為何體育總是淪為旅游的“配菜”？
http://www.zfkbjt.com 2016/4/13 10:35:58 來源：杭州日報 點擊：次
多年前的一次杭州騎行大會，讓浙江新世界國際旅游股份有限公司看到了旅游業(yè)和體育聯(lián)姻的前景。在那次旅游+體育的實驗中，該旅游公司收獲了更多的業(yè)務(wù)量，現(xiàn)在常年帶隊參加國際賽事已經(jīng)成為它的特色之一。但近十年來，這項業(yè)務(wù)一直只是該旅游公司的“配菜”，雖然每年業(yè)務(wù)量都會有所增長，但它在總業(yè)務(wù)當(dāng)中的比重不過5%。
據(jù)世界旅游組織統(tǒng)計，2014年體育旅游市場規(guī)模達(dá)到1800億美元，占旅游市場的15%，到2020年有望突破4000億美元。在不少人看來，體育+旅游的市場前景無限。但在本地的旅游公司，這項業(yè)務(wù)為什么只能充當(dāng)邊角料的小角色?
從騎行大會到馬拉松賽跨界嘗到甜頭
在賽道口，一群小朋友腳穿運動鞋，身著運動裝備躍躍欲試，這是前不久2016濟(jì)州國際和平馬拉松賽場的一景。小朋友也能參加國際馬拉松賽事?原來，這次微型馬拉松試跑是新世界旅游組織的旅游項目。
為了迎合更多游客的要求，新世界旅游組織了“親子馬拉松”，每個小朋友都能參加2000至3000米的微型馬拉松試跑賽。“我們的運動不僅僅只面向體育愛好者，普通游客也是我們服務(wù)的目標(biāo)。”新世界旅游總經(jīng)理助理陳苑苑說。
新世界旅游的體育旅游項目可以追溯至2007年。陳苑苑回憶：“第一次杭州騎行大會的高人氣，讓我們看到了旅游+體育的前景。”在騎行大會之后，新世界旅游又在體育旅游領(lǐng)域做了幾次嘗試，每次活動都有不少游客報名，陳苑苑說：“這些附加的活動提升了公司的業(yè)務(wù)總量。”
進(jìn)軍體育旅游領(lǐng)域，并不止新世界旅游一家。近幾年，幾大知名企業(yè)在體育旅游領(lǐng)域頻頻出手。2015年萬達(dá)集團(tuán)合并WTC、盈方體育成立萬達(dá)體育對接萬達(dá)旅游，阿里體育以賽事票務(wù)代理為切入點對接阿里旅行。凱撒旅游從2008年北京奧運會開始進(jìn)入體育領(lǐng)域，先后推出世界杯、歐冠、英超、西甲、溫網(wǎng)等國際頂級賽事的旅游產(chǎn)品。
體育一直是旅游業(yè)內(nèi)“長不大”的業(yè)務(wù)
現(xiàn)在，帶旅行團(tuán)觀看國外賽事已經(jīng)成為新世界旅游的常態(tài)。境外賽事報名、帶隊參加、領(lǐng)取比賽裝備等等環(huán)節(jié)，對于普通的運動愛好者來說，并不是簡單的事情，但卻是一些旅游公司的強項。
雖然市場前景廣闊，旅游公司優(yōu)勢明顯，但奇怪的是，體育旅游一直只是新世界旅游當(dāng)中并不重要的業(yè)務(wù)。“與我們的旅游業(yè)務(wù)總量相比，體育旅游的比重很小，后者只占總業(yè)務(wù)量的3%-5%。”陳苑苑說。
雖然從2007年至今，新世界體育旅游業(yè)務(wù)量在穩(wěn)步增長，但從總比例來看，體育旅游一直是一個“長不大”的業(yè)務(wù)。陳苑苑解釋：“體育的專業(yè)性比較高，對于旅行社來說，體育旅游需要投入不小的人力物力進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)和業(yè)務(wù)線鋪設(shè)。”她認(rèn)為，體育旅游門檻較高，不是一般旅游公司想做就能做的。
