夏威夷旅游發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)與啟示
http://www.zfkbjt.com 2014/9/16 10:58:46 來(lái)源：第一旅游網(wǎng) 點(diǎn)擊：次
作為世界著名的度假旅游目的地，夏威夷不僅表現(xiàn)在“太平洋之心”的優(yōu)越區(qū)位、年均氣溫26℃的氣候資源和海洋旅游資源的優(yōu)勢(shì)，而且其在度假旅游目的地發(fā)展上有著自己一套獨(dú)有的模式與經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于我國(guó)沿海旅游目的地，乃至相關(guān)旅游目的地的發(fā)展具有重要的借鑒價(jià)值。
一、城市建設(shè)服務(wù)于旅游發(fā)展
旅游城市建設(shè)不僅要考慮面向本地居民的功能化設(shè)施建設(shè)，而且要更多考慮服務(wù)于旅游發(fā)展的功能、元素與布局，這點(diǎn)夏威夷做得非常好。首先，城市中有專屬的旅游商業(yè)區(qū)，檀香山市專門劃分出一個(gè)長(zhǎng)1英里的海濱空間區(qū)域發(fā)展度假旅游，與居民生活區(qū)分離開來(lái)，這就是世界著名的威基基海灘及其旅游商業(yè)區(qū)，在這個(gè)區(qū)域內(nèi)度假酒店、旅游街區(qū)、休閑公園、游艇碼頭和購(gòu)物超市在空間上鱗次櫛比、有機(jī)布局，并且為了改善度假旅游條件，專門引進(jìn)了優(yōu)質(zhì)海岸沙子，修建了阿拉外運(yùn)河營(yíng)造水景;市中心區(qū)域另開辟有一片專門的購(gòu)物區(qū)——阿拉木阿購(gòu)物區(qū)作為外地游客的購(gòu)物場(chǎng)所。
其次，精心營(yíng)造支撐旅游發(fā)展的城市環(huán)境。城市中配置建設(shè)了各種各樣的植物園和社區(qū)公園，嵌入到各個(gè)社區(qū)之中和旅游景區(qū)周邊;寸土寸金的威基基商業(yè)區(qū)旁保留有占地面積達(dá)1800余畝的卡皮歐拉尼公園，營(yíng)造出一種愜意的旅游休閑環(huán)境。
再次，城市文化的保護(hù)與彰顯有利于塑造城市的個(gè)性。夏威夷王國(guó)的文化古跡保留完整，道路、學(xué)校、建筑的名稱很多采用夏威夷王國(guó)國(guó)王與王后的名字，雖然名字拗口但很地方化，間接地傳播旅游地的特質(zhì)形象。
二、建立以人為本的旅游公共服務(wù)體系
就旅游信息服務(wù)來(lái)說(shuō)，夏威夷在機(jī)場(chǎng)、商業(yè)區(qū)、度假區(qū)等為游客提供了英語(yǔ)、日語(yǔ)、中文、韓語(yǔ)等各種版本的旅游手冊(cè)，每周更新一次，不僅有綜合性的旅游手冊(cè)，還有餐飲、旅游活動(dòng)、購(gòu)物等專項(xiàng)手冊(cè)，種類繁多，內(nèi)容詳實(shí)，信息量大，為各個(gè)國(guó)家的游客提供了極大的便利。
就人性化服務(wù)來(lái)說(shuō)，度假區(qū)、露營(yíng)地、社區(qū)公園處處都有免費(fèi)飲水處和洗手間，海灘周邊
恰到好處地配備沖洗設(shè)備、救生人員、換衣間等，即使很偏僻的鄉(xiāng)村也通水電氣，道路、廁所等設(shè)施十分完備，方便了自駕游客的環(huán)島旅游。
就解說(shuō)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，高速公路和其他道路標(biāo)識(shí)牌清晰，道路里程和前方景點(diǎn)指示明晰，公路兩側(cè)的觀景點(diǎn)、觀景臺(tái)眾多，并配備齊全的停車場(chǎng)，但卻沒(méi)有影響視覺感官的商業(yè)廣告牌和宣傳標(biāo)語(yǔ)。
