今年暑運(yùn)以來，一批新線、新站投入使用，旅客出行更加便捷。暑假期間也是旅游旺季，不少旅客選擇乘坐高鐵打卡多個(gè)旅游景點(diǎn)，高鐵票怎么買最劃算呢？進(jìn)站后又如何快速找到自己乘車的檢票口和車廂？
鐵路票務(wù)再升級(jí)
計(jì)次票、定期票惠及旅客
業(yè)內(nèi)人士建議跨城市通勤、出差、旅游的旅客，購買鐵路部門推出的計(jì)次票、定期票。
計(jì)次票指的是旅客90日內(nèi)最多乘坐20次指定區(qū)間和席別的車次。比如旅客9天內(nèi)要去往多個(gè)景點(diǎn)游覽，可以購買一次多段行程的旅游計(jì)次票。該產(chǎn)品不限定具體車次。旅客可根據(jù)自己的旅游計(jì)劃，在9天內(nèi)靈活選擇車次出行，價(jià)格也更為便宜。 定期票是指旅客可以在30日內(nèi)最多乘坐60次指定區(qū)間和席別的車次。
這兩種票不僅節(jié)省了旅客多次購票的時(shí)間，還能享受一定的價(jià)格優(yōu)惠。以北京-西安-洛陽旅游計(jì)次票為例，若在鐵路12306App單獨(dú)購買火車票，在適用列車范圍內(nèi)，二等座累計(jì)票價(jià)在1180元左右，而旅游計(jì)次票為1008元。
國鐵廣州局廣州南站客運(yùn)二車間副主任 朱群華：計(jì)次票更適合出行次數(shù)固定的人群，定期票適合高頻通勤者。比如，廣州南至珠海之間有90天20次的計(jì)次票、30天60次的定期票。旅客可以登錄鐵路12306官網(wǎng)或手機(jī)App，在“計(jì)次·定期票”專區(qū)選擇相應(yīng)線路和票種，根據(jù)需要進(jìn)行購買。
目前，這兩種票務(wù)產(chǎn)品僅支持部分高鐵、城際線路使用。乘車時(shí)，無需提前訂座，可直接刷身份證進(jìn)站，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)核銷次數(shù)或天數(shù)。計(jì)次票未使用可全額退款，已使用部分按原價(jià)扣除。定期票一經(jīng)啟用不予退票。暑運(yùn)客流高峰期，可能會(huì)出現(xiàn)余票不足的情況，建議旅客提前預(yù)約席位。
國鐵太原站太原南客運(yùn)車間副主任 李靜：旅客最多可預(yù)約10個(gè)待使用席位。比如，旅客預(yù)約了8點(diǎn)的列車，為防止出現(xiàn)意外耽誤，還可以同時(shí)預(yù)約9點(diǎn)、10點(diǎn)等其他列車。不過，未乘坐的列車，包括旅客取消行程后不再乘坐的列車，一定要記得在開車前取消預(yù)約，否則會(huì)計(jì)入乘車次數(shù)。取消預(yù)約不收取退票費(fèi)。
預(yù)約成功后，座位號(hào)會(huì)以短信的形式發(fā)送至旅客預(yù)留的手機(jī)號(hào)。
乘坐動(dòng)車如何快速檢票上車？
旅客出行，因?yàn)楹雎粤藭r(shí)間，延誤上車的情況時(shí)有發(fā)生，如何快速找到自己乘車的檢票口和車廂？鐵路部門又有哪些便捷措施呢？
國鐵太原局大同南站售票員 李卉：查看檢票口信息有很多渠道。每個(gè)車站大屏?xí)䴘L動(dòng)顯示相應(yīng)車次的檢票口。也可以在中國鐵路12306手機(jī)App中，查詢您的檢票口提示。另外，打印出來的行程信息提示單或者報(bào)銷憑證上，一般也會(huì)顯示檢票口信息。此外，在中國鐵路12306網(wǎng)站的“信息查詢”、手機(jī)App首頁的“車站大屏”也可以查詢到檢票口信息，這樣旅客在趕往車站途中就能提前找到檢票口。
旅客檢票進(jìn)站后，如何快速找到自己的車廂呢？
國鐵太原局大同南站客運(yùn)值班員 張家鶯：現(xiàn)在大多數(shù)車站都在旅客進(jìn)入站臺(tái)處的LED屏上顯示車廂排序信息，旅客通過排序能判斷自己的車廂是應(yīng)該往前走還是往后走。很多高鐵站還設(shè)置有黃、綠、藍(lán)、紫等顏色的地標(biāo)，地標(biāo)上標(biāo)注的數(shù)字代表列車停靠站臺(tái)后車廂所在的位置。
正常編組的列車，前進(jìn)方向的第1節(jié)車廂為1號(hào)車廂，車廂號(hào)從小到大。通常藍(lán)色地標(biāo)代表8節(jié)編組的正編列車車廂，黃色地標(biāo)代表16節(jié)編組的正編列車車廂。 反向編組的列車，車廂號(hào)則從大到小。通常紫色代表8節(jié)編組的反向編組列車車廂，綠色地標(biāo)代表16節(jié)編組的反向編組列車車廂。
為了確保旅客暑期出行方便順暢，國鐵廣州局針對(duì)南方雷雨天氣頻發(fā)的情況，通過官方平臺(tái)和車站廣播公告動(dòng)態(tài)發(fā)布列車開行信息。車站安排專人做好老年旅客幫扶引導(dǎo)，候車廳和列車上派專人負(fù)責(zé)溫度調(diào)控。暑運(yùn)期間，深圳北站每天客流高達(dá)40萬人次。為了方便進(jìn)出站旅客快速疏散，車站采取了加派人手、增加驗(yàn)票口等多種方法，避免旅客滯留。
國鐵廣州局深圳北站值班站長(zhǎng) 劉慧：我們?cè)谲囌九鋫淞酥甘揪�路的電子指示屏和地面流線，旅客根據(jù)這些提示性的設(shè)置，很容易就能找到地鐵、公交站和出租車站點(diǎn)。
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