季琦：酒店業(yè)如何在OTA肉搏戰(zhàn)中生存
http://www.zfkbjt.com 2014/12/25 11:18:21 來源：中國(guó)網(wǎng) 點(diǎn)擊：次
近日，連鎖酒店品牌華住集團(tuán)公布了一系列重大舉措，先是與歐洲最大的酒店集團(tuán)雅高進(jìn)行股權(quán)合作。接著，又推出統(tǒng)一標(biāo)識(shí)“H World(華住世界)”，欲聯(lián)合國(guó)[微博]內(nèi)4000家酒店，打造酒店業(yè)萬家聯(lián)盟。
2013年來，中國(guó)酒店行業(yè)日子不好過，華住創(chuàng)始人季琦與新浪財(cái)經(jīng)對(duì)話表示，2014年行業(yè)虧損將更嚴(yán)重，2015年，高檔豪華酒店將出現(xiàn)更多資產(chǎn)變賣或轉(zhuǎn)行。而當(dāng)前熱火朝天的OTA在線旅游網(wǎng)站肉搏戰(zhàn)還將加劇，并沖擊酒店業(yè)。酒店業(yè)應(yīng)抱團(tuán)聯(lián)盟，預(yù)計(jì)2015年會(huì)有更多合資、參股、購并等合作。
去年星級(jí)酒店虧損21億今年虧損更嚴(yán)重
2013年以來，中國(guó)酒店業(yè)特別是高端豪華酒店的生意可謂一落千丈。“過去幾年酒店生意都很好，開一家火一家，各地政府拼命上馬高大上的酒店項(xiàng)目，不高大上就不能證明有錢。但中央宏觀調(diào)控政策下，酒店生意開始變差，供應(yīng)量卻持續(xù)上漲，加上經(jīng)濟(jì)型酒店在本就柴火不旺的火堆上又拔掉一些柴，釜底抽薪。”
據(jù)了解，2013年末，全國(guó)13293家星級(jí)酒店中，有各種原因的停業(yè)酒店830家，完整統(tǒng)計(jì)的11687家星級(jí)飯店的利潤(rùn)總額為虧損20.88億元。而季琦預(yù)計(jì)，2014年星級(jí)酒店會(huì)虧得更多。
“明年高檔豪華酒店的處境很難很難。第一難是生意差，第二難是投資減少、減緩，改投住宅、醫(yī)院等。高檔和豪華酒店還要繼續(xù)摘星、變賣、轉(zhuǎn)行。”季琦說，前幾天看到一些單體酒店或小體量的連鎖品牌開始抱團(tuán)取暖，說明中國(guó)星級(jí)酒店2014年過得不太好。
相比之下，經(jīng)濟(jì)型酒店的處境則好一些。以最有代表性的四家經(jīng)濟(jì)型酒店集團(tuán)華住、如家、七天、錦江之星為例，去年四家總計(jì)平均每天開3家店，今年開5家店；其次，四家加盟商增長(zhǎng)率達(dá)到140%。季琦認(rèn)為經(jīng)濟(jì)型酒店加盟在2015年依是一個(gè)高峰，力度和數(shù)量不會(huì)弱于2014年。
“現(xiàn)在有人說經(jīng)濟(jì)型不行了，實(shí)際并非如此。我們四家加起來賺10個(gè)億，今年預(yù)計(jì)賺到12億。我們賺得不多，但比星級(jí)酒店好，但不管出于什么原因，目前這四家都在轉(zhuǎn)型，建造或發(fā)布新的品牌，四家正不約而同地提出要做多品牌計(jì)劃，”他說。
在線旅行網(wǎng)站肉搏戰(zhàn)還將加劇
除了政策打壓以外，酒店業(yè)遭受重創(chuàng)的另外一個(gè)原因是OTA的崛起。2014年移動(dòng)端迅速發(fā)展使得OTA用戶的黏性更加高。而隨著百度[微博]投資去哪兒，騰訊投資藝龍，越來越多的人正涌入在線旅游。季琦表示，下一場(chǎng)戰(zhàn)役是在線旅游，而旅游行業(yè)主戰(zhàn)場(chǎng)是酒店。
他對(duì)此有些不以為然：“我說設(shè)計(jì)是‘三無’，互聯(lián)網(wǎng)高燒下也是‘三無’，無利潤(rùn)，無邊界，無節(jié)操。攜程最開始做酒店預(yù)訂，現(xiàn)在又做出國(guó)游；去哪兒是搜索引擎，現(xiàn)在開始干直銷，聽說有一家OTA在承包酒店客房，直接賣房間給客戶。為什么這么做呢？因?yàn)槔麧?rùn)太豐厚，大家都變得沒邊界了，沒了道德、臉皮的約束。”
