魏險峰:大力推動智慧旅游建設 提升旅游產業(yè)發(fā)展水平
http://www.zfkbjt.com 2014/12/29 10:32:34 來源:河南旅游資訊網 點擊:次
2012年4月,洛陽市被國家旅游局確定為首批18家智慧旅游試點城市之一,也是中西部地級城市中的唯一。兩年多來,洛陽市緊緊抓住發(fā)展智慧旅游的有利機遇,實施了智慧旅游公共服務平臺等一批高質量的智慧旅游項目,夯實了智慧旅游城市基礎。2014年是國家旅游局確定的“智慧旅游年”,洛陽市在充分結合“1148”智慧旅游城市建設總體建設框架(即1個中心、1個基礎、4個平臺和8個智慧旅游業(yè)態(tài))的基礎上,積極推進旅游景區(qū)、酒店、旅行社等行業(yè)單位的智慧旅游工作,智慧旅游城市建設呈現(xiàn)提速發(fā)展的良好態(tài)勢,全行業(yè)旅游信息化水平得到顯著提升,為全面推進洛陽智慧城市建設打下了堅實基礎。
一、智慧旅游城市建設成果突出
兩年多來,我市強力推進智慧旅游項目建設,截至2014年10月,先后有智慧旅游云數(shù)據中心、景區(qū)客流動態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)、遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)等15個智慧旅游項目投入運行,在游客服務智慧化、旅游企業(yè)經營數(shù)字化、旅游部門管理智能化等方面取得了初步成效。今年9月20日,國家旅游局、河南省旅游局及“9+10”區(qū)域旅游合作聯(lián)盟參會省市出席了洛陽市智慧旅游二期項目上線儀式。河南省旅游局局長寇武江對洛陽市智慧旅游工作情況給予充分肯定,并在全省范圍內予以推廣。先后有蘭州、柳州、開封、焦作、成都等40余座城市到我市學習智慧旅游先進經驗。
旅游信息化服務水平迅速提升。初步實現(xiàn)了“三個服務”:即為游客提供便利化服務,為企業(yè)提供高效服務,為政府提供決策支持服務。通過我們的智慧旅游公共服務平臺,游客可以借助一部智能手機在行前、行中、行后的各個階段享受到充分的旅游信息服務,可以說初步實現(xiàn)了“一機在手,游遍洛陽無障礙”;借助于市場營銷平臺、電子商務平臺,旅游景區(qū)、星級酒店、旅行社、旅游交通等旅游服務企業(yè)可實現(xiàn)旅游企業(yè)數(shù)字化運營,帶動旅游業(yè)向現(xiàn)代服務業(yè)轉變;通過集成交通、測繪、公安、氣象等部門資源和信息的綜合監(jiān)管平臺,直接對全市3A級以上景區(qū)、重要交通節(jié)點進行實時監(jiān)控調度,實現(xiàn)了景區(qū)與相關管理部門之間資源的有效對接和實時調度,為政府及時調整制定具有針對性的措施、加強宏觀調控、應對突發(fā)事件具有重大意義,可以說洛陽首次真正實現(xiàn)了智慧旅游“看得見、連得上、呼得應、管得住”這一目標。
可持續(xù)發(fā)展監(jiān)測點建設意義重大。2014年4月,世界旅游組織可持續(xù)發(fā)展監(jiān)測中心將我市作為河南省監(jiān)測站的首批監(jiān)測對象,并開始對我市進行長期跟蹤監(jiān)測,定期(每年一次)對目的地的旅游發(fā)展狀況實施監(jiān)測,2014年度監(jiān)測報告已對外發(fā)布。