讓入境旅游又好又快發(fā)展
http://www.zfkbjt.com 2012-7-2 14:17:17 來(lái)源:中國(guó)旅游報(bào) 點(diǎn)擊:次
原因:經(jīng)費(fèi)不足手法單一產(chǎn)品老化
入境旅游市場(chǎng)增長(zhǎng)壓力加大,既有金融危機(jī)、歐債危機(jī)、局部地區(qū)動(dòng)蕩、突發(fā)事件和各國(guó)對(duì)入境旅游的競(jìng)爭(zhēng)及人民幣升值、物價(jià)上漲、簽證便利化程度不夠等客觀因素影響,也有我們自身重視程度不夠的主觀因素。
對(duì)入境市場(chǎng)的不夠重視,首先表現(xiàn)在宣傳推廣投入不足。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),各省級(jí)旅游部門宣傳推廣經(jīng)費(fèi)中投入到海外市場(chǎng)的不足20%。對(duì)于宣傳推廣投入不足的問(wèn)題,與會(huì)代表普遍表示贊同。
海南省旅游發(fā)展委員會(huì)副主任陳鐵軍對(duì)于宣傳促銷經(jīng)費(fèi)不足的問(wèn)題深有感觸。他說(shuō),作為國(guó)際旅游島的海南每年的宣傳促銷經(jīng)費(fèi)僅3700萬(wàn)元,“這還不如國(guó)外一些知名的旅游城市多。”正是對(duì)旅游宣傳推廣力度不夠,導(dǎo)致我國(guó)在與周邊國(guó)家和地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì),入境客源明顯分流。他說(shuō),俄羅斯是海南最大的境外客源市場(chǎng),但是近年來(lái)卻出現(xiàn)了游客分流越南、泰國(guó)等東南亞國(guó)家的現(xiàn)象,主要是因?yàn)楹D显诙砹_斯市場(chǎng)的宣傳促銷力度不夠造成的。
哈爾濱市旅游局副局長(zhǎng)孫嘉駒說(shuō),與全國(guó)許多地區(qū)一樣,入境旅游也是哈爾濱的短腿。對(duì)于哈爾濱來(lái)說(shuō),出現(xiàn)這一問(wèn)題的主要原因是國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和推廣的經(jīng)費(fèi)有限。
除經(jīng)費(fèi)有限、重視不足外,市場(chǎng)宣傳推廣的觀念、方法、手段過(guò)于陳舊,宣傳效果不明顯也是入境旅游市場(chǎng)增長(zhǎng)乏力的重要因素。
成都市旅游局副局長(zhǎng)陳世安說(shuō),長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)在海外的旅游推廣工作除了例行地參加展覽之外,宣傳方式較為單一,目前多以開(kāi)大會(huì)、發(fā)資料為主要方式,媒體宣傳也多限于電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體。
但是相關(guān)調(diào)查顯示,境外游客了解旅游信息的渠道正在發(fā)生很大變化,其中63%的游客是通過(guò)網(wǎng)站、論壇了解的,26%的游客通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍了解,通過(guò)其它渠道了解的比例很小。而且許多地方在海外推廣中還存在著“以我為主”的想法,策劃推廣活動(dòng)一般不考慮對(duì)方的時(shí)間,很難起到有效的推廣作用。
而產(chǎn)品老化、競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)也嚴(yán)重影響了入境市場(chǎng)的增長(zhǎng)。據(jù)調(diào)查,目前我國(guó)旅游產(chǎn)品在海外市場(chǎng)占主打地位的仍離不開(kāi)“京西滬桂廣”,且這些老產(chǎn)品中部分產(chǎn)品因受接待條件、衛(wèi)生狀況、消費(fèi)價(jià)格等因素影響,缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。
重慶市旅游局副局長(zhǎng)王定國(guó)說(shuō),三峽是重慶傳統(tǒng)的入境旅游產(chǎn)品,但是近年來(lái)卻出現(xiàn)了吸引力下降的現(xiàn)象,如何為其融入新的內(nèi)容,成為今后工作的重中之重。
此外,對(duì)旅游市場(chǎng)結(jié)構(gòu)問(wèn)題認(rèn)識(shí)不夠、旅游服務(wù)質(zhì)量參差不齊等原因也影響著入境旅游市場(chǎng)的發(fā)展。
三亞市旅游發(fā)展委員會(huì)副主任唐嗣跣對(duì)此深有感觸。他說(shuō),價(jià)格上升了,服務(wù)質(zhì)量沒(méi)跟上,這嚴(yán)重影響著中國(guó)旅游產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。而湖北省旅游局副局長(zhǎng)胡禮鳴說(shuō),對(duì)旅游市場(chǎng)結(jié)構(gòu)問(wèn)題認(rèn)識(shí)不夠,導(dǎo)致了一些地區(qū)只重視旅游接待人數(shù)和旅游收入兩項(xiàng)指標(biāo),而對(duì)入境市場(chǎng)重視不足。
作者:馮穎徐萬(wàn)佳 通訊員:
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