許昌福港大酒店時(shí)刻想客人所想 急客人所急
http://www.zfkbjt.com 2015/12/31 來(lái)源：河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊：次
2015年12月15日下午，許昌福港大酒店，大堂副理孟璐值班期間，巡視大廳時(shí)發(fā)現(xiàn)大副休息處有一個(gè)女士手提包，觀察等待10分鐘后，見(jiàn)無(wú)人取走，就收起手提包交到部門(mén)經(jīng)理辦公室代為保管，并一同清點(diǎn)包內(nèi)物品，內(nèi)有錢(qián)包、紅包、手機(jī)等物品。大約一個(gè)小時(shí)后，一位女士到前臺(tái)問(wèn)詢(xún)，前臺(tái)員工牛鈺原仔細(xì)核對(duì)客人失物情況，并讓客人打通包內(nèi)電話，確認(rèn)無(wú)誤后將手提包歸還失主，客人對(duì)酒店員工認(rèn)真的工作態(tài)度與拾金不昧的精神表示非常感謝。
公司認(rèn)為，孟璐這種能時(shí)時(shí)刻刻為客人著想，急客人所急的態(tài)度與精神展現(xiàn)了優(yōu)秀的職業(yè)風(fēng)范，這種精神也是值得學(xué)習(xí)和發(fā)揚(yáng)的，經(jīng)部門(mén)申請(qǐng)，公司決定對(duì)孟路提出全酒店通報(bào)表?yè)P(yáng)，希望在以后的工作中，為爭(zhēng)做團(tuán)隊(duì)標(biāo)兵不斷展現(xiàn)自己優(yōu)秀的職業(yè)風(fēng)范。
公司認(rèn)為，孟璐這種能時(shí)時(shí)刻刻為客人著想，急客人所急的態(tài)度與精神展現(xiàn)了優(yōu)秀的職業(yè)風(fēng)范，這種精神也是值得學(xué)習(xí)和發(fā)揚(yáng)的，經(jīng)部門(mén)申請(qǐng)，公司決定對(duì)孟路提出全酒店通報(bào)表?yè)P(yáng)，希望在以后的工作中，為爭(zhēng)做團(tuán)隊(duì)標(biāo)兵不斷展現(xiàn)自己優(yōu)秀的職業(yè)風(fēng)范。
作者：尹國(guó)東
(責(zé)任編輯：張樹(shù)坤) 【回到頂部】 【返回上頁(yè)】 【關(guān)閉窗口】
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