當今民宿如何切入“一站式旅游”?
http://www.zfkbjt.com 2016/2/15 11:15:21 來源:咕嚕網(wǎng) 點擊:次
如今,喜歡自由行的人們大多會選擇各類民宿在線預訂平臺預訂當?shù)刈∷,如草原的蒙古包房、安徽的徽式小院、桂林竹樓木屋等各地特色房倍受青睞,房客與房東 住在“同一屋檐下”,一起喝茶,閑話家常,品嘗地道菜肴。吸引自由行游客的,除了像木鳥短租這類平臺的特色房屋外,還有房東提供的出行建議,比如房東會推 薦當?shù)鼐包c和出行路線,講解風土人情和注意事項等。
同時,房東還會根據(jù)房客需求提供免費或付費形式的導游服務,讓他們快速融入到當?shù)厣,獲得深度體驗, 從而達到吃、住、游”一站式旅行“的目的。
隨著人們觀念的轉變,自由行群體的旅游方式正在發(fā)生變化,以觀光游為核心的住酒店、坐大巴、吃快餐、游景點的旅游模式向以民宿為核心的住民居、吃特色餐、搭便車、利用本地人伴游的深度游模式發(fā)展,傳統(tǒng)的觀光組團游正在被顛覆,新興的自由行正朝著以民宿為核心的一站式旅游邁進。
自由行成趨勢 民宿帶動周圍產(chǎn)業(yè)發(fā)展
如今自由行人數(shù)不斷增長,游客消費更具自主意識。2016年1月26日螞蜂窩旅行網(wǎng)發(fā)布的《2016春節(jié)自由行趨勢報告》顯示,在2014年和2015年,中國人選擇“春節(jié)自由行”的比例尚不足20%和30%,在2016年春節(jié)自由行比例將上升至40%,其中51%的人群會通過像木鳥短租這樣的民宿預訂平臺提前預訂民宿、客棧等。這些人年齡大致分布在20至30歲之間,他們是具有互聯(lián)網(wǎng)基因的年輕群體,想要通過住民宿來實現(xiàn)個性化休閑度假的出行目的。
以民宿為核心的周邊產(chǎn)業(yè)正日益興旺,“一站式旅游”將成為流行。以民宿為核心的“一站式旅游”有別于傳統(tǒng)旅游,“一站式旅游”的民宿房東多是擁有閑置房源的當?shù)鼐用瘢麄冇兄S富的生活經(jīng)驗、充足的時間,同時他們也擁有可供出租的閑置車、房等,這對于房東從住宿出發(fā)拓展本地服務而言,無疑是最大的優(yōu)勢。
傳統(tǒng)旅游OTA平臺上售賣的“機票+景點”搭配組合的自由行套餐中,各種子項目和流程并沒有內在邏輯,只是簡單的“排列組合”。而以民宿為核心的“一站式旅行”則是從住宿出發(fā)輻射到出行線路、景點選擇、當?shù)夭惋嫷榷鄠領域,更具當?shù)仫L情,能使游客獲得最個性、最深度的旅行體驗。與OTA和線下旅行社的自由行套餐相比,木鳥短租等在線短租平臺中房東提倡的“一站式旅行”或將在未來成為最佳選擇。
當今民宿如何切入“一站式旅游”
在線短租平臺可深度挖掘并整合旅游城市當?shù)胤繓|資源,以住民宿為核心,囊括吃、住、行、游的完整產(chǎn)業(yè)鏈將逐漸形成,產(chǎn)生不可估量的價值。正如1月海南省五屆人大四次會議上朱鼎健所言,“旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈實際上是一條產(chǎn)出鏈、利益鏈,不同產(chǎn)業(yè)通過一條旅游線路的旅游住宿、景區(qū)參觀、購物、餐飲及其他活動相聯(lián)系,它們分工協(xié)作共同打造同一旅游產(chǎn)品,形成一條旅游產(chǎn)出鏈,也可說是一個利益共同體”。
只有將旅游業(yè)中各個元素綜合到一起,共同發(fā)展才能實現(xiàn)旅游業(yè)的最終興旺,而選擇從民宿出發(fā)連接多個產(chǎn)業(yè)是基于民宿與民宿經(jīng)營者的特殊屬性。