但季琦也表示，OTA行業(yè)雖然熱鬧，自身卻并不是外界看得那么瀟灑。他表示，OTA整個(gè)行業(yè)2014年是虧錢的，2015年會(huì)繼續(xù)虧，未來一年OTA的肉搏戰(zhàn)還將加劇，“這些哥們赤膊上陣前已經(jīng)滿身血淋淋了。”
當(dāng)然，所謂城門失火殃及池魚，隨著攜程、去哪兒等進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)白熱化，搶占市場(chǎng)份額的同時(shí)，也殃及了酒店業(yè)，進(jìn)一步“壓榨”了酒店利潤(rùn)。“壓榨這個(gè)詞確實(shí)不太友好，但我也找不到其他更合適的詞來表達(dá)。OTA弱化直銷渠道是非常明顯的，拿華住為例，原來OTA加起來是5%，現(xiàn)在正在走向8%。”
他說，OTA今年嘗試了返傭、返現(xiàn)、1塊錢門票等很多花樣，2015年還會(huì)持續(xù)這么干，直到大家沒有錢掙為止，相信未來OTA的肉搏戰(zhàn)一定會(huì)進(jìn)一步影響到酒店業(yè)。
未來酒店業(yè)必須聯(lián)盟抱團(tuán)
“城門失火殃及池魚，那是因?yàn)槌靥了倭耍绻翘�，城門著火，太湖也不會(huì)干，如果是長(zhǎng)江、黃河、大海就更不可能了，所以道理非常簡(jiǎn)單，酒店行業(yè)必須加盟、連鎖、聯(lián)盟。”季琦強(qiáng)調(diào)，處于風(fēng)暴眼中的酒店業(yè)，應(yīng)該團(tuán)結(jié)起來，酒店行業(yè)一定要從有中增大才能跟OTA平衡。
華住也采取了一系列舉措來應(yīng)對(duì)。上周，華住與法國(guó)雅高酒店集團(tuán)達(dá)成合作關(guān)系，交叉持股，雅高將旗下中高端品牌美爵、諾富特、美居、宜必思尚品、宜必思注入華住，讓華住旗下酒店品牌從原來的7個(gè)增加至12個(gè)。按照華住的計(jì)劃，未來5年內(nèi)達(dá)到5倍增長(zhǎng)，讓雅高的中高端品牌5年新開350-400家店面。
同時(shí)，華住宣布推出統(tǒng)一標(biāo)識(shí)“HWorld(華住世界)”，目標(biāo)是成為國(guó)內(nèi)最大的旅游度假、商務(wù)出行領(lǐng)域綜合服務(wù)商，在未來幾年中，華住計(jì)劃采用“精選+優(yōu)選”的方式，聯(lián)合國(guó)內(nèi)3000家三、四星級(jí)優(yōu)選酒店，和1000家高品質(zhì)精選酒店，與旗下6000家直營(yíng)和特許店一同建立覆蓋超過10000家酒店的“萬店聯(lián)盟”，打造中國(guó)酒店業(yè)大圈層。
為何要打造酒店聯(lián)盟？他解釋稱，盡管OTA給酒店帶來新鮮客源，但是傭金量很高，并且有自己的利益導(dǎo)向，這是他最惱火的地方。“因?yàn)槲覜]有辦法，我不可能受到壓榨。萬店聯(lián)盟不是為了從聯(lián)盟店里賺更多錢，只是想守住自己的陣地，通過聯(lián)盟建立更多的壁壘也好，邊界也好。”
對(duì)于未來酒店業(yè)和OTA的生存狀態(tài)，季琦認(rèn)為，OTA應(yīng)該存在，也必須存在，酒店與OTA之間應(yīng)該是平等互利，而不應(yīng)該是仗勢(shì)欺人，應(yīng)該是多家并存，不能是一家獨(dú)大，應(yīng)該是酒店的分銷渠道之一而不是全部。
面對(duì)OTA的龐大用戶量和補(bǔ)貼的種種挑戰(zhàn)，季琦表示，華住能做的是堅(jiān)持以下幾點(diǎn)：第一，永遠(yuǎn)堅(jiān)持中央渠道最低價(jià)；第二，會(huì)員最惠；第三，APP最方便。“如果中介價(jià)格比我們會(huì)員低，一旦敢這么干，我們就不跟他們合作，這是底線。我希望OTA跟我們是這么一種關(guān)系，它也可以成長(zhǎng)，我也可以成長(zhǎng)，并不是誰要挾誰，我們也不怕要挾。”
