2018年12月17日下午,焦作市副市長牛炎平、焦作市旅游局局長金貴斌、副局長楊天軍、“四創(chuàng)指揮部”文教口督導組組長馬凱等一行蒞臨三維戴斯酒店,對酒店創(chuàng)建文明城市工作進行了現(xiàn)場檢查及督導,經(jīng)過細致的檢查后,對酒店積極參與四創(chuàng)工作給予了認可及鼓勵。
按照全市“四城聯(lián)創(chuàng)”工作部署,三維戴斯酒店酒店高度重視,將其作為一項重要任務放在突出位置來抓。為確保酒店文明創(chuàng)建工作整體推進、深入開展,酒店成立了“四城聯(lián)創(chuàng)領(lǐng)導小組”,有效做好抓緊抓好文明旅游創(chuàng)建工作,酒店結(jié)合實際情況制定了切實可行的創(chuàng)建行動方案,在全酒店形成了分工明確、責任到位、協(xié)調(diào)配合、齊抓共建的創(chuàng)建格局,有條不紊地開展酒店的創(chuàng)建工作。
首先,酒店營造了濃厚的創(chuàng)建氛圍。
酒店從停車場到酒店內(nèi)部各經(jīng)營場所,再到員工工作,生活區(qū)域,設置了大量的創(chuàng)建工作宣傳內(nèi)容,內(nèi)容涉及 “社會主義核心價值觀”“講文明樹新風”“文明旅游”“禁煙”“圖說我們的價值觀”“節(jié)儉養(yǎng)德”“星級酒店服務承諾”“文明公約”“未年人思想道德建設”“遵德守禮”,“文明餐桌”“公益廣告”“文明餐桌,節(jié)儉養(yǎng)德”“光盤行動”等內(nèi)容的展架,宣傳頁、電子屏海報,提示牌,對公眾的言行舉止起到了良好的引導作用。
其次,貫徹“四城聯(lián)創(chuàng)”工作要求,培訓促進執(zhí)行。
酒店組織開展“四城聯(lián)創(chuàng)”基本知識培訓,著重抓好員工道德教育,提升服務質(zhì)量,美化優(yōu)化環(huán)境,促進安全生產(chǎn)、安全防范和宣傳企業(yè)文化等工作;在全酒店內(nèi)開展人人高標準嚴要求,爭做文明酒店人的活動,真正使文明創(chuàng)建活動深入人心,深入到工作的每一細小之處。酒店以創(chuàng)建工作契機,讓員工明白自己肩負責任,人人都是文明使者。
圍繞四城聯(lián)創(chuàng),酒店號召全體員工秉承星級服務標準,還積極響應號召設置“學雷鋒志愿服務站”,成立了志愿者服務工作領(lǐng)導小組,建立了志愿者值班制度。志愿者們立足崗位,走出酒店,先后組織參與了多項社會志愿服務活動,也受到了賓客及社會好評。同時,酒店在進一步規(guī)范制度、完善標準,提升軟件服務,強化衛(wèi)生管理等方面做了大量行之有效的工作。
創(chuàng)建只有起點,沒有終點;只有更好,沒有最好。酒店將在今后的工作中把創(chuàng)建活動不斷引向深入,進一步夯實工作基礎(chǔ)、保持工作常態(tài),讓文明之花常開,讓文明碩果長存。
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