鑒于我市智慧旅游在發(fā)展思路、建設理念、整合資源、信息共享的創(chuàng)新做法具有推廣意義,世界旅游組織旅游可持續(xù)發(fā)展監(jiān)測點管理與監(jiān)測中心(以下簡稱監(jiān)測中心)主任、中山大學旅游學院院長保繼剛將在2015年開始以洛陽市為案例地,利用洛陽智慧旅游建設取得的大數(shù)據基礎,開展旅游統(tǒng)計的基礎性研究和旅游經濟影響的再認識研究。這項工作具有重要意義,一方面這將奠定我市智慧旅游信息平臺的業(yè)內領先地位,洛陽將成為我國乃至世界旅游業(yè)發(fā)展變革的先鋒,更具有典型的全球示范意義;另一方面通過采用科學統(tǒng)計指標,運用大數(shù)據平臺和云計算技術,首次真實有效地反映旅游產業(yè)在整個國民經濟體系中的比重,為中國乃至世界的旅游統(tǒng)計改革和旅游經濟影響評價提供可參考借鑒的洛陽經驗。
二、未來智慧旅游工作打算
一是端正態(tài)度,提高認識。思想認識是智慧旅游發(fā)展好壞、快慢的關鍵。下一步洛陽將把智慧旅游工作和相關建設項目納入全市重要發(fā)展戰(zhàn)略和重點建設項目庫,納入年度考核目標,通過項目專題會議、協(xié)調會、督促檢查等各種方式,及時通報重點智慧旅游項目建設相關情況,不斷提升各縣(市、區(qū))、市直部門、旅游行業(yè)單位及相關單位和領導干部的認識,變口頭重視為思想重視、具體行動落實。
二是統(tǒng)籌發(fā)展,借力借勢。真正站在洛陽整體發(fā)展的戰(zhàn)略布局和建設“名副其實的中原經濟區(qū)副中心城市”的高度去思考、去研究和統(tǒng)籌布局洛陽智慧旅游的發(fā)展。同時,充分抓住世界旅游組織可持續(xù)發(fā)展監(jiān)測中心把我市設立為觀測點并開展系列后續(xù)研究的重大機遇,努力尋找我市智慧旅游建設與國家政策的有效對接點,積極爭取納入到國家、省級發(fā)展戰(zhàn)略,借力借勢發(fā)展。
三是整合資源,加大投入。把智慧旅游與智慧城市建設相結合,協(xié)調土地、工商、公安、交通等相關部門及各縣區(qū),整合各類優(yōu)質資源、要素,從政策、資金、人員、技術等方面給予全力支持,長期配合,保障智慧旅游項目建設有序推進。
魅力洛陽正張開熱情的臂膀,歡迎來自五湖四海的賓朋和游客!魅力洛陽真誠地希望與游客一同分享智慧旅游,品味古都絕色精彩!
一、智慧旅游城市建設成果突出
兩年多來,我市強力推進智慧旅游項目建設,截至2014年10月,先后有智慧旅游云數(shù)據中心、景區(qū)客流動態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)、遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)等15個智慧旅游項目投入運行,在游客服務智慧化、旅游企業(yè)經營數(shù)字化、旅游部門管理智能化等方面取得了初步成效。今年9月20日,國家旅游局、河南省旅游局及“9+10”區(qū)域旅游合作聯(lián)盟參會省市出席了洛陽市智慧旅游二期項目上線儀式。河南省旅游局局長寇武江對洛陽市智慧旅游工作情況給予充分肯定,并在全省范圍內予以推廣。先后有蘭州、柳州、開封、焦作、成都等40余座城市到我市學習智慧旅游先進經驗。
