旅行社為何困難重重？
http://www.zfkbjt.com 2014/12/25 11:30:05 來源：第一旅游網(wǎng) 點(diǎn)擊：次
自國際金融危機(jī)之后，調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)增長成為政府主要工作和任務(wù)。在拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的三駕馬車中，出口受歐債危機(jī)影響難以為繼，靠投資拉動(dòng)又擔(dān)心通脹等弊端，只有消費(fèi)才是環(huán)�？沙掷m(xù)的發(fā)展之道，而旅游正是消費(fèi)板塊中重要組成部分，對(duì)消費(fèi)的拉動(dòng)效應(yīng)尤其明顯。
隨著國家保障及福利政策的完善，國民休閑度假的意識(shí)正逐步形成，未來人們的生活方式將越來越健康，工作不再僅僅為了生存，而是會(huì)追求更高品質(zhì)的生活水準(zhǔn)，度假、旅游將成為人們生活中不可或缺的組成部分。
可以看到，旅游業(yè)的前景光明，未來潛力無限。但旅行社行業(yè)目前的現(xiàn)狀卻是人人堪憂。究其原因我認(rèn)為主要是以下幾個(gè)方面：一是線上互聯(lián)網(wǎng)巨頭的沖擊，在線OTA的迅速崛起正快速擠壓傳統(tǒng)旅行社的生存空間；二是旅游產(chǎn)品的特殊性導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，形成單純比拼價(jià)格的惡性競(jìng)爭；三是由于旅行社輕資產(chǎn)的特性很難融資，資金瓶頸成了旅行社做大做強(qiáng)難以逾越的關(guān)卡；四是目前旅行社行業(yè)整體仍處于散小弱差的初級(jí)發(fā)展階段，高級(jí)管理人才難覓，管理水平低下；五是目前的市場(chǎng)渠道模式、流程管理、產(chǎn)品服務(wù)落后，制約了旅行社的進(jìn)一步發(fā)展。
為何旅游行業(yè)前景無限，而企業(yè)卻舉步維艱？怎樣才能突破、發(fā)展？
旅游產(chǎn)品是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，能夠?yàn)橛慰蛣?chuàng)造超預(yù)期的極致體驗(yàn)才是我們目的地接待社的核心，也只有形成了這個(gè)線下的核心才能經(jīng)受攜程、途牛等線上電商的沖擊。未來的發(fā)展方向是通過為游客創(chuàng)造極致體驗(yàn)，形成旅游目的地接待公司的核心競(jìng)爭力，同時(shí)，借助資本市場(chǎng)的力量，形成“客源流量+資本運(yùn)作”的雙重模式，從而能夠真正掌控產(chǎn)業(yè)鏈上下游的資源，不至于被行業(yè)邊緣化。
如何破題，就需要集行業(yè)的智慧，群策群力，齊力共進(jìn)。其實(shí)行業(yè)內(nèi)不缺乏智慧，只是目前大家各自為營，單打獨(dú)斗。如何發(fā)揮行業(yè)集體智慧，布局未來，思考未來，應(yīng)對(duì)變化，將是剛剛成立的海南省旅行社協(xié)會(huì)面臨的最大挑戰(zhàn)和首要解決的問題。
未來的商業(yè)生態(tài)一定是整合資源，抱團(tuán)打江山，合則共贏，分則俱傷。只有打造這樣一個(gè)共贏的協(xié)會(huì)平臺(tái)，才能引導(dǎo)行業(yè)健康有序發(fā)展，推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，抵制、打擊破壞行業(yè)規(guī)則的行為及個(gè)體，讓行業(yè)能夠自律自治，讓政府省心、省事；才能真正發(fā)揮好協(xié)會(huì)在政府和企業(yè)間溝通橋梁的作用，充分表達(dá)企業(yè)的利益訴求，代表企業(yè)參與政策的制定和協(xié)調(diào)；才能樹立和發(fā)揮協(xié)會(huì)的影響力和公信力，充分發(fā)揮各企業(yè)在行業(yè)中的地位和作用，讓每個(gè)人不僅低頭拉車，還能抬頭看路。
隨著國家保障及福利政策的完善，國民休閑度假的意識(shí)正逐步形成，未來人們的生活方式將越來越健康，工作不再僅僅為了生存，而是會(huì)追求更高品質(zhì)的生活水準(zhǔn)，度假、旅游將成為人們生活中不可或缺的組成部分。
可以看到，旅游業(yè)的前景光明，未來潛力無限。但旅行社行業(yè)目前的現(xiàn)狀卻是人人堪憂。究其原因我認(rèn)為主要是以下幾個(gè)方面：一是線上互聯(lián)網(wǎng)巨頭的沖擊，在線OTA的迅速崛起正快速擠壓傳統(tǒng)旅行社的生存空間；二是旅游產(chǎn)品的特殊性導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，形成單純比拼價(jià)格的惡性競(jìng)爭；三是由于旅行社輕資產(chǎn)的特性很難融資，資金瓶頸成了旅行社做大做強(qiáng)難以逾越的關(guān)卡；四是目前旅行社行業(yè)整體仍處于散小弱差的初級(jí)發(fā)展階段，高級(jí)管理人才難覓，管理水平低下；五是目前的市場(chǎng)渠道模式、流程管理、產(chǎn)品服務(wù)落后，制約了旅行社的進(jìn)一步發(fā)展。
為何旅游行業(yè)前景無限，而企業(yè)卻舉步維艱？怎樣才能突破、發(fā)展？
旅游產(chǎn)品是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，能夠?yàn)橛慰蛣?chuàng)造超預(yù)期的極致體驗(yàn)才是我們目的地接待社的核心，也只有形成了這個(gè)線下的核心才能經(jīng)受攜程、途牛等線上電商的沖擊。未來的發(fā)展方向是通過為游客創(chuàng)造極致體驗(yàn)，形成旅游目的地接待公司的核心競(jìng)爭力，同時(shí)，借助資本市場(chǎng)的力量，形成“客源流量+資本運(yùn)作”的雙重模式，從而能夠真正掌控產(chǎn)業(yè)鏈上下游的資源，不至于被行業(yè)邊緣化。
如何破題，就需要集行業(yè)的智慧，群策群力，齊力共進(jìn)。其實(shí)行業(yè)內(nèi)不缺乏智慧，只是目前大家各自為營，單打獨(dú)斗。如何發(fā)揮行業(yè)集體智慧，布局未來，思考未來，應(yīng)對(duì)變化，將是剛剛成立的海南省旅行社協(xié)會(huì)面臨的最大挑戰(zhàn)和首要解決的問題。
未來的商業(yè)生態(tài)一定是整合資源，抱團(tuán)打江山，合則共贏，分則俱傷。只有打造這樣一個(gè)共贏的協(xié)會(huì)平臺(tái)，才能引導(dǎo)行業(yè)健康有序發(fā)展，推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，抵制、打擊破壞行業(yè)規(guī)則的行為及個(gè)體，讓行業(yè)能夠自律自治，讓政府省心、省事；才能真正發(fā)揮好協(xié)會(huì)在政府和企業(yè)間溝通橋梁的作用，充分表達(dá)企業(yè)的利益訴求，代表企業(yè)參與政策的制定和協(xié)調(diào)；才能樹立和發(fā)揮協(xié)會(huì)的影響力和公信力，充分發(fā)揮各企業(yè)在行業(yè)中的地位和作用，讓每個(gè)人不僅低頭拉車，還能抬頭看路。
作者：李繁華 通訊員：徐鵬
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