酒店推出APP自助入住 出入“隨時隨地”
http://www.zfkbjt.com 2015/1/23 10:59:01 來源:中國網(wǎng) 點(diǎn)擊:次
隨著智能手機(jī)和iPad等移動終端設(shè)備的普及,人們逐漸習(xí)慣了使用移動客戶端上網(wǎng)的方式。近年來,酒店、餐飲等服務(wù)業(yè)也逐漸擁有了自己的移動客戶端。格林豪泰作為國內(nèi)外知名大型連鎖酒店集團(tuán),一直以來都積極與時代接軌,不斷改善自身的軟硬件設(shè)施,朝著智能化酒店住宿方向發(fā)展。繼推出手機(jī)APP“WIFI一鍵上網(wǎng)”的功能后,格林豪泰近期再次推出“APP自助入住”功能,客人出入酒店更加隨時、隨地、隨心、隨性。
據(jù)格林豪泰酒店管理集團(tuán)預(yù)訂部負(fù)責(zé)人楊德勇介紹,客人通過格林豪泰手機(jī)APP,選擇酒店并完成支付后,即可辦理自助入住,提前填寫好入住相關(guān)信息。客人到店后,只需出示身份證并在酒店提前準(zhǔn)備好的入住單上簽字則可領(lǐng)取房卡快速入住。
“很貼心,很個性的服務(wù),對于我們客人來講,減少了我的手續(xù)辦理時間,雖然人在外出差,但就像回到了家一樣享受自主權(quán)。”這些都是來自客人的真實(shí)感受,“看到其他客人在排隊(duì),而我直接簽個字就入住了,感覺真不錯。”格林豪泰APP自助入住簡化入住手續(xù),縮短入住辦理時間,減少前臺員工的工作量、提高效率,讓客人入住酒店更加簡單、便捷,一經(jīng)推出就受到了眾多客人的好評。
與此同時,也有客人提出建議說希望以后使用APP自助入住后可以不需要再出示身份證、不用簽字,直接手機(jī)刷客房的二維碼就可以入住等等,即取消一切線下操作。對此,楊德勇表示:“格林豪泰正努力加強(qiáng)移動客戶端的改進(jìn),朝著實(shí)現(xiàn)酒店預(yù)訂、入住、在住、離店服務(wù)自動化、智能化方向快速邁進(jìn),以帶給客人更多實(shí)實(shí)在在的便利。”
據(jù)格林豪泰酒店管理集團(tuán)預(yù)訂部負(fù)責(zé)人楊德勇介紹,客人通過格林豪泰手機(jī)APP,選擇酒店并完成支付后,即可辦理自助入住,提前填寫好入住相關(guān)信息。客人到店后,只需出示身份證并在酒店提前準(zhǔn)備好的入住單上簽字則可領(lǐng)取房卡快速入住。
“很貼心,很個性的服務(wù),對于我們客人來講,減少了我的手續(xù)辦理時間,雖然人在外出差,但就像回到了家一樣享受自主權(quán)。”這些都是來自客人的真實(shí)感受,“看到其他客人在排隊(duì),而我直接簽個字就入住了,感覺真不錯。”格林豪泰APP自助入住簡化入住手續(xù),縮短入住辦理時間,減少前臺員工的工作量、提高效率,讓客人入住酒店更加簡單、便捷,一經(jīng)推出就受到了眾多客人的好評。
與此同時,也有客人提出建議說希望以后使用APP自助入住后可以不需要再出示身份證、不用簽字,直接手機(jī)刷客房的二維碼就可以入住等等,即取消一切線下操作。對此,楊德勇表示:“格林豪泰正努力加強(qiáng)移動客戶端的改進(jìn),朝著實(shí)現(xiàn)酒店預(yù)訂、入住、在住、離店服務(wù)自動化、智能化方向快速邁進(jìn),以帶給客人更多實(shí)實(shí)在在的便利。”
作者:網(wǎng)絡(luò)來源 通訊員:徐鵬
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