就服務(wù)行業(yè)從業(yè)者來(lái)說(shuō)，不要說(shuō)頂級(jí)的旅游購(gòu)物中心，就是普通百貨公司、快餐店，店員的服務(wù)態(tài)度也表現(xiàn)出夏威夷人的熱情、友善與誠(chéng)摯，讓游客感覺到了旅游勝地的人文之風(fēng)。
三、旅游景區(qū)開發(fā)有獨(dú)到之處
主要表現(xiàn)在一是建立了龐大的旅游景區(qū)與休閑景觀系統(tǒng)，這一系統(tǒng)由8個(gè)國(guó)家公園、國(guó)家紀(jì)念碑、國(guó)家歷史公園、國(guó)家歷史遺址、國(guó)家古道等組成的國(guó)家公園體系，52個(gè)州立公園、州立歷史遺址公園、州立歷史公園、州立紀(jì)念碑、州立休閑區(qū)、州立歷史紀(jì)念地、州立娛樂(lè)區(qū)等組成的州公園體系，加上眾多露營(yíng)地、沙灘公園、沖浪地、徒步線路、高爾夫球場(chǎng)，以及48處州立野生生物管理區(qū)等構(gòu)成，不僅滿足外地游客的旅游需求，而且為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┝诵蓍e度假場(chǎng)所。
二是夏威夷主要景區(qū)點(diǎn)位于6個(gè)主要島嶼上，各個(gè)島嶼旅游主題不同，各有分工與側(cè)重，避免了同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。瓦胡島定位為旅游中心和集散地，旅游功能齊全、對(duì)外交通便捷;茂宜島定位為度假觀鯨旅游;可愛島定位為花園之島，側(cè)重生態(tài)度假旅游;夏威夷島突出火山旅游，展現(xiàn)自然奇觀;拉奈島則是突出高爾夫探險(xiǎn)旅游;摩洛凱島則是突出社區(qū)旅游。
三是注重把酒店與旅游活動(dòng)融合在一起進(jìn)行規(guī)劃建設(shè)，把酒店打造成旅游吸引物。如夏威夷島上的維克拉希爾頓度假村酒店通過(guò)小火車、水上游船將三處酒店群連接起來(lái)，輔之以開放式休閑廊道式博物館，并將海豚表演活動(dòng)融入酒店泳池之中，酒店本身成為一處可游覽、可體驗(yàn)、可住宿、可娛樂(lè)、可度假的旅游景區(qū)。
四是很好地處理有為與無(wú)為、人工開發(fā)與自然點(diǎn)綴的關(guān)系。如夏威夷火山國(guó)家公園作為世界自然遺產(chǎn)地，其旅游開發(fā)除了修建必要的公路之外，多是通過(guò)解說(shuō)標(biāo)識(shí)牌、博物館、生態(tài)游
徑的形式來(lái)展示火山景觀與遺址，突出自然本色之美。
四、從地域文化中捕捉演繹旅游業(yè)的閃光點(diǎn)
旅游業(yè)體系中的各個(gè)要素都滲透著濃郁的地域文化元素。
在旅游形象傳播上，將夏威夷文化中的符號(hào)、色彩、造型、輪廓等融入到服飾、餐飲、禮儀、舞蹈、雕塑等各個(gè)方面，阿羅哈精神及其語(yǔ)言LOGO符號(hào)的創(chuàng)意與傳播更是成為全世界旅游地學(xué)習(xí)的典范。
在旅游活動(dòng)開發(fā)上，旅游景點(diǎn)、商業(yè)區(qū)、酒店、游船等各個(gè)空間一年四季演藝活動(dòng)不斷，每天都有夏威夷土著人動(dòng)態(tài)化的草裙舞表演，沿海旅游大道經(jīng)常有大型旅游演出和節(jié)日游行活動(dòng)。
在酒店建筑個(gè)性化塑造上，夏威夷屬于火山地貌，眾多酒店、度假村、景區(qū)建筑都以火山石作為外立面材料，現(xiàn)代氣息的度假旅游地處處透露出地域自然元素的剪影。
在購(gòu)物品開發(fā)上，不僅利用農(nóng)業(yè)優(yōu)勢(shì)開發(fā)了咖啡、菠蘿、巧克力等多種類型多個(gè)系列的旅游購(gòu)物品，而且將地域文化符號(hào)創(chuàng)意為旅游紀(jì)念品，如阿羅哈衫已經(jīng)成為熱帶地區(qū)旅游者的標(biāo)準(zhǔn)裝束;彩虹州汽車牌也開發(fā)成為游客采購(gòu)的紀(jì)念品等。