第一,民宿本身具有當?shù)靥厣,能給游客帶來與眾不同的居住體驗,同時,民宿中滲透的當?shù)孛耧L民俗也可以作為高價值的旅游體驗,給游客帶來當?shù)仫L俗文化的享受。
第二,以房出發(fā),利用當?shù)孛袼拶Y源拓展游客常規(guī)旅游的范圍。除了當?shù)氐闹L景外,民宿特色風俗、文化和歷史都可以成為游客觀賞的“景點”,例如當?shù)厝思业陌倌昀险、房東珍藏的古董字畫或珍貴相冊背后的故事等,這些景點均可豐富游客的旅游體驗,滿足其獵奇心理。
第三,從房東出發(fā),挖掘當?shù)靥厣惋嫷膬r值。房東可直接為游客提供地道的家常菜,也可幫助游客預訂本地較為知名的餐飲,甚至可以親自帶游客品嘗當?shù)靥厣穗,以滿游客多樣化的餐飲消費需求。例如去桂林旅游必然不可錯過遠近聞名的阿甘酒家,但此飯店來客絡繹不絕,到此吃飯往往耗費三到五個小時預約等餐,這對游客而言是不劃算的,如果當?shù)胤繓|能提供預訂服務,幫助游客提前預約餐廳,將為游客節(jié)省大量的時間成本,也使游客體驗更人性化。
第四,從房東出發(fā),解決游客交通問題。游客在陌生城市旅行,交通工具成為一大難題。如果當?shù)胤繓|開通交通服務,將自家閑置車輛出租給游客,或為其提供包車服務,一方面可以方便游客出行,另一方面也增加自己的收入。此外,房東結合自身的生活經(jīng)驗推薦路線,也能游客獲得更新鮮,更順暢的出行體驗。
一站式旅游從“住民宿”延伸到“吃住行在當?shù)?rdquo;,與傳統(tǒng)的以景點為核心的旅游方式相比,產(chǎn)業(yè)鏈較短,時間、金錢等成本低,同時使游客體驗更加個性化、本土化,從細節(jié)上滿足其需求。
學習借鑒 實現(xiàn)住民宿為核心的“一站式旅游”的長遠發(fā)展
目前的民宿仍然以租住為核心,少有房東提供如租車、拼車、導游等個性服務,完整的旅游產(chǎn)業(yè)鏈尚未形成。“一站式旅游”仍處在發(fā)展初始階段,但它的潛力正在被挖掘。想要獲得更長遠的發(fā)展需要注意以下幾點:
第一,學習日本、臺灣民宿產(chǎn)業(yè)成熟的發(fā)展模式。從管理上,日本、臺灣民宿均建立了行業(yè)協(xié)會,幫助其更加規(guī)范化發(fā)展。從內涵上,增加民宿產(chǎn)品附加價值,如賦予民宿與眾不同的文化內涵和品牌故事,利用地域或景觀打造主題民宿,讓民宿變成一個品牌,帶動民宿周邊經(jīng)濟的發(fā)展。例如聞名世界的日本溫泉民宿“有馬溫泉”,其房間家具、裝潢等以傳統(tǒng)日式風情為主,內有日本紅紙傘、和服、日式茶具等,同時在房內開通溫泉室,附有溫泉游樂場、溫泉舞蹈娛樂表演等。游客居住其中能體味到日本傳統(tǒng)韻味,也能通過住溫泉民宿體驗更多娛樂趣味活動。
第二,加大與餐飲等其他周邊行業(yè)的聯(lián)系,整合當?shù)刭Y源,形成“一站式“服務。當?shù)胤繓|除了利用閑置房源以外,還可利用閑置的車輛、自身時間與技能等。如果利用木鳥短租、自在客等在線短租平臺,整合當?shù)胤繓|資源,用“民宿”一條線串聯(lián)起來,滿足消費者“吃、喝、玩、樂、購”一站式旅游的需求,盤活各環(huán)節(jié)資源,形成完整產(chǎn)業(yè)鏈,這必將會增加當?shù)胤繓|收入,從而帶動整個地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展。
現(xiàn)階段,能做到”一站式服務“的民宿仍在少數(shù)。從可行性角度來看,雖然這并不需要高成本去制造產(chǎn)品和服務,但由于餐飲、購物等旅游環(huán)節(jié)缺乏管理,”一站式服務“自由行顯得非常名不副實。以民宿為主要產(chǎn)品的木鳥短租、自在客等在線短租平臺正不斷努力,借機整合上述消費場景資源,深挖細節(jié)與需求,打造真正的一站式自由行,從而顛覆整個旅游業(yè)的發(fā)展。