相關(guān)人士認(rèn)為，體育旅游壁壘較高，無論是馬拉松、滑雪還是高爾夫，都需要在場地、裝備、天氣、行程安排等各個方面做到精細(xì)、專業(yè)和安全。這些工作需要由旅游業(yè)與體育專業(yè)的交叉人才來保障，而這正是旅游公司無法將體育旅游做大做強的原因之所在。
提高專業(yè)度成旅游和體育聯(lián)姻的助推器
對于旅游公司無法將業(yè)務(wù)量做大做強的情況，本期創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師繆亮也深有體會：“無法將體育旅游做大做強，問題出在專業(yè)度上。對于想發(fā)展體育旅游的旅游公司來說，首先要弄清楚兩個概念：簡單的疊加還是融合。”
在繆亮看來，現(xiàn)在從事體育旅游的多數(shù)公司發(fā)揮的只是簡單的疊加作用。“舉個例子說明，有些公司在歐洲有業(yè)務(wù)資源，它們便會組織足球愛好者旅行團(tuán)赴歐洲游玩。把人‘拉’到歐洲之后，看幾場球賽，找?guī)讉�球星簽名，然后便打道回府。表面上看似乎沒有問題，但如此簡單粗淺的服務(wù)真能留住消費者嗎?”
“由于這些旅行社不懂足球，也不懂足球愛好者的真實需求，所以將體育和旅游融合在一起難上加難。”針對這一問題，繆亮提出了自己的看法，“方法就是深挖!”他所說的深挖，就是深入了解體育愛好者的需求，比如，在帶足球愛好者赴歐洲游玩的時候，可以安排他們與俱樂部球員同吃同住，一起訓(xùn)練，還可以邀請對方國家的運動員定期來國內(nèi)交流，這樣的體驗?zāi)茏層慰蜕钊肓私庾闱蜻\動員的生活。
除了深入了解體育愛好者的需求，繆亮還提議發(fā)展并專注自己擅長的領(lǐng)域，“雖然足球和籃球同屬球類運動，但它們的內(nèi)涵卻是大相徑庭。做好體育旅游并不是所有體育運動一鍋端，專注自己在行的領(lǐng)域，才能收到好的成效。”
據(jù)世界旅游組織統(tǒng)計，2014年體育旅游市場規(guī)模達(dá)到1800億美元，占旅游市場的15%，到2020年有望突破4000億美元。在不少人看來，體育+旅游的市場前景無限。但在本地的旅游公司，這項業(yè)務(wù)為什么只能充當(dāng)邊角料的小角色?
從騎行大會到馬拉松賽跨界嘗到甜頭
在賽道口，一群小朋友腳穿運動鞋，身著運動裝備躍躍欲試，這是前不久2016濟(jì)州國際和平馬拉松賽場的一景。小朋友也能參加國際馬拉松賽事?原來，這次微型馬拉松試跑是新世界旅游組織的旅游項目。
為了迎合更多游客的要求，新世界旅游組織了“親子馬拉松”，每個小朋友都能參加2000至3000米的微型馬拉松試跑賽。“我們的運動不僅僅只面向體育愛好者，普通游客也是我們服務(wù)的目標(biāo)。”新世界旅游總經(jīng)理助理陳苑苑說。
新世界旅游的體育旅游項目可以追溯至2007年。陳苑苑回憶：“第一次杭州騎行大會的高人氣，讓我們看到了旅游+體育的前景。”在騎行大會之后，新世界旅游又在體育旅游領(lǐng)域做了幾次嘗試，每次活動都有不少游客報名，陳苑苑說：“這些附加的活動提升了公司的業(yè)務(wù)總量。”
進(jìn)軍體育旅游領(lǐng)域，并不止新世界旅游一家。近幾年，幾大知名企業(yè)在體育旅游領(lǐng)域頻頻出手。2015年萬達(dá)集團(tuán)合并WTC、盈方體育成立萬達(dá)體育對接萬達(dá)旅游，阿里體育以賽事票務(wù)代理為切入點對接阿里旅行。凱撒旅游從2008年北京奧運會開始進(jìn)入體育領(lǐng)域，先后推出世界杯、歐冠、英超、西甲、溫網(wǎng)等國際頂級賽事的旅游產(chǎn)品。