五、把環(huán)境保護(hù)作為旅游發(fā)展的一項(xiàng)重要任務(wù)
為了防止環(huán)境污染，夏威夷杜絕一切現(xiàn)代工業(yè)，并借助自然優(yōu)勢(shì)成為美國(guó)空氣質(zhì)量最好的州;夏威夷海域面積巨大，但200海里范圍內(nèi)禁止商業(yè)捕魚，并放棄了近海養(yǎng)殖業(yè);夏威夷港口不準(zhǔn)�？看笮瓦\(yùn)輸船，瓦胡島和主要島嶼之間不通行大型游船，一
定程度上避免了海水污染。
對(duì)沙灘采取全民開放的政策，嚴(yán)禁私有占有，保護(hù)了一線海景資源;旅游活動(dòng)中滲透著環(huán)境保護(hù)意識(shí)，如恐龍灣第一個(gè)旅游項(xiàng)目是觀看一段環(huán)境保護(hù)的影片，讓游客了解景區(qū)生物品種的稀缺性與珍貴性。
正因?yàn)閷?duì)自然環(huán)境采取非功利性的保護(hù)意識(shí)，所以夏威夷溪流中魚翔淺底，近海乘船可觀看游弋的鯨魚，使得環(huán)境成為旅游吸引力的一部分，為度假旅游增添了豐富的生態(tài)內(nèi)涵。
六、重視交通運(yùn)輸對(duì)旅游發(fā)展的支撐作用
夏威夷特別注重交通運(yùn)輸對(duì)旅游業(yè)的支撐作用。不僅表現(xiàn)在架構(gòu)從外部進(jìn)入夏威夷和夏威夷主要島嶼之間的完備航空運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和旅游地內(nèi)部發(fā)達(dá)而縝密的環(huán)島公路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，而且將交通運(yùn)輸與旅游發(fā)展緊密融合在一起，交通運(yùn)輸工具成為特色鮮明的旅游項(xiàng)目和重要旅游吸引物，如游艇游船、旅游潛水艇、觀光巴士、觀光直升飛機(jī)、滑翔傘等，其中依托觀光巴士的城市觀光旅游、依托游艇和游船的觀鯨旅游、依托觀光直升飛機(jī)的夏威夷活火山觀賞、依托旅游潛水艇水下觀魚等成為夏威夷最具吸引力的特色旅游項(xiàng)目之一。
七、旅游教育彰顯實(shí)踐性特征
夏威夷的主要大學(xué)夏威夷大學(xué)(包括馬諾阿分校、茂宜分校和希洛分校)、太平洋大學(xué)、楊佰翰大學(xué)夏威夷分校以及社區(qū)學(xué)院等都開設(shè)了旅游管理專業(yè)，選擇旅游管理與酒店管理專業(yè)的學(xué)生較多。各個(gè)大學(xué)都對(duì)師生的行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有所要求，如夏威夷大學(xué)馬諾阿分校旅游業(yè)管理學(xué)院就要求入職教師必須有旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)才能從教，要求本科學(xué)生大學(xué)期間必須有800個(gè)實(shí)習(xí)小時(shí)才能畢業(yè);波利尼西亞文化中心大部分服務(wù)人員來(lái)自楊佰翰大學(xué)夏威夷分校的學(xué)生，他們?cè)诰皡^(qū)工作掙自己的學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)，并獲得社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。正因此，夏威夷的旅游管理高等教育具有顯著的實(shí)踐針對(duì)性，產(chǎn)學(xué)之間、校企之間建立了良好的互動(dòng)關(guān)系。
