百余家違規(guī)旅游企業(yè)被摘牌或降級(jí)
http://www.zfkbjt.com 2015/6/16 11:11:18 來(lái)源：人民日?qǐng)?bào) 點(diǎn)擊：次
記者近日從國(guó)家旅游局、公安部、工商總局聯(lián)合召開(kāi)的治理規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序電視電話(huà)會(huì)議上獲悉：今年以來(lái)，國(guó)家旅游局加大力度整治旅游市場(chǎng)秩序，百余家違法違規(guī)旅游企業(yè)被摘牌或者降級(jí)。
今年以來(lái)，國(guó)家旅游局出臺(tái)系列措施整治旅游市場(chǎng)秩序，包括派出20多個(gè)工作組赴云南、湖南等12個(gè)省區(qū)市開(kāi)展不合理低價(jià)專(zhuān)項(xiàng)檢查及重點(diǎn)投訴舉報(bào)案件的督查督辦;建立健全服務(wù)等級(jí)退出制度，一批市場(chǎng)秩序混亂的A級(jí)旅游景區(qū)、星級(jí)旅游飯店被摘牌;建立旅游服務(wù)質(zhì)量萬(wàn)名社會(huì)監(jiān)督員制度，動(dòng)員社會(huì)監(jiān)督員對(duì)旅行社、導(dǎo)游、飯店、景區(qū)、交通、購(gòu)物等各個(gè)環(huán)節(jié)開(kāi)展明察暗訪(fǎng)。
下半年，國(guó)家旅游局還將制定出臺(tái)《旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)不良信息管理辦法》建立健全旅游信用信息公示制度，發(fā)布“旅游失信行為記錄”。旅游協(xié)會(huì)等中介組織將制定評(píng)價(jià)旅行社導(dǎo)游、飯店、景區(qū)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)通游客網(wǎng)上評(píng)價(jià)旅游企業(yè)和從業(yè)人員平臺(tái)。
今年以來(lái)，國(guó)家旅游局出臺(tái)系列措施整治旅游市場(chǎng)秩序，包括派出20多個(gè)工作組赴云南、湖南等12個(gè)省區(qū)市開(kāi)展不合理低價(jià)專(zhuān)項(xiàng)檢查及重點(diǎn)投訴舉報(bào)案件的督查督辦;建立健全服務(wù)等級(jí)退出制度，一批市場(chǎng)秩序混亂的A級(jí)旅游景區(qū)、星級(jí)旅游飯店被摘牌;建立旅游服務(wù)質(zhì)量萬(wàn)名社會(huì)監(jiān)督員制度，動(dòng)員社會(huì)監(jiān)督員對(duì)旅行社、導(dǎo)游、飯店、景區(qū)、交通、購(gòu)物等各個(gè)環(huán)節(jié)開(kāi)展明察暗訪(fǎng)。
下半年，國(guó)家旅游局還將制定出臺(tái)《旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)不良信息管理辦法》建立健全旅游信用信息公示制度，發(fā)布“旅游失信行為記錄”。旅游協(xié)會(huì)等中介組織將制定評(píng)價(jià)旅行社導(dǎo)游、飯店、景區(qū)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)通游客網(wǎng)上評(píng)價(jià)旅游企業(yè)和從業(yè)人員平臺(tái)。
作者：王珂 通訊員：本站
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