授課式旅游推介會(huì)還有效果嗎？個(gè)性化成為需求
http://www.zfkbjt.com 2015/7/1 10:36:04 來源：蔡華鋒 點(diǎn)擊：次
最近幾天，先后有旅游媒體同行和旅行社人士向筆者吐苦水，有的旅游推介會(huì)真的想想都懶得去，枯坐兩個(gè)小時(shí)，提前走主辦方會(huì)不高興，呆坐著又很浪費(fèi)時(shí)間，最近廣州堵車厲害得很，參加一場旅游推介會(huì)一般得耗掉半天的時(shí)間，如果上午一場下午一場，這一天基本上都沒有時(shí)間去做其他事情了。而那位佛山的旅行社朋友更是覺得無奈，有些推介會(huì)往往是通過主管旅游局或者主管協(xié)會(huì)發(fā)出的邀請(qǐng)，不參加會(huì)被視為不積極，但是從佛山趕到廣州來參加一場本來收些資料就可以的推介會(huì)，往往要耗掉一天的時(shí)間。
無獨(dú)有偶，在媒體同行和旅行社人士覺得推介會(huì)無聊的同時(shí)，一位旅游局推廣處的公務(wù)員在聊天的時(shí)候也表示，現(xiàn)在推廣旅游的方式似乎出現(xiàn)了問題，花了很多時(shí)間和金錢籌備的推介會(huì)，現(xiàn)場效果似乎不是很好，往往一場推介會(huì)能來50人已經(jīng)非常不錯(cuò)了，但是中途要走掉三分之一，而在推介的過程中，與會(huì)人員不是玩手機(jī)就是在小聲聊天，真正全程關(guān)注推介會(huì)內(nèi)容的人并不多。除非推介會(huì)上有比較重磅的消息，比如優(yōu)惠力度加大之類的，否則無法引起人們的興趣。
旅游推介會(huì)到底出了什么問題了?為何參與人員都會(huì)有無力感?問題的癥結(jié)可能還是出在推介會(huì)的形式和內(nèi)容上。廣東是全國第一大客源地，每年全國乃至世界各地的旅游目的地旅游局、景區(qū)紛紛來廣州開推介會(huì)，筆者不完全統(tǒng)計(jì)，每年大約有上百場的旅游推介會(huì)在廣州召開，其中既有國外目的地，也有國內(nèi)目的地，即便是廣東省內(nèi)的目的地，亦有不少地市旅游局甚至縣級(jí)旅游局來廣州開推介會(huì)，對(duì)廣東客源市場非常重視。對(duì)業(yè)務(wù)重視的態(tài)度其實(shí)是值得肯定的，一個(gè)目的地愿意外出開旅游推介會(huì)，意味著當(dāng)?shù)刂匾暵糜螛I(yè)發(fā)展，重視環(huán)境，重視民生。
但是傳統(tǒng)的授課式的旅游推介會(huì)，卻讓推廣效果事倍功半。從形式上來看，大多數(shù)目的地都喜歡采用“授課式”，往往是領(lǐng)導(dǎo)親自上臺(tái)推介，像講課一樣介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，臺(tái)下坐滿了由媒體和旅行社扮演的“學(xué)生”，領(lǐng)導(dǎo)如數(shù)家珍講得繪聲繪色;如果是多個(gè)目的地的話，領(lǐng)導(dǎo)們輪番上臺(tái)，確實(shí)下了很多功夫，但是唯一的互動(dòng)環(huán)節(jié)——提問環(huán)節(jié)，卻經(jīng)常冷場，因?yàn)榕_(tái)下坐著的人不知道要問什么。從內(nèi)容上來看，授課式推介會(huì)，恨不得把當(dāng)?shù)芈糜钨Y源一股腦子全部托出來，似乎每一個(gè)點(diǎn)都不容錯(cuò)過，但是往往每一個(gè)點(diǎn)都不是亮點(diǎn)。
一場推介會(huì)從開始到結(jié)束，就像一篇沒有任何感情色彩的消息稿一樣，客觀敘述，引不起與會(huì)人員的興趣。這其中很大的原因，是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的普及，了解信息渠道多了，推介會(huì)上講的內(nèi)容，基本上都可以輕松地找得到資料，“美不美全靠導(dǎo)游一張嘴”的時(shí)代已經(jīng)成為了過去式。而另一個(gè)因素，則是旅游的高速發(fā)展，人們見過的世面多了，去過的地方也多了，每年數(shù)以億計(jì)的出游人次，觀光式的旅游不再能夠吸引大眾的目光，旅游越發(fā)展，個(gè)性化旅游方式和內(nèi)容的需求量越大，個(gè)性化的內(nèi)容也越有價(jià)值，但是這一點(diǎn)，往往不容易做得到。