當(dāng)然，夏威夷也存在物價(jià)高企、ABC購(gòu)物店過(guò)多的商業(yè)化與同質(zhì)化等問(wèn)題，但瑕不掩瑜，其旅游目的地與社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化環(huán)境一體化融合發(fā)展模式值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
一、城市建設(shè)服務(wù)于旅游發(fā)展
旅游城市建設(shè)不僅要考慮面向本地居民的功能化設(shè)施建設(shè)，而且要更多考慮服務(wù)于旅游發(fā)展的功能、元素與布局，這點(diǎn)夏威夷做得非常好。首先，城市中有專屬的旅游商業(yè)區(qū)，檀香山市專門劃分出一個(gè)長(zhǎng)1英里的海濱空間區(qū)域發(fā)展度假旅游，與居民生活區(qū)分離開來(lái)，這就是世界著名的威基基海灘及其旅游商業(yè)區(qū)，在這個(gè)區(qū)域內(nèi)度假酒店、旅游街區(qū)、休閑公園、游艇碼頭和購(gòu)物超市在空間上鱗次櫛比、有機(jī)布局，并且為了改善度假旅游條件，專門引進(jìn)了優(yōu)質(zhì)海岸沙子，修建了阿拉外運(yùn)河營(yíng)造水景;市中心區(qū)域另開辟有一片專門的購(gòu)物區(qū)——阿拉木阿購(gòu)物區(qū)作為外地游客的購(gòu)物場(chǎng)所。
其次，精心營(yíng)造支撐旅游發(fā)展的城市環(huán)境。城市中配置建設(shè)了各種各樣的植物園和社區(qū)公園，嵌入到各個(gè)社區(qū)之中和旅游景區(qū)周邊;寸土寸金的威基基商業(yè)區(qū)旁保留有占地面積達(dá)1800余畝的卡皮歐拉尼公園，營(yíng)造出一種愜意的旅游休閑環(huán)境。
再次，城市文化的保護(hù)與彰顯有利于塑造城市的個(gè)性。夏威夷王國(guó)的文化古跡保留完整，道路、學(xué)校、建筑的名稱很多采用夏威夷王國(guó)國(guó)王與王后的名字，雖然名字拗口但很地方化，間接地傳播旅游地的特質(zhì)形象。
二、建立以人為本的旅游公共服務(wù)體系
就旅游信息服務(wù)來(lái)說(shuō)，夏威夷在機(jī)場(chǎng)、商業(yè)區(qū)、度假區(qū)等為游客提供了英語(yǔ)、日語(yǔ)、中文、韓語(yǔ)等各種版本的旅游手冊(cè)，每周更新一次，不僅有綜合性的旅游手冊(cè)，還有餐飲、旅游活動(dòng)、購(gòu)物等專項(xiàng)手冊(cè)，種類繁多，內(nèi)容詳實(shí)，信息量大，為各個(gè)國(guó)家的游客提供了極大的便利。
就人性化服務(wù)來(lái)說(shuō)，度假區(qū)、露營(yíng)地、社區(qū)公園處處都有免費(fèi)飲水處和洗手間，海灘周邊
恰到好處地配備沖洗設(shè)備、救生人員、換衣間等，即使很偏僻的鄉(xiāng)村也通水電氣，道路、廁所等設(shè)施十分完備，方便了自駕游客的環(huán)島旅游。
就解說(shuō)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，高速公路和其他道路標(biāo)識(shí)牌清晰，道路里程和前方景點(diǎn)指示明晰，公路兩側(cè)的觀景點(diǎn)、觀景臺(tái)眾多，并配備齊全的停車場(chǎng)，但卻沒(méi)有影響視覺感官的商業(yè)廣告牌和宣傳標(biāo)語(yǔ)。
就服務(wù)行業(yè)從業(yè)者來(lái)說(shuō)，不要說(shuō)頂級(jí)的旅游購(gòu)物中心，就是普通百貨公司、快餐店，店員的服務(wù)態(tài)度也表現(xiàn)出夏威夷人的熱情、友善與誠(chéng)摯，讓游客感覺到了旅游勝地的人文之風(fēng)。
三、旅游景區(qū)開發(fā)有獨(dú)到之處