2013年來，中國(guó)酒店行業(yè)日子不好過，華住創(chuàng)始人季琦與新浪財(cái)經(jīng)對(duì)話表示，2014年行業(yè)虧損將更嚴(yán)重，2015年，高檔豪華酒店將出現(xiàn)更多資產(chǎn)變賣或轉(zhuǎn)行。而當(dāng)前熱火朝天的OTA在線旅游網(wǎng)站肉搏戰(zhàn)還將加劇，并沖擊酒店業(yè)。酒店業(yè)應(yīng)抱團(tuán)聯(lián)盟，預(yù)計(jì)2015年會(huì)有更多合資、參股、購并等合作。
去年星級(jí)酒店虧損21億今年虧損更嚴(yán)重
2013年以來，中國(guó)酒店業(yè)特別是高端豪華酒店的生意可謂一落千丈。“過去幾年酒店生意都很好，開一家火一家，各地政府拼命上馬高大上的酒店項(xiàng)目，不高大上就不能證明有錢。但中央宏觀調(diào)控政策下，酒店生意開始變差，供應(yīng)量卻持續(xù)上漲，加上經(jīng)濟(jì)型酒店在本就柴火不旺的火堆上又拔掉一些柴，釜底抽薪。”
據(jù)了解，2013年末，全國(guó)13293家星級(jí)酒店中，有各種原因的停業(yè)酒店830家，完整統(tǒng)計(jì)的11687家星級(jí)飯店的利潤(rùn)總額為虧損20.88億元。而季琦預(yù)計(jì)，2014年星級(jí)酒店會(huì)虧得更多。
“明年高檔豪華酒店的處境很難很難。第一難是生意差，第二難是投資減少、減緩，改投住宅、醫(yī)院等。高檔和豪華酒店還要繼續(xù)摘星、變賣、轉(zhuǎn)行。”季琦說，前幾天看到一些單體酒店或小體量的連鎖品牌開始抱團(tuán)取暖，說明中國(guó)星級(jí)酒店2014年過得不太好。
相比之下，經(jīng)濟(jì)型酒店的處境則好一些。以最有代表性的四家經(jīng)濟(jì)型酒店集團(tuán)華住、如家、七天、錦江之星為例，去年四家總計(jì)平均每天開3家店，今年開5家店；其次，四家加盟商增長(zhǎng)率達(dá)到140%。季琦認(rèn)為經(jīng)濟(jì)型酒店加盟在2015年依是一個(gè)高峰，力度和數(shù)量不會(huì)弱于2014年。
“現(xiàn)在有人說經(jīng)濟(jì)型不行了，實(shí)際并非如此。我們四家加起來賺10個(gè)億，今年預(yù)計(jì)賺到12億。我們賺得不多，但比星級(jí)酒店好，但不管出于什么原因，目前這四家都在轉(zhuǎn)型，建造或發(fā)布新的品牌，四家正不約而同地提出要做多品牌計(jì)劃，”他說。
在線旅行網(wǎng)站肉搏戰(zhàn)還將加劇
除了政策打壓以外，酒店業(yè)遭受重創(chuàng)的另外一個(gè)原因是OTA的崛起。2014年移動(dòng)端迅速發(fā)展使得OTA用戶的黏性更加高。而隨著百度[微博]投資去哪兒，騰訊投資藝龍，越來越多的人正涌入在線旅游。季琦表示，下一場(chǎng)戰(zhàn)役是在線旅游，而旅游行業(yè)主戰(zhàn)場(chǎng)是酒店。
他對(duì)此有些不以為然：“我說設(shè)計(jì)是‘三無’，互聯(lián)網(wǎng)高燒下也是‘三無’，無利潤(rùn)，無邊界，無節(jié)操。攜程最開始做酒店預(yù)訂，現(xiàn)在又做出國(guó)游；去哪兒是搜索引擎，現(xiàn)在開始干直銷，聽說有一家OTA在承包酒店客房，直接賣房間給客戶。為什么這么做呢？因?yàn)槔麧?rùn)太豐厚，大家都變得沒邊界了，沒了道德、臉皮的約束。”
但季琦也表示，OTA行業(yè)雖然熱鬧，自身卻并不是外界看得那么瀟灑。他表示，OTA整個(gè)行業(yè)2014年是虧錢的，2015年會(huì)繼續(xù)虧，未來一年OTA的肉搏戰(zhàn)還將加劇，“這些哥們赤膊上陣前已經(jīng)滿身血淋淋了。”