同時,房東還會根據(jù)房客需求提供免費或付費形式的導游服務,讓他們快速融入到當?shù)厣,獲得深度體驗, 從而達到吃、住、游”一站式旅行“的目的。
隨著人們觀念的轉變,自由行群體的旅游方式正在發(fā)生變化,以觀光游為核心的住酒店、坐大巴、吃快餐、游景點的旅游模式向以民宿為核心的住民居、吃特色餐、搭便車、利用本地人伴游的深度游模式發(fā)展,傳統(tǒng)的觀光組團游正在被顛覆,新興的自由行正朝著以民宿為核心的一站式旅游邁進。
自由行成趨勢 民宿帶動周圍產(chǎn)業(yè)發(fā)展
如今自由行人數(shù)不斷增長,游客消費更具自主意識。2016年1月26日螞蜂窩旅行網(wǎng)發(fā)布的《2016春節(jié)自由行趨勢報告》顯示,在2014年和2015年,中國人選擇“春節(jié)自由行”的比例尚不足20%和30%,在2016年春節(jié)自由行比例將上升至40%,其中51%的人群會通過像木鳥短租這樣的民宿預訂平臺提前預訂民宿、客棧等。這些人年齡大致分布在20至30歲之間,他們是具有互聯(lián)網(wǎng)基因的年輕群體,想要通過住民宿來實現(xiàn)個性化休閑度假的出行目的。
以民宿為核心的周邊產(chǎn)業(yè)正日益興旺,“一站式旅游”將成為流行。以民宿為核心的“一站式旅游”有別于傳統(tǒng)旅游,“一站式旅游”的民宿房東多是擁有閑置房源的當?shù)鼐用瘢麄冇兄S富的生活經(jīng)驗、充足的時間,同時他們也擁有可供出租的閑置車、房等,這對于房東從住宿出發(fā)拓展本地服務而言,無疑是最大的優(yōu)勢。
傳統(tǒng)旅游OTA平臺上售賣的“機票+景點”搭配組合的自由行套餐中,各種子項目和流程并沒有內在邏輯,只是簡單的“排列組合”。而以民宿為核心的“一站式旅行”則是從住宿出發(fā)輻射到出行線路、景點選擇、當?shù)夭惋嫷榷鄠領域,更具當?shù)仫L情,能使游客獲得最個性、最深度的旅行體驗。與OTA和線下旅行社的自由行套餐相比,木鳥短租等在線短租平臺中房東提倡的“一站式旅行”或將在未來成為最佳選擇。
當今民宿如何切入“一站式旅游”
在線短租平臺可深度挖掘并整合旅游城市當?shù)胤繓|資源,以住民宿為核心,囊括吃、住、行、游的完整產(chǎn)業(yè)鏈將逐漸形成,產(chǎn)生不可估量的價值。正如1月海南省五屆人大四次會議上朱鼎健所言,“旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈實際上是一條產(chǎn)出鏈、利益鏈,不同產(chǎn)業(yè)通過一條旅游線路的旅游住宿、景區(qū)參觀、購物、餐飲及其他活動相聯(lián)系,它們分工協(xié)作共同打造同一旅游產(chǎn)品,形成一條旅游產(chǎn)出鏈,也可說是一個利益共同體”。
只有將旅游業(yè)中各個元素綜合到一起,共同發(fā)展才能實現(xiàn)旅游業(yè)的最終興旺,而選擇從民宿出發(fā)連接多個產(chǎn)業(yè)是基于民宿與民宿經(jīng)營者的特殊屬性。
第一,民宿本身具有當?shù)靥厣,能給游客帶來與眾不同的居住體驗,同時,民宿中滲透的當?shù)孛耧L民俗也可以作為高價值的旅游體驗,給游客帶來當?shù)仫L俗文化的享受。