主要表現(xiàn)在一是建立了龐大的旅游景區(qū)與休閑景觀系統(tǒng)，這一系統(tǒng)由8個(gè)國(guó)家公園、國(guó)家紀(jì)念碑、國(guó)家歷史公園、國(guó)家歷史遺址、國(guó)家古道等組成的國(guó)家公園體系，52個(gè)州立公園、州立歷史遺址公園、州立歷史公園、州立紀(jì)念碑、州立休閑區(qū)、州立歷史紀(jì)念地、州立娛樂(lè)區(qū)等組成的州公園體系，加上眾多露營(yíng)地、沙灘公園、沖浪地、徒步線路、高爾夫球場(chǎng)，以及48處州立野生生物管理區(qū)等構(gòu)成，不僅滿足外地游客的旅游需求，而且為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┝诵蓍e度假場(chǎng)所。
二是夏威夷主要景區(qū)點(diǎn)位于6個(gè)主要島嶼上，各個(gè)島嶼旅游主題不同，各有分工與側(cè)重，避免了同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。瓦胡島定位為旅游中心和集散地，旅游功能齊全、對(duì)外交通便捷;茂宜島定位為度假觀鯨旅游;可愛島定位為花園之島，側(cè)重生態(tài)度假旅游;夏威夷島突出火山旅游，展現(xiàn)自然奇觀;拉奈島則是突出高爾夫探險(xiǎn)旅游;摩洛凱島則是突出社區(qū)旅游。
三是注重把酒店與旅游活動(dòng)融合在一起進(jìn)行規(guī)劃建設(shè)，把酒店打造成旅游吸引物。如夏威夷島上的維克拉希爾頓度假村酒店通過(guò)小火車、水上游船將三處酒店群連接起來(lái)，輔之以開放式休閑廊道式博物館，并將海豚表演活動(dòng)融入酒店泳池之中，酒店本身成為一處可游覽、可體驗(yàn)、可住宿、可娛樂(lè)、可度假的旅游景區(qū)。
四是很好地處理有為與無(wú)為、人工開發(fā)與自然點(diǎn)綴的關(guān)系。如夏威夷火山國(guó)家公園作為世界自然遺產(chǎn)地，其旅游開發(fā)除了修建必要的公路之外，多是通過(guò)解說(shuō)標(biāo)識(shí)牌、博物館、生態(tài)游
徑的形式來(lái)展示火山景觀與遺址，突出自然本色之美。
四、從地域文化中捕捉演繹旅游業(yè)的閃光點(diǎn)
旅游業(yè)體系中的各個(gè)要素都滲透著濃郁的地域文化元素。
在旅游形象傳播上，將夏威夷文化中的符號(hào)、色彩、造型、輪廓等融入到服飾、餐飲、禮儀、舞蹈、雕塑等各個(gè)方面，阿羅哈精神及其語(yǔ)言LOGO符號(hào)的創(chuàng)意與傳播更是成為全世界旅游地學(xué)習(xí)的典范。
在旅游活動(dòng)開發(fā)上，旅游景點(diǎn)、商業(yè)區(qū)、酒店、游船等各個(gè)空間一年四季演藝活動(dòng)不斷，每天都有夏威夷土著人動(dòng)態(tài)化的草裙舞表演，沿海旅游大道經(jīng)常有大型旅游演出和節(jié)日游行活動(dòng)。
在酒店建筑個(gè)性化塑造上，夏威夷屬于火山地貌，眾多酒店、度假村、景區(qū)建筑都以火山石作為外立面材料，現(xiàn)代氣息的度假旅游地處處透露出地域自然元素的剪影。
在購(gòu)物品開發(fā)上，不僅利用農(nóng)業(yè)優(yōu)勢(shì)開發(fā)了咖啡、菠蘿、巧克力等多種類型多個(gè)系列的旅游購(gòu)物品，而且將地域文化符號(hào)創(chuàng)意為旅游紀(jì)念品，如阿羅哈衫已經(jīng)成為熱帶地區(qū)旅游者的標(biāo)準(zhǔn)裝束;彩虹州汽車牌也開發(fā)成為游客采購(gòu)的紀(jì)念品等。
五、把環(huán)境保護(hù)作為旅游發(fā)展的一項(xiàng)重要任務(wù)
為了防止環(huán)境污染，夏威夷杜絕一切現(xiàn)代工業(yè)，并借助自然優(yōu)勢(shì)成為美國(guó)空氣質(zhì)量最好的州;夏威夷海域面積巨大，但200海里范圍內(nèi)禁止商業(yè)捕魚，并放棄了近海養(yǎng)殖業(yè);夏威夷港口不準(zhǔn)�？看笮瓦\(yùn)輸船，瓦胡島和主要島嶼之間不通行大型游船，一
