維護(hù)星級標(biāo)準(zhǔn)，積極開展內(nèi)審及質(zhì)檢工作
http://www.zfkbjt.com 2019/1/2 來源：河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊：次
為了引導(dǎo)酒店管理和服務(wù)質(zhì)量不斷提高，使酒店在軟硬件建設(shè)方面始終符合國家五星級旅游飯店標(biāo)準(zhǔn)的要求，焦作三維戴斯酒店很早就成立了內(nèi)審工作小組，專門負(fù)責(zé)酒店的星級復(fù)核內(nèi)審工作，經(jīng)過積極主動的自檢自查和持續(xù)改進(jìn)，酒店繼2010年正式榮膺五星后，在2015年12月再度通過國家星評委的評定性復(fù)核。
酒店珍惜五星榮譽(yù)，為始終保持五星達(dá)標(biāo)，確保員工具有五星級酒店應(yīng)有的服務(wù)水準(zhǔn)，酒店將學(xué)習(xí)星標(biāo)、掌握服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)納入到各部門日常員工培訓(xùn)中，并列為員工應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上，由質(zhì)檢部牽頭，主管級以上管理人員組成的多個(gè)質(zhì)檢小組，認(rèn)真對照國家星評標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持不懈開展一線崗位的對客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及酒店各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量、設(shè)備運(yùn)行等方面的交叉檢查。
有效的內(nèi)審及質(zhì)檢工作促使酒店進(jìn)一步堅(jiān)守標(biāo)準(zhǔn)、落實(shí)星標(biāo)，同時(shí)也促進(jìn)了酒店的經(jīng)營與管理。
酒店珍惜五星榮譽(yù)，為始終保持五星達(dá)標(biāo)，確保員工具有五星級酒店應(yīng)有的服務(wù)水準(zhǔn)，酒店將學(xué)習(xí)星標(biāo)、掌握服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)納入到各部門日常員工培訓(xùn)中，并列為員工應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上，由質(zhì)檢部牽頭，主管級以上管理人員組成的多個(gè)質(zhì)檢小組，認(rèn)真對照國家星評標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持不懈開展一線崗位的對客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及酒店各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量、設(shè)備運(yùn)行等方面的交叉檢查。
有效的內(nèi)審及質(zhì)檢工作促使酒店進(jìn)一步堅(jiān)守標(biāo)準(zhǔn)、落實(shí)星標(biāo)，同時(shí)也促進(jìn)了酒店的經(jīng)營與管理。
作者：
(責(zé)任編輯：舒湘苑) 【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口】
相關(guān)新聞
- 生日祝福傳遞戴斯溫情 2018/12/29 23:26:41
- 焦作：員工生日送祝福 戴斯冬日傳溫情 2018/12/28 19:49:22
- 重視賓客投訴 有效開展培訓(xùn) 2018/12/27 22:29:00
- 拾金不昧展示員工美德 2018/12/26 21:59:03
- 小舉動筑起文明大窗口 ——焦作迎賓館文明旅游引關(guān)注 2018/12/25 9:15:17
網(wǎng)友評論
評論表單加載中...
旅游動態(tài)
地市新聞