當(dāng)然，所謂城門失火殃及池魚，隨著攜程、去哪兒等進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)白熱化，搶占市場(chǎng)份額的同時(shí)，也殃及了酒店業(yè)，進(jìn)一步“壓榨”了酒店利潤(rùn)。“壓榨這個(gè)詞確實(shí)不太友好，但我也找不到其他更合適的詞來表達(dá)。OTA弱化直銷渠道是非常明顯的，拿華住為例，原來OTA加起來是5%，現(xiàn)在正在走向8%。”
他說，OTA今年嘗試了返傭、返現(xiàn)、1塊錢門票等很多花樣，2015年還會(huì)持續(xù)這么干，直到大家沒有錢掙為止，相信未來OTA的肉搏戰(zhàn)一定會(huì)進(jìn)一步影響到酒店業(yè)。
未來酒店業(yè)必須聯(lián)盟抱團(tuán)
“城門失火殃及池魚，那是因?yàn)槌靥了倭耍绻翘�，城門著火，太湖也不會(huì)干，如果是長(zhǎng)江、黃河、大海就更不可能了，所以道理非常簡(jiǎn)單，酒店行業(yè)必須加盟、連鎖、聯(lián)盟。”季琦強(qiáng)調(diào)，處于風(fēng)暴眼中的酒店業(yè)，應(yīng)該團(tuán)結(jié)起來，酒店行業(yè)一定要從有中增大才能跟OTA平衡。
華住也采取了一系列舉措來應(yīng)對(duì)。上周，華住與法國(guó)雅高酒店集團(tuán)達(dá)成合作關(guān)系，交叉持股，雅高將旗下中高端品牌美爵、諾富特、美居、宜必思尚品、宜必思注入華住，讓華住旗下酒店品牌從原來的7個(gè)增加至12個(gè)。按照華住的計(jì)劃，未來5年內(nèi)達(dá)到5倍增長(zhǎng)，讓雅高的中高端品牌5年新開350-400家店面。
同時(shí)，華住宣布推出統(tǒng)一標(biāo)識(shí)“HWorld(華住世界)”，目標(biāo)是成為國(guó)內(nèi)最大的旅游度假、商務(wù)出行領(lǐng)域綜合服務(wù)商，在未來幾年中，華住計(jì)劃采用“精選+優(yōu)選”的方式，聯(lián)合國(guó)內(nèi)3000家三、四星級(jí)優(yōu)選酒店，和1000家高品質(zhì)精選酒店，與旗下6000家直營(yíng)和特許店一同建立覆蓋超過10000家酒店的“萬店聯(lián)盟”，打造中國(guó)酒店業(yè)大圈層。
為何要打造酒店聯(lián)盟？他解釋稱，盡管OTA給酒店帶來新鮮客源，但是傭金量很高，并且有自己的利益導(dǎo)向，這是他最惱火的地方。“因?yàn)槲覜]有辦法，我不可能受到壓榨。萬店聯(lián)盟不是為了從聯(lián)盟店里賺更多錢，只是想守住自己的陣地，通過聯(lián)盟建立更多的壁壘也好，邊界也好。”
對(duì)于未來酒店業(yè)和OTA的生存狀態(tài)，季琦認(rèn)為，OTA應(yīng)該存在，也必須存在，酒店與OTA之間應(yīng)該是平等互利，而不應(yīng)該是仗勢(shì)欺人，應(yīng)該是多家并存，不能是一家獨(dú)大，應(yīng)該是酒店的分銷渠道之一而不是全部。
面對(duì)OTA的龐大用戶量和補(bǔ)貼的種種挑戰(zhàn)，季琦表示，華住能做的是堅(jiān)持以下幾點(diǎn)：第一，永遠(yuǎn)堅(jiān)持中央渠道最低價(jià)；第二，會(huì)員最惠；第三，APP最方便。“如果中介價(jià)格比我們會(huì)員低，一旦敢這么干，我們就不跟他們合作，這是底線。我希望OTA跟我們是這么一種關(guān)系，它也可以成長(zhǎng)，我也可以成長(zhǎng)，并不是誰要挾誰，我們也不怕要挾。”
作者：徐雯 通訊員：徐鵬
(責(zé)任編輯：徐鵬) 【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口】
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