旅游信息化服務水平迅速提升。初步實現(xiàn)了“三個服務”:即為游客提供便利化服務,為企業(yè)提供高效服務,為政府提供決策支持服務。通過我們的智慧旅游公共服務平臺,游客可以借助一部智能手機在行前、行中、行后的各個階段享受到充分的旅游信息服務,可以說初步實現(xiàn)了“一機在手,游遍洛陽無障礙”;借助于市場營銷平臺、電子商務平臺,旅游景區(qū)、星級酒店、旅行社、旅游交通等旅游服務企業(yè)可實現(xiàn)旅游企業(yè)數(shù)字化運營,帶動旅游業(yè)向現(xiàn)代服務業(yè)轉變;通過集成交通、測繪、公安、氣象等部門資源和信息的綜合監(jiān)管平臺,直接對全市3A級以上景區(qū)、重要交通節(jié)點進行實時監(jiān)控調度,實現(xiàn)了景區(qū)與相關管理部門之間資源的有效對接和實時調度,為政府及時調整制定具有針對性的措施、加強宏觀調控、應對突發(fā)事件具有重大意義,可以說洛陽首次真正實現(xiàn)了智慧旅游“看得見、連得上、呼得應、管得住”這一目標。
可持續(xù)發(fā)展監(jiān)測點建設意義重大。2014年4月,世界旅游組織可持續(xù)發(fā)展監(jiān)測中心將我市作為河南省監(jiān)測站的首批監(jiān)測對象,并開始對我市進行長期跟蹤監(jiān)測,定期(每年一次)對目的地的旅游發(fā)展狀況實施監(jiān)測,2014年度監(jiān)測報告已對外發(fā)布。鑒于我市智慧旅游在發(fā)展思路、建設理念、整合資源、信息共享的創(chuàng)新做法具有推廣意義,世界旅游組織旅游可持續(xù)發(fā)展監(jiān)測點管理與監(jiān)測中心(以下簡稱監(jiān)測中心)主任、中山大學旅游學院院長保繼剛將在2015年開始以洛陽市為案例地,利用洛陽智慧旅游建設取得的大數(shù)據基礎,開展旅游統(tǒng)計的基礎性研究和旅游經濟影響的再認識研究。這項工作具有重要意義,一方面這將奠定我市智慧旅游信息平臺的業(yè)內領先地位,洛陽將成為我國乃至世界旅游業(yè)發(fā)展變革的先鋒,更具有典型的全球示范意義;另一方面通過采用科學統(tǒng)計指標,運用大數(shù)據平臺和云計算技術,首次真實有效地反映旅游產業(yè)在整個國民經濟體系中的比重,為中國乃至世界的旅游統(tǒng)計改革和旅游經濟影響評價提供可參考借鑒的洛陽經驗。
二、未來智慧旅游工作打算
一是端正態(tài)度,提高認識。思想認識是智慧旅游發(fā)展好壞、快慢的關鍵。下一步洛陽將把智慧旅游工作和相關建設項目納入全市重要發(fā)展戰(zhàn)略和重點建設項目庫,納入年度考核目標,通過項目專題會議、協(xié)調會、督促檢查等各種方式,及時通報重點智慧旅游項目建設相關情況,不斷提升各縣(市、區(qū))、市直部門、旅游行業(yè)單位及相關單位和領導干部的認識,變口頭重視為思想重視、具體行動落實。
二是統(tǒng)籌發(fā)展,借力借勢。真正站在洛陽整體發(fā)展的戰(zhàn)略布局和建設“名副其實的中原經濟區(qū)副中心城市”的高度去思考、去研究和統(tǒng)籌布局洛陽智慧旅游的發(fā)展。同時,充分抓住世界旅游組織可持續(xù)發(fā)展監(jiān)測中心把我市設立為觀測點并開展系列后續(xù)研究的重大機遇,努力尋找我市智慧旅游建設與國家政策的有效對接點,積極爭取納入到國家、省級發(fā)展戰(zhàn)略,借力借勢發(fā)展。
三是整合資源,加大投入。把智慧旅游與智慧城市建設相結合,協(xié)調土地、工商、公安、交通等相關部門及各縣區(qū),整合各類優(yōu)質資源、要素,從政策、資金、人員、技術等方面給予全力支持,長期配合,保障智慧旅游項目建設有序推進。
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作者:魏險峰 通訊員:徐鵬
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