體育一直是旅游業(yè)內(nèi)“長不大”的業(yè)務(wù)
現(xiàn)在，帶旅行團(tuán)觀看國外賽事已經(jīng)成為新世界旅游的常態(tài)。境外賽事報名、帶隊參加、領(lǐng)取比賽裝備等等環(huán)節(jié)，對于普通的運動愛好者來說，并不是簡單的事情，但卻是一些旅游公司的強項。
雖然市場前景廣闊，旅游公司優(yōu)勢明顯，但奇怪的是，體育旅游一直只是新世界旅游當(dāng)中并不重要的業(yè)務(wù)。“與我們的旅游業(yè)務(wù)總量相比，體育旅游的比重很小，后者只占總業(yè)務(wù)量的3%-5%。”陳苑苑說。
雖然從2007年至今，新世界體育旅游業(yè)務(wù)量在穩(wěn)步增長，但從總比例來看，體育旅游一直是一個“長不大”的業(yè)務(wù)。陳苑苑解釋：“體育的專業(yè)性比較高，對于旅行社來說，體育旅游需要投入不小的人力物力進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)和業(yè)務(wù)線鋪設(shè)。”她認(rèn)為，體育旅游門檻較高，不是一般旅游公司想做就能做的。
相關(guān)人士認(rèn)為，體育旅游壁壘較高，無論是馬拉松、滑雪還是高爾夫，都需要在場地、裝備、天氣、行程安排等各個方面做到精細(xì)、專業(yè)和安全。這些工作需要由旅游業(yè)與體育專業(yè)的交叉人才來保障，而這正是旅游公司無法將體育旅游做大做強的原因之所在。
提高專業(yè)度成旅游和體育聯(lián)姻的助推器
對于旅游公司無法將業(yè)務(wù)量做大做強的情況，本期創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師繆亮也深有體會：“無法將體育旅游做大做強，問題出在專業(yè)度上。對于想發(fā)展體育旅游的旅游公司來說，首先要弄清楚兩個概念：簡單的疊加還是融合。”
在繆亮看來，現(xiàn)在從事體育旅游的多數(shù)公司發(fā)揮的只是簡單的疊加作用。“舉個例子說明，有些公司在歐洲有業(yè)務(wù)資源，它們便會組織足球愛好者旅行團(tuán)赴歐洲游玩。把人‘拉’到歐洲之后，看幾場球賽，找?guī)讉�球星簽名，然后便打道回府。表面上看似乎沒有問題，但如此簡單粗淺的服務(wù)真能留住消費者嗎?”
“由于這些旅行社不懂足球，也不懂足球愛好者的真實需求，所以將體育和旅游融合在一起難上加難。”針對這一問題，繆亮提出了自己的看法，“方法就是深挖!”他所說的深挖，就是深入了解體育愛好者的需求，比如，在帶足球愛好者赴歐洲游玩的時候，可以安排他們與俱樂部球員同吃同住，一起訓(xùn)練，還可以邀請對方國家的運動員定期來國內(nèi)交流，這樣的體驗?zāi)茏層慰蜕钊肓私庾闱蜻\動員的生活。
除了深入了解體育愛好者的需求，繆亮還提議發(fā)展并專注自己擅長的領(lǐng)域，“雖然足球和籃球同屬球類運動，但它們的內(nèi)涵卻是大相徑庭。做好體育旅游并不是所有體育運動一鍋端，專注自己在行的領(lǐng)域，才能收到好的成效。”
作者：沈旭輝 通訊員：本站
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