(jīng)營業(yè)績不僅與企業(yè)內(nèi)部管理相關，而且與產(chǎn)業(yè)價值鏈的整體競爭力相關。合作不再局限于直接的供應商和顧客，而是擴展到所有可以被納入產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)范圍內(nèi)的企業(yè)。

　　三、成長目標變化：由規(guī)模擴張轉向效益提升

　　20世紀80年代和90年代的前期，在追求規(guī)模經(jīng)濟效應的目標驅(qū)動下，我國旅游企業(yè)集團普遍采用強弱聯(lián)合的兼并重組方式，以降低經(jīng)營成本、分擔市場風險、共享資源和市場。“強弱聯(lián)合”雖然造就了一批國內(nèi)最早的旅游企業(yè)集團，但普遍大而不強，核心競爭力弱。進入21世紀，隨著中國市場的全面開放，大量國際旅游企業(yè)集團加快搶占中國市場的步伐，國內(nèi)市場競爭加劇。在追求競爭優(yōu)勢的目標驅(qū)動下，國內(nèi)旅游企業(yè)集團之間“強強聯(lián)合”的“二次集團化”漸成趨勢。“強強聯(lián)合”的動機是提升集團的核心競爭力，追求效益與競爭優(yōu)勢。“強強聯(lián)合”的對象是優(yōu)勢旅游企業(yè)。雙方通過兼并重組提高資產(chǎn)存量效率、推進優(yōu)勢資源聚集。“強強聯(lián)合”的方式多樣化，包括行政紐帶式重組、資本紐帶式兼并收購、契約紐帶式戰(zhàn)略聯(lián)盟、品牌紐帶式特許經(jīng)營等。當“強強聯(lián)合”發(fā)展到一定階段，市場上就會產(chǎn)生超級旅游企業(yè)集團，其具備規(guī)模巨大、實力雄厚、核心競爭力強、跨部門、跨行業(yè)等特征。綜觀世界旅游企業(yè)集團的演變歷程，“強強聯(lián)合”造就了大批超級旅游企業(yè)集團。

　　四、經(jīng)營方式變化：由有形的實體資本運營為主轉向無形的智力資本運營為主

　　在傳統(tǒng)的經(jīng)濟增長模式下，貨幣資本、自然資源、設施設備等有形資本是推動旅游企業(yè)集團成長的主要力量。21世紀知識經(jīng)濟興起，知識的不斷增加、更新、擴散和加速應用深刻改變著企業(yè)的經(jīng)營管理活動。智力資本運營成為旅游企業(yè)集團獲得持續(xù)的價值增值和競爭優(yōu)勢的重要途徑。智力資本運營的目標是實現(xiàn)旅游企業(yè)集團的可持續(xù)發(fā)展。智力資本運營的對象呈現(xiàn)多元化和細分化趨勢，除了傳統(tǒng)的品牌、人才、顧客等智力資本以外，營銷網(wǎng)絡、經(jīng)營模式、制度規(guī)范、企業(yè)文化、信息等成為旅游企業(yè)集團新的重要智力成本。智力資本運營的方式由并購為主轉向合作、租賃為主。由于現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展對智力資本提出了更高的要求，以及智力資本呈多樣化趨勢，任何旅游企業(yè)不可能擁有所有的優(yōu)質(zhì)智力資本。旅游企業(yè)集團通過聯(lián)盟經(jīng)營、外包經(jīng)營、特許經(jīng)營、租賃經(jīng)營等協(xié)同方式進行智力資本的共享與合作，使智力資本在同一時間、不同地域空間進行運動和擴散，在降低成本(包括時間成本與經(jīng)濟成本)的條件下實現(xiàn)智力資本“裂變式”增值，即獲得范圍經(jīng)濟效應。隨著中國市場經(jīng)濟的成熟以及產(chǎn)業(yè)專業(yè)分工的深化，未來國內(nèi)旅游企業(yè)集團在品牌特許經(jīng)營、管理人才輸出、市場信息共享、營銷渠道共建、經(jīng)營模式復制等方面將開展更加廣泛而深入的交流與合作。

　　總之，21世紀復雜的外部環(huán)境變化對國內(nèi)旅游企業(yè)集團的發(fā)展演變產(chǎn)生廣泛而深遠的影響。市場主導、產(chǎn)業(yè)競合、強強聯(lián)合、智力運營等成為國內(nèi)旅游企業(yè)集團化發(fā)展的重要趨勢。國內(nèi)旅游企業(yè)集團只有主動調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略以適應未來環(huán)境變化的挑戰(zhàn)，才能獲得持久的市場生命力與競爭優(yōu)勢。