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    河南省青年崗位能手—王大灣會議會址紀(jì)念館副館長宋丹陽先進(jìn)事跡：

    本人于2012年2月份來到光山縣文物旅游局工作，自工作以來，我都以高度的責(zé)任感和滿腔熱情面對游客。在工作中，我始終保持著高度的熱情和飽滿的精神狀態(tài)，喜迎來自全國各地的游客，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給游客們留下了深刻的印象。三年來，我的在崗日達(dá)到六百多天，共完成講解近千場，接待游客量兩萬多人。六百多個日日夜夜使我深深的體會到這份職業(yè)的神圣與光輝�，F(xiàn)將我任職以來的工作事跡總結(jié)如下：
    一、 與時俱進(jìn)，提高思想政治素質(zhì)
    認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大、十八屆三中全會精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的章程，認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記“三嚴(yán)三實”等一系列重要講話，牢固樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定了政治信仰、政治立場、政治方向。嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，進(jìn)一步增強(qiáng)作為一名合格的紅色景區(qū)講解員和一名合格黨員的責(zé)任意識，努力提高服務(wù)水平，認(rèn)真履職盡責(zé)。
    二、強(qiáng)化自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平
    為更好地服務(wù)于游客，努力提高自身素質(zhì)，我參加了多次培訓(xùn)。2012年在參加河南省博物館組織的培訓(xùn)中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了作為一名講解員的基本技能，并將老師所教的講解技巧學(xué)以致用，在培訓(xùn)結(jié)業(yè)考核中獲得優(yōu)秀的成績。2014年我再次參加了全國紅色旅游景區(qū)講解員培訓(xùn)，在與同行的交流中，不斷地探索講解方法和技巧，虛心向經(jīng)驗豐富的同行求教，與同行切磋，使自己的講解藝術(shù)日臻完善，并受到了游客的好評和同行們的認(rèn)可。
    在做好展廳講解的同時，我還對原有展館的講解詞進(jìn)行反復(fù)琢磨，推陳出新，不斷增加新的講解內(nèi)容。同時還利用業(yè)余時間閱讀大量的與展館內(nèi)容相關(guān)的書籍，比如《鄧小平文選》、《南征紀(jì)事》、《劉鄧大軍挺進(jìn)大別山》等，認(rèn)真做好筆記，巧妙的把這些知識融合到講解中去，極大地調(diào)動游客的參觀熱情。除此之外，我還仔細(xì)觀察研究游客的參觀心理，通過問卷調(diào)查和直接征求游客意見等多種方式，針對不同的游客，對講解內(nèi)容、方式、方法作以調(diào)整，整理出多套不同的講解詞，切實做到“因人施講”。
    三、挑戰(zhàn)自我，爭做爭先創(chuàng)優(yōu)標(biāo)兵
    為挑戰(zhàn)自我、提升自我，我多次參加全國、省、市的導(dǎo)游大賽。每次比賽前我都認(rèn)真準(zhǔn)備，不惜犧牲個人時間加班加點背誦講解詞和導(dǎo)游專業(yè)知識，向?qū)I(yè)老師學(xué)習(xí)才藝，不僅大大的提升了講解能力和應(yīng)變能力，而且在與行業(yè)佼佼者的較量中，汲取先進(jìn)的經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)自身的不足，并予以改進(jìn)。天道酬勤，2014年8月榮獲信陽市第六屆明星導(dǎo)游員（講解員）暨全省第三屆導(dǎo)游大賽二等獎，2014年9月榮獲第五屆全國紅色旅游導(dǎo)游員、講解員電視網(wǎng)絡(luò)大賽鼓勵獎，2015年7月榮獲全國紅色故事會河南省預(yù)選賽二等獎等優(yōu)異成績。