近年來,隨著旅行社數量的不斷增加,旅游線路的常態(tài)化和平民化,一度生意火爆的旅行社面臨著生意難做,利潤太薄,產品雷同,沒有新意的困境。如何跳出樊籠?筆者憑借多年的旅游從業(yè)經驗和數年來的旅行體驗,認為在各旅行社尋找新競爭點的時候,打造新線路產品勢在必行。旅游線路產品開發(fā)何去何從,不是難題!
跳出“三界”外,來看旅游線路新產品的開發(fā)。旅游線路是旅游產品的主要表現形式之一,是向客源地市場推銷的主要手段。對于旅行社來說,開發(fā)一條新線路產品不是件難事,可是緣何從面臨困境到幾年后的今天,還沒有開發(fā)出一條新產品?害怕被同行復制,是旅行社心頭的攔路虎。反思之,產品易被復制,難道就不去開發(fā)了嗎?萬不可害怕被復制就封閉了前進的腳步。被復制不怕,關鍵在于旅行社要做新線路產品市場的領軍人,要率先占領群眾信任的大市場,豎起企業(yè)形象的大旗。
結合河南地方旅游特色,開發(fā)新型線路產品。在有效保護河南地方民族文化旅游資源的前提下,開發(fā)出獨具魅力的民族文化旅游產品,這是河南地區(qū)性旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關鍵。每個地方都有自身獨特的旅游亮點,能不能有效開發(fā),并通過營銷手段推向市場,這 是旅行社取勝的關鍵。
轉換立場和出發(fā)點,把自己當做“游客”。隨著游客出行方式的轉變和需求差異化的加大,游客不再滿足于走傳統的旅游行程,坐普遍的交通工具,用大家都在用的方式看景點。要了解游客們在想些什么,用什么方式打動他們,那就把自己當做游客去思考,去了解他們求新求異的心理。同時,針對旅游者提出的個性化需求,可以讓其參與旅游線路的設計與組合,這樣而產生的線路產品往往因為個性化鮮明而最大限度地杜絕被復制和模仿。
培養(yǎng)產品規(guī)劃人才,科學發(fā)展看問題。“運籌帷幄,決勝千里”,不少旅行社認識到缺乏專門的旅游產品規(guī)劃性人才,但是這種人才不是唾手可得,或是需要專門培養(yǎng),或是需要從旅行社有經驗的計調中抽取出來,專門從事產品規(guī)劃。雖然取得成效需要過程,但是旅行社要想做大做強,就要抱著科學發(fā)展的態(tài)度看未來,一時的資金、人力和物力投入必然會取得應有的回報,讓旅行社在市場競爭中脫穎而出。
筆者希望幾句肺腑之言能幫助限于困境的旅游公司下定開發(fā)線路產品的決心和勇氣。
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