入冬以來，隨著氣溫下降，山水景區(qū)普遍進(jìn)入淡季。但欒川在雪后的周末僅僅兩天時(shí)間里，老君山景區(qū)接待游客3.2萬人次，人流量堪比旺季黃金周。央視財(cái)經(jīng)頻道、新聞?lì)l道均報(bào)道了老君山的絕美雪景。伏牛山滑雪度假樂園還未開滑，山頂童話般的橡樹林便火爆了網(wǎng)絡(luò)，刷爆了朋友圈，吸引了眾多游客紛至沓來。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年11月，欒川縣共接待游客87.94萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入6.16億元，同比分別增長(zhǎng)12.97%、100.65%。帶動(dòng)全縣住宿、餐飲、商貿(mào)、公共交通等行業(yè)消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)，酒店入住率達(dá)到70%以上，縣城酒店出現(xiàn)了爆滿局面，顯示出強(qiáng)勁的消費(fèi)拉動(dòng)效應(yīng)。
12月110日央視報(bào)道配圖
“冷資源”焐熱冬季游，冬游產(chǎn)品“爆紅”網(wǎng)絡(luò)
旅游火不火，產(chǎn)品是關(guān)鍵，欒川始終將冬季旅游產(chǎn)品打造作為破解淡季旅游難題的核心。通過做優(yōu)冰雪產(chǎn)品，利用欒川降雪量大、存雪時(shí)間長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)，推出系列冰雪產(chǎn)品：老君山冰雪霧凇節(jié)、伏牛山夢(mèng)幻冰雪節(jié)，充分展示了欒川白雪藍(lán)天、霧凇冰掛、雪地撒歡的冰雪盛景。尤其是老君山景區(qū)，其核心景觀金頂映襯著白雪藍(lán)天、落日紅霞，尤為壯觀，成為不少游客心中神住的“仙境”，在游客中形成了“一睹人間盛世顏”的打卡行為，游客的自發(fā)傳播，使老君山從線上火到線下，實(shí)現(xiàn)了客流爆發(fā)式增長(zhǎng)。同時(shí)，不斷推出新產(chǎn)品，竹海野生動(dòng)物園東北虎、大熊貓、黑熊等動(dòng)物在冬天更加活躍，到竹海野生動(dòng)物園看東北虎雪地捕食、大熊貓雪地撒歡成為今冬游客的新選擇，雞冠洞開啟夜游項(xiàng)目，使游客在冬日的夜晚有了新去處，有效延長(zhǎng)了停留時(shí)間。通過完善旅游產(chǎn)業(yè)鏈，推出溫泉、滑雪、民宿、夜景等一系列配套產(chǎn)品，使欒川形成了完善的產(chǎn)品供給體系，為游客帶來良好的冬游體驗(yàn)。
老君山雪域云海 高均海/攝
線上線下創(chuàng)新營銷，多措并舉吸引游客
借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺(tái)，線上線下同時(shí)發(fā)力，通過豐富多樣的活動(dòng)、多種形式的優(yōu)惠，打出一系列“組合拳”。一是充分運(yùn)用新媒體、短視頻。利用線上活動(dòng)，激發(fā)工作人員及游客的創(chuàng)作熱情，各類優(yōu)秀的作品持續(xù)發(fā)出，引燃了抖音等各視頻平臺(tái)用戶的廣泛深度傳播。老君山在11月27日抖音平臺(tái)“抖音旅行榜”景點(diǎn)排行中熱度達(dá)1.8億，穩(wěn)居榜首。二是傳統(tǒng)營銷配套發(fā)力。11月底開始，欒川縣文化廣電和旅游局借著堯欒高速的即將開通的契機(jī)，組織縣內(nèi)各個(gè)景區(qū)共同走進(jìn)南部相鄰的兄弟城市舉行2020冬季產(chǎn)品發(fā)布會(huì)進(jìn)行推介，深度交流加強(qiáng)合作，把欒川優(yōu)質(zhì)的旅游資源推介給廣大旅行社朋友們，并針對(duì)南部11市游客實(shí)施2大景區(qū)免門票和3大景區(qū)門票半價(jià)的優(yōu)惠，實(shí)施精準(zhǔn)營銷，迅速實(shí)現(xiàn)客流轉(zhuǎn)化。三是著力打造精品線路�？h內(nèi)景區(qū)密切合作，將各自特色結(jié)合在一起，為游客提供更好的出行體驗(yàn)。雞冠洞景區(qū)對(duì)持有老君山門票的游客實(shí)行門票半價(jià)優(yōu)惠政策，做到了有效引流。推出了“伏牛山滑雪+老君山”、“伏牛山滑雪+雞冠洞”、“老君山+雞冠洞”、“雞冠洞+野生動(dòng)物園”等多條冬游欒川精品線路，為大家?guī)碡S富的冬日旅游盛宴。
雪地撒歡 竹海野生動(dòng)物園供圖
堅(jiān)持游客至上，貼心服務(wù)溫暖冬季游
入冬降雪后，為了保證游客出行的舒適度，縣內(nèi)大小主干道隨時(shí)鏟雪保證大小道路暢通無阻，停車場(chǎng)工作人員隨時(shí)清理車上積雪，游客休息處隨時(shí)送上姜湯紅茶以暖身驅(qū)寒。其中，老君山景區(qū)每天中午，在景中天門服務(wù)區(qū)舉辦“暖心姜棗茶，愛心豆腐湯”送溫暖活動(dòng)，為從中天門路過及休息的游客，提供免費(fèi)的豆腐湯以及姜棗茶，為赴老君山“打卡”的游客送上這個(gè)冬天的溫暖。通過貼心的服務(wù)換取游客的好口碑，讓每一位來欒游客都成為了欒川旅游的義務(wù)宣傳員。
暖心姜棗茶
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