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    近年來，中國的旅游商品有了較大的發(fā)展，旅游商品設(shè)計也逐漸被重視。但從旅游商品銷售的數(shù)量和游客對中國旅游商品的評價上可以看出，游客對旅游商品的發(fā)展還是不滿意的。旅游商品品種少、質(zhì)量差、同質(zhì)化等仍然是游客普遍反映的問題。游客在境內(nèi)旅游中仍然不愿意購買旅游商品，有些游客雖然在境內(nèi)一年旅游多次，但購物額卻為零。

    很多地區(qū)每年投入大量資金鼓勵旅游商品設(shè)計，卻未產(chǎn)生明顯效果。在調(diào)研中筆者發(fā)現(xiàn)，旅游商品在設(shè)計方面主要存在以下幾個方面的問題：

    旅游商品的定義落后

    眾所周知，旅游商品是游客為旅游準備和在旅游中購買的非商業(yè)目的的商品。但是，恰恰就這么一個普通的旅游商品定義卻很難被設(shè)計師接受。因為，設(shè)計那些旅游紀念品、工藝品、禮品和所謂帶有文化符號的包裝品比較容易，但要設(shè)計那些讓游客喜歡購買的商品，如中國游客在國外大量購買的化妝品、電子產(chǎn)品、服裝、鞋等就很難了。誰不愿意用省勁的方法呢?最簡單的辦法就是干脆不承認旅游商品的定義，再自己“創(chuàng)造”一個定義：旅游商品就是旅游紀念品。旅游紀念品包括鑰匙鏈、帽子、文化衫、馬克杯、本、扇子、U盤等，貌似也都有功能，但是到處都是這些東西，又有多少人會買呢?況且旅游紀念品只是旅游商品的一小部分。這種思路真可謂是：撿了芝麻丟了西瓜。

    旅游商品的設(shè)計理念落后

    經(jīng)常聽到一些設(shè)計師講，旅游商品的設(shè)計應(yīng)該滿足游客需求。其實，旅游商品設(shè)計不僅僅是滿足游客需求，還要引導(dǎo)游客需求。現(xiàn)在物質(zhì)極其豐富，交通非常便利，物流非常發(fā)達，游客可以在住家附近買到全國各地乃至全世界商品的今天，新設(shè)計的旅游商品怎樣才能刺激游客的購物欲望呢?從設(shè)計角度講就是需要不斷地創(chuàng)新。而且，創(chuàng)新不能僅達到滿足游客需求的程度，而是要達到引導(dǎo)游客需求程度。

    旅游商品設(shè)計追求的目標落后

    多次遇到一些企業(yè)的負責(zé)人或設(shè)計師非常興奮地告訴筆者，他們的某個商品被某某政府、單位、領(lǐng)導(dǎo)選中，作為禮品贈給誰誰誰。設(shè)計的商品銷售出去本是件好事!但這些人繼續(xù)說：“這個東西應(yīng)該就是最好的旅游商品了。”筆者不禁要問：“游客買嗎?游客會因為這是政務(wù)禮品而購買嗎?”政務(wù)禮品是為小眾設(shè)計的，政務(wù)禮品選擇者的目的與大多數(shù)游客是不同的。而長期以來，很多旅游商品的設(shè)計者誤把少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)的意志當成了大眾游客的喜愛。這種或多或少的奴性或媚性的追求影響了旅游商品設(shè)計。旅游商品應(yīng)該為大眾設(shè)計。

    旅游商品的設(shè)計思路落后

    現(xiàn)在到處都在談文化，幾乎到了如果張口不談文化就是小學(xué)肄業(yè)的程度。很多旅游商品的設(shè)計師也在大談文化，設(shè)計旅游商品的時候也一定要從文化角度去設(shè)計。實際上，游客出國時主要購買的恰恰不是文化商品，而是那些能夠提高生活品質(zhì)的旅游商品�？梢�，很多游客不是為了文化而購買旅游商品。相對于設(shè)計提高生活品質(zhì)的商品而言，文化旅游商品的設(shè)計就顯得容易得多。選幾個景觀照片，找?guī)讉�文化符號，往現(xiàn)有的產(chǎn)品上一貼，美其名曰——文化創(chuàng)新。但這種“創(chuàng)新”太俗、太簡單、太容易了。如果一個設(shè)計師足不出戶就可以為全國各地進行各類文化旅游商品設(shè)計，這種設(shè)計公司與騙子有什么區(qū)別!別忘了，旅游購物完全是市場化的。面對這種“創(chuàng)新”，游客根本不買賬。

    旅游商品設(shè)計的成本觀念落后

    傳統(tǒng)的在干大事、干好事的時候不計成本的理念仍然存在。一些設(shè)計師當聽到要設(shè)計一個好的旅游商品時，就說應(yīng)該不在乎成本。試問，市場經(jīng)濟下，什么商品可以不在乎成本?在此理念下設(shè)計出的旅游商品成本很高，銷售的價格自然也很高，很多價格超過了游客的接受程度。為什么不愿意考慮成本呢?因為在設(shè)計時如果還要考慮制造成本就太難了。不考慮成本的設(shè)計只是畫出“一張圖”。如果考慮成本就要研究制造工藝、材料等。現(xiàn)在，又有多少設(shè)計師熟悉材料，熟悉制造工藝呢?

    當然，即使設(shè)計出了一個好的產(chǎn)品，也需要最終的銷售把它賣給游客，產(chǎn)品才能成為旅游商品。似乎也不能把商品銷售不佳的全部罪責(zé)都安在設(shè)計師頭上。但是，當你看到琳瑯滿目的旅游商品在繁華大街上游客如云的商店里無人問津的時候，還能說這是因為銷售渠道、銷售策略不好嗎?

    多年來，設(shè)計單位、設(shè)計師們已經(jīng)用了太多的借口來掩蓋設(shè)計落后的問題。但在市場化下，數(shù)字和時間說明了一切。旅游商品的設(shè)計師要對得起自己的良心，對得起自己的工作和自己的事業(yè)，要按照旅游商品的理念去設(shè)計，設(shè)計出能夠提高游客生活品質(zhì)、引導(dǎo)游客消費、讓大眾游客滿意和喜歡的旅游商品，真正扭轉(zhuǎn)旅游商品設(shè)計落后的局面，實現(xiàn)旅游商品的發(fā)展和擴大旅游購物消費的目標。