2011年河南旅游十大文件講話
http://www.zfkbjt.com 2012-2-10 9:23:46 來源：河南旅游資訊網(wǎng) 點擊：次
四、保障措施
（一）強化組織領導。成立省旅游對外開放工作領導小組，明確職責分工，及時協(xié)調(diào)解決工作中遇到的困難和問題。2011年省旅游局與部分相關省直部門、重點旅游市、有關旅游院校和重點旅游企業(yè)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，構建大旅游發(fā)展格局，形成共同推動旅游業(yè)發(fā)展的良好局面。
（二）抓好跟蹤問效。認真貫徹落實國務院《關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，按照文件精神和責任分工，確保各項政策落到實處。建立完善的評估體系，把旅游業(yè)對外開放工作納入全省旅游工作的大盤子，積極做好游客滿意度調(diào)查,及時搞好信息反饋，認真分析、整理、歸納評估旅游業(yè)的對外開放情況，切實抓實抓好。
（三）營造良好環(huán)境。繼續(xù)開展旅游服務質(zhì)量提升活動，完善旅游服務標準，做好旅游消費滿意度調(diào)查，根據(jù)消費者的意見和建議，督促旅游企業(yè)不斷提高服務管理水平。加強旅游市場監(jiān)管，凈化旅游市場環(huán)境，加大激勵機制，支持旅游企業(yè)積極開拓境外客源市場，努力為企業(yè)排憂解難。
作者：河南省旅游局辦公室 通訊員：
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