旅游局的公務(wù)員坦言，綜合因素影響下，出于各種考慮，旅游推介會(huì)仍然多選擇保守的授課式。但是筆者以為，時(shí)至今日，時(shí)轉(zhuǎn)勢移，若不是初次到某個(gè)客源地推廣，應(yīng)該盡量減少授課式的旅游推介會(huì)，而采用互動(dòng)體驗(yàn)的方式推廣旅游，專注某一主題，從小的切口進(jìn)入，引起與會(huì)人員的興趣。比如說，花兩個(gè)小時(shí)繪聲繪色介紹惠州旅游資源，不如讓與會(huì)人員現(xiàn)場體驗(yàn)學(xué)一學(xué)龍門農(nóng)民畫;花兩個(gè)小時(shí)介紹新西蘭，不如組織去看一場《霍比特人》然后介紹取景地。
無獨(dú)有偶，在媒體同行和旅行社人士覺得推介會(huì)無聊的同時(shí)，一位旅游局推廣處的公務(wù)員在聊天的時(shí)候也表示，現(xiàn)在推廣旅游的方式似乎出現(xiàn)了問題，花了很多時(shí)間和金錢籌備的推介會(huì)，現(xiàn)場效果似乎不是很好，往往一場推介會(huì)能來50人已經(jīng)非常不錯(cuò)了，但是中途要走掉三分之一，而在推介的過程中，與會(huì)人員不是玩手機(jī)就是在小聲聊天，真正全程關(guān)注推介會(huì)內(nèi)容的人并不多。除非推介會(huì)上有比較重磅的消息，比如優(yōu)惠力度加大之類的，否則無法引起人們的興趣。
旅游推介會(huì)到底出了什么問題了?為何參與人員都會(huì)有無力感?問題的癥結(jié)可能還是出在推介會(huì)的形式和內(nèi)容上。廣東是全國第一大客源地，每年全國乃至世界各地的旅游目的地旅游局、景區(qū)紛紛來廣州開推介會(huì)，筆者不完全統(tǒng)計(jì)，每年大約有上百場的旅游推介會(huì)在廣州召開，其中既有國外目的地，也有國內(nèi)目的地，即便是廣東省內(nèi)的目的地，亦有不少地市旅游局甚至縣級(jí)旅游局來廣州開推介會(huì)，對(duì)廣東客源市場非常重視。對(duì)業(yè)務(wù)重視的態(tài)度其實(shí)是值得肯定的，一個(gè)目的地愿意外出開旅游推介會(huì)，意味著當(dāng)?shù)刂匾暵糜螛I(yè)發(fā)展，重視環(huán)境，重視民生。
但是傳統(tǒng)的授課式的旅游推介會(huì)，卻讓推廣效果事倍功半。從形式上來看，大多數(shù)目的地都喜歡采用“授課式”，往往是領(lǐng)導(dǎo)親自上臺(tái)推介，像講課一樣介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，臺(tái)下坐滿了由媒體和旅行社扮演的“學(xué)生”，領(lǐng)導(dǎo)如數(shù)家珍講得繪聲繪色;如果是多個(gè)目的地的話，領(lǐng)導(dǎo)們輪番上臺(tái)，確實(shí)下了很多功夫，但是唯一的互動(dòng)環(huán)節(jié)——提問環(huán)節(jié)，卻經(jīng)常冷場，因?yàn)榕_(tái)下坐著的人不知道要問什么。從內(nèi)容上來看，授課式推介會(huì)，恨不得把當(dāng)?shù)芈糜钨Y源一股腦子全部托出來，似乎每一個(gè)點(diǎn)都不容錯(cuò)過，但是往往每一個(gè)點(diǎn)都不是亮點(diǎn)。
一場推介會(huì)從開始到結(jié)束，就像一篇沒有任何感情色彩的消息稿一樣，客觀敘述，引不起與會(huì)人員的興趣。這其中很大的原因，是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的普及，了解信息渠道多了，推介會(huì)上講的內(nèi)容，基本上都可以輕松地找得到資料，“美不美全靠導(dǎo)游一張嘴”的時(shí)代已經(jīng)成為了過去式。而另一個(gè)因素，則是旅游的高速發(fā)展，人們見過的世面多了，去過的地方也多了，每年數(shù)以億計(jì)的出游人次，觀光式的旅游不再能夠吸引大眾的目光，旅游越發(fā)展，個(gè)性化旅游方式和內(nèi)容的需求量越大，個(gè)性化的內(nèi)容也越有價(jià)值，但是這一點(diǎn)，往往不容易做得到。
旅游局的公務(wù)員坦言，綜合因素影響下，出于各種考慮，旅游推介會(huì)仍然多選擇保守的授課式。但是筆者以為，時(shí)至今日，時(shí)轉(zhuǎn)勢移，若不是初次到某個(gè)客源地推廣，應(yīng)該盡量減少授課式的旅游推介會(huì)，而采用互動(dòng)體驗(yàn)的方式推廣旅游，專注某一主題，從小的切口進(jìn)入，引起與會(huì)人員的興趣。比如說，花兩個(gè)小時(shí)繪聲繪色介紹惠州旅游資源，不如讓與會(huì)人員現(xiàn)場體驗(yàn)學(xué)一學(xué)龍門農(nóng)民畫;花兩個(gè)小時(shí)介紹新西蘭，不如組織去看一場《霍比特人》然后介紹取景地。
作者：南方日?qǐng)?bào) 通訊員：本站
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