第二,以房出發(fā),利用當?shù)孛袼拶Y源拓展游客常規(guī)旅游的范圍。除了當?shù)氐闹L景外,民宿特色風俗、文化和歷史都可以成為游客觀賞的“景點”,例如當?shù)厝思业陌倌昀险、房東珍藏的古董字畫或珍貴相冊背后的故事等,這些景點均可豐富游客的旅游體驗,滿足其獵奇心理。
第三,從房東出發(fā),挖掘當?shù)靥厣惋嫷膬r值。房東可直接為游客提供地道的家常菜,也可幫助游客預訂本地較為知名的餐飲,甚至可以親自帶游客品嘗當?shù)靥厣穗,以滿游客多樣化的餐飲消費需求。例如去桂林旅游必然不可錯過遠近聞名的阿甘酒家,但此飯店來客絡繹不絕,到此吃飯往往耗費三到五個小時預約等餐,這對游客而言是不劃算的,如果當?shù)胤繓|能提供預訂服務,幫助游客提前預約餐廳,將為游客節(jié)省大量的時間成本,也使游客體驗更人性化。
第四,從房東出發(fā),解決游客交通問題。游客在陌生城市旅行,交通工具成為一大難題。如果當?shù)胤繓|開通交通服務,將自家閑置車輛出租給游客,或為其提供包車服務,一方面可以方便游客出行,另一方面也增加自己的收入。此外,房東結合自身的生活經(jīng)驗推薦路線,也能游客獲得更新鮮,更順暢的出行體驗。
一站式旅游從“住民宿”延伸到“吃住行在當?shù)?rdquo;,與傳統(tǒng)的以景點為核心的旅游方式相比,產(chǎn)業(yè)鏈較短,時間、金錢等成本低,同時使游客體驗更加個性化、本土化,從細節(jié)上滿足其需求。
學習借鑒 實現(xiàn)住民宿為核心的“一站式旅游”的長遠發(fā)展
目前的民宿仍然以租住為核心,少有房東提供如租車、拼車、導游等個性服務,完整的旅游產(chǎn)業(yè)鏈尚未形成。“一站式旅游”仍處在發(fā)展初始階段,但它的潛力正在被挖掘。想要獲得更長遠的發(fā)展需要注意以下幾點:
第一,學習日本、臺灣民宿產(chǎn)業(yè)成熟的發(fā)展模式。從管理上,日本、臺灣民宿均建立了行業(yè)協(xié)會,幫助其更加規(guī)范化發(fā)展。從內涵上,增加民宿產(chǎn)品附加價值,如賦予民宿與眾不同的文化內涵和品牌故事,利用地域或景觀打造主題民宿,讓民宿變成一個品牌,帶動民宿周邊經(jīng)濟的發(fā)展。例如聞名世界的日本溫泉民宿“有馬溫泉”,其房間家具、裝潢等以傳統(tǒng)日式風情為主,內有日本紅紙傘、和服、日式茶具等,同時在房內開通溫泉室,附有溫泉游樂場、溫泉舞蹈娛樂表演等。游客居住其中能體味到日本傳統(tǒng)韻味,也能通過住溫泉民宿體驗更多娛樂趣味活動。
第二,加大與餐飲等其他周邊行業(yè)的聯(lián)系,整合當?shù)刭Y源,形成“一站式“服務。當?shù)胤繓|除了利用閑置房源以外,還可利用閑置的車輛、自身時間與技能等。如果利用木鳥短租、自在客等在線短租平臺,整合當?shù)胤繓|資源,用“民宿”一條線串聯(lián)起來,滿足消費者“吃、喝、玩、樂、購”一站式旅游的需求,盤活各環(huán)節(jié)資源,形成完整產(chǎn)業(yè)鏈,這必將會增加當?shù)胤繓|收入,從而帶動整個地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展。
現(xiàn)階段,能做到”一站式服務“的民宿仍在少數(shù)。從可行性角度來看,雖然這并不需要高成本去制造產(chǎn)品和服務,但由于餐飲、購物等旅游環(huán)節(jié)缺乏管理,”一站式服務“自由行顯得非常名不副實。以民宿為主要產(chǎn)品的木鳥短租、自在客等在線短租平臺正不斷努力,借機整合上述消費場景資源,深挖細節(jié)與需求,打造真正的一站式自由行,從而顛覆整個旅游業(yè)的發(fā)展。
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