近日,國內(nèi)多家媒體報(bào)道稱,一則關(guān)于“上海各大酒店內(nèi)部價(jià)”的帖子成了上海某知名論壇上的熱門話題,發(fā)帖人提供的“內(nèi)部價(jià)”與酒店的門市價(jià)相差較大,短短半天內(nèi),就有上百名網(wǎng)友索要預(yù)訂方式。業(yè)內(nèi)人士表示,所謂的“內(nèi)部價(jià)”就是酒店和旅行社的協(xié)議價(jià),對待這種“非官方”渠道的優(yōu)惠信息需謹(jǐn)慎。
網(wǎng)上叫賣“內(nèi)部價(jià)”
2009年5月5日,在上海熱門論壇“寬帶山”上,一名網(wǎng)友發(fā)帖公布了“上海各大酒店內(nèi)部價(jià)格”。該發(fā)帖人稱:今天剛拿到140個(gè)酒店的內(nèi)部價(jià)格,高星級酒店比攜程便宜幾百塊,低檔酒店和攜程差不多,需要的可留下E-mail。
據(jù)上海當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道稱,在這份“酒店內(nèi)部價(jià)格”一覽表上,詳細(xì)羅列了上海140家酒店的名稱、星級、房型、預(yù)付價(jià)等詳細(xì)信息,多數(shù)為四星、五星級酒店。與攜程、易龍等旅行網(wǎng)上公布的酒店預(yù)訂價(jià)格相比,這份表格上的預(yù)訂價(jià)格確實(shí)低得誘人,如表格上某五星級酒店高級房間的周末價(jià)為1160元/晚(含早餐),而在攜程網(wǎng)上,同時(shí)段同級別房間的門市價(jià)高達(dá)3738元,攜程預(yù)訂價(jià)也要2185元。
巨大的差價(jià)讓人無法不心動,半天時(shí)間內(nèi),該帖的回復(fù)量已達(dá)10頁,二三百名網(wǎng)友向發(fā)帖人索要全部“內(nèi)部價(jià)格”,有的則直接提出請其代訂酒店。
在多數(shù)網(wǎng)友索要“內(nèi)部價(jià)格”的同時(shí),網(wǎng)友“老周”指出,這份“內(nèi)部價(jià)格”其實(shí)仍有水分,發(fā)帖人在房價(jià)上加了30元。此后,“老周”公布了新版的“內(nèi)部價(jià)”,比前一位發(fā)帖人低30元。而前發(fā)帖人坦言,自己確實(shí)加了20~30元的“手續(xù)費(fèi)”。
“協(xié)議價(jià)”浮出水面
“其實(shí),所謂的內(nèi)部價(jià)格,就是酒店與旅行社的協(xié)議價(jià)。”業(yè)內(nèi)人士指出,酒店協(xié)議價(jià)格不會在旅行社的報(bào)價(jià)中單獨(dú)體現(xiàn),而是與門票、機(jī)票等打包成旅游產(chǎn)品一起報(bào)價(jià),旅行社往往會在協(xié)議價(jià)的基礎(chǔ)上加上100元至200元。
據(jù)上海當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道,兩位發(fā)帖人承認(rèn)他們是旅行社的工作人員,提供的價(jià)格確實(shí)是酒店和旅行社的協(xié)議價(jià)。據(jù)“老周”所在的旅行社負(fù)責(zé)人介紹,在金融危機(jī)暴發(fā)后,商務(wù)游客的剛性需求大幅下降,因此,旅行社與高星級酒店今年簽署的協(xié)議價(jià)格較往年低了2~3成。
鄭州一家星級酒店負(fù)責(zé)人告訴記者,酒店的客房價(jià)執(zhí)行多種價(jià)格政策,其中散客最高,其次就是當(dāng)?shù)氐囊恍┢髽I(yè)單位或商務(wù)公司,最低的是旅行社協(xié)議價(jià)。但旅行社的協(xié)議價(jià)也分好幾種,由旅行社輸送客源規(guī)模而定,有的旅行社能拿到“特價(jià)房”。但是,這個(gè)協(xié)議價(jià)格屬于“商業(yè)機(jī)密”,在合同中明確規(guī)定不得對外泄露。
“現(xiàn)在很多游客推崇‘自助游’,但個(gè)人出游很難買到特價(jià)機(jī)票、訂到特價(jià)酒店,而我們擁有這個(gè)資源。所以,我們除了組團(tuán)以外,還可以幫助游客訂機(jī)票、訂酒店。”河南一家大型國際旅行社負(fù)責(zé)人認(rèn)為,每家旅行社都有協(xié)議酒店,發(fā)布一些實(shí)惠而有效的協(xié)議酒店報(bào)價(jià),是一種雙贏的合作方式。
“內(nèi)部價(jià)”房須謹(jǐn)慎
據(jù)《新聞晨報(bào)》報(bào)道,兩位發(fā)帖人所屬的旅行社都未直接與酒店簽訂協(xié)議關(guān)系,對于所發(fā)的帖子,咨詢的人不少,但真正下單的沒幾個(gè)。
對于這種帖子,網(wǎng)友“飛魚”表示,以個(gè)人名義發(fā)的帖子很難確保可信度,不太穩(wěn)妥,所以經(jīng)過一番考慮,還是放棄了這種“內(nèi)部價(jià)”房。
也有業(yè)內(nèi)人士指出,酒店價(jià)格在淡旺季有很大波動,有時(shí)酒店在淡季推出的促銷價(jià)格可能比表格上的“內(nèi)部價(jià)”還低。通過網(wǎng)站預(yù)訂酒店可獲得優(yōu)惠,但要選擇大型正規(guī)的網(wǎng)站,盡量選擇先到酒店后付款的方式,對于這種“非官方”渠道的優(yōu)惠信息需謹(jǐn)慎。