定程度上避免了海水污染。
對(duì)沙灘采取全民開放的政策，嚴(yán)禁私有占有，保護(hù)了一線海景資源;旅游活動(dòng)中滲透著環(huán)境保護(hù)意識(shí)，如恐龍灣第一個(gè)旅游項(xiàng)目是觀看一段環(huán)境保護(hù)的影片，讓游客了解景區(qū)生物品種的稀缺性與珍貴性。
正因?yàn)閷?duì)自然環(huán)境采取非功利性的保護(hù)意識(shí)，所以夏威夷溪流中魚翔淺底，近海乘船可觀看游弋的鯨魚，使得環(huán)境成為旅游吸引力的一部分，為度假旅游增添了豐富的生態(tài)內(nèi)涵。
六、重視交通運(yùn)輸對(duì)旅游發(fā)展的支撐作用
夏威夷特別注重交通運(yùn)輸對(duì)旅游業(yè)的支撐作用。不僅表現(xiàn)在架構(gòu)從外部進(jìn)入夏威夷和夏威夷主要島嶼之間的完備航空運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和旅游地內(nèi)部發(fā)達(dá)而縝密的環(huán)島公路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，而且將交通運(yùn)輸與旅游發(fā)展緊密融合在一起，交通運(yùn)輸工具成為特色鮮明的旅游項(xiàng)目和重要旅游吸引物，如游艇游船、旅游潛水艇、觀光巴士、觀光直升飛機(jī)、滑翔傘等，其中依托觀光巴士的城市觀光旅游、依托游艇和游船的觀鯨旅游、依托觀光直升飛機(jī)的夏威夷活火山觀賞、依托旅游潛水艇水下觀魚等成為夏威夷最具吸引力的特色旅游項(xiàng)目之一。
七、旅游教育彰顯實(shí)踐性特征
夏威夷的主要大學(xué)夏威夷大學(xué)(包括馬諾阿分校、茂宜分校和希洛分校)、太平洋大學(xué)、楊佰翰大學(xué)夏威夷分校以及社區(qū)學(xué)院等都開設(shè)了旅游管理專業(yè)，選擇旅游管理與酒店管理專業(yè)的學(xué)生較多。各個(gè)大學(xué)都對(duì)師生的行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有所要求，如夏威夷大學(xué)馬諾阿分校旅游業(yè)管理學(xué)院就要求入職教師必須有旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)才能從教，要求本科學(xué)生大學(xué)期間必須有800個(gè)實(shí)習(xí)小時(shí)才能畢業(yè);波利尼西亞文化中心大部分服務(wù)人員來(lái)自楊佰翰大學(xué)夏威夷分校的學(xué)生，他們?cè)诰皡^(qū)工作掙自己的學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)，并獲得社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。正因此，夏威夷的旅游管理高等教育具有顯著的實(shí)踐針對(duì)性，產(chǎn)學(xué)之間、校企之間建立了良好的互動(dòng)關(guān)系。
當(dāng)然，夏威夷也存在物價(jià)高企、ABC購(gòu)物店過(guò)多的商業(yè)化與同質(zhì)化等問(wèn)題，但瑕不掩瑜，其旅游目的地與社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化環(huán)境一體化融合發(fā)展模式值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
作者：王旭科 通訊員：徐鵬
(責(zé)任編輯：徐鵬) 【回到頂部】 【返回上頁(yè)】 【關(guān)閉窗口】
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