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    春節(jié)臨近，出境游成了部分市民的選擇。近日，國家旅游局發(fā)布2015年旅游服務(wù)警示：防范出境游押金風(fēng)險(xiǎn)。什么是出境游押金？如何防范出境游押金風(fēng)險(xiǎn)？
    業(yè)內(nèi)人士表示，出境游押金也被稱為出境游保證金，是指有出境游業(yè)務(wù)的旅行社在組織旅游者出境旅游時，為了防止游客滯留不歸，要求其在出境前向旅行社交納一定數(shù)量的現(xiàn)金作為擔(dān)保。“收取保證金還有一個目的，就是證明游客有經(jīng)濟(jì)實(shí)力出境旅游。”洛陽某旅行社出境部負(fù)責(zé)人周靜表示，旅行社收取出境游押金，也是一種自我保護(hù)，因?yàn)橐坏┌l(fā)生游客滯留不歸，旅行社便會受到處罰，嚴(yán)重影響旅行社開展業(yè)務(wù)。
    出境游押金的交納標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的呢？筆者走訪市區(qū)一些旅行社發(fā)現(xiàn)，不少旅行社都有收取出境游押金的慣例，額度在3萬至10萬元，主要依據(jù)可能發(fā)生的滯留率而定。前往歐美、澳洲、日本等發(fā)達(dá)國家，收取押金高；而前往發(fā)展中國家，收取押金少。還有就是看個人資料，如果游客出境游記錄多，甚至不收押金。 
    近期，北京、南京等地相繼曝出旅行社向游客收取的出境游押金在游客按期返回后逾期未退還的事件，并引發(fā)游客投訴。筆者從洛陽市旅游部門了解到，近年，洛陽沒有發(fā)生過類似事件。但由于收取出境游押金屬旅行社行為，一直沒有明文規(guī)定，所以存在監(jiān)管上的空白和風(fēng)險(xiǎn)。
    “這筆錢該不該收、該如何收，國家在法律法規(guī)上還沒有明確規(guī)定。”洛陽市旅發(fā)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，游客和旅行社在出境游方面都面臨風(fēng)險(xiǎn)——一旦有游客滯留境外，旅行社便會因此承擔(dān)罰款，甚至有可能被取消經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的資格；而從游客角度來說，面臨旅行社遲退、不退保證金等風(fēng)險(xiǎn)。
    “雖然未發(fā)生不返還出境游押金的事件，但其可能存在的風(fēng)險(xiǎn)還是值得警惕的。”該負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)旅行社要求游客提供出境旅游擔(dān)保時，游客應(yīng)與旅行社簽訂書面協(xié)議，明確出境旅游的擔(dān)保形式、金額、用途、返還方式和時間等，明確雙方權(quán)利和義務(wù)。
    出境游保證金交給旅行社游客不放心，不交保證金旅行社又擔(dān)心產(chǎn)生受罰的風(fēng)險(xiǎn)。如何解決這一難題？據(jù)了解，引入銀行第三方監(jiān)管，不失為一個有效的解決方法。“如果能引入第三方監(jiān)管，無疑是好事。”河南科技大學(xué)旅游管理系副教授仝紅星表示，目前，國內(nèi)一些大型旅行社已經(jīng)開始試行這種“三方共管”模式，游客交納的押金不是劃到旅行社的賬戶上，而是三方通過簽署協(xié)議，將錢存進(jìn)銀行后進(jìn)行凍結(jié)。游客旅游回來到旅行社辦理相關(guān)手續(xù)后，就可去銀行解凍并取回這筆錢，這樣就可以確保押金的安全。