2.豐富內(nèi)容設(shè)計
內(nèi)容設(shè)計是微博營銷的重要方面。頁面應(yīng)搭配景區(qū)簡介、實時公告、旅游攻略和天氣預(yù)報等輔助內(nèi)容。內(nèi)容發(fā)布可分為重大活動的預(yù)告與報道、具體景點的介紹、文化介紹、地質(zhì)地貌介紹等板塊。同時搭配與內(nèi)容相符的精美圖片或視頻，豐富其內(nèi)容展示。如果板塊過多也可多申請賬號進行分類管理，從而更具針對性。建立相關(guān)的鏈接，便于游客對景區(qū)深入了解。此外要注意行文符合網(wǎng)民的需求與習(xí)慣，增加趣味性，切忌嚴(yán)肅古板。
3.把握微博發(fā)布的時間和頻率
每位微博用戶都在同時接受大量信息，如何讓粉絲關(guān)注到相關(guān)信息，發(fā)微博的時間和頻率非常重要。據(jù)新浪微博商務(wù)分析，周三周四，用戶對于微博的反饋積極性會明顯的提升；每天18點—23點，是頻繁互動的時期。五臺山微博營銷要充分利用這些時間，發(fā)布微博，以獲取較高的轉(zhuǎn)發(fā)率和評論率。同時，發(fā)布微博既不能太過頻繁又不能過久離開粉絲的視線。最好每天根據(jù)內(nèi)容分類，固定發(fā)布的條數(shù)和時間。對于臨時的活動或者新聞則要及時發(fā)布。
4.通過互動進行關(guān)系營銷微博是一個社交平臺，微博營銷是一個持續(xù)的交互過程。“轉(zhuǎn)發(fā)+評論+關(guān)注+獎品+活動”是目前微博互動的主要方式。轉(zhuǎn)發(fā)公眾人物、意見領(lǐng)袖的相關(guān)微博，既能豐富微博內(nèi)容，又能吸引更多的粉絲。轉(zhuǎn)發(fā)游客的相關(guān)微博、回復(fù)評論可以達到口碑營銷的效果，拉近與游客的距離。此外可定期在微博上舉辦各種主題討論和有獎互動活動，以加強粉絲的忠誠度和信任度，從而建立長久穩(wěn)定的關(guān)系。例如可在“五臺山國際旅游文化節(jié)”期間，設(shè)立“轉(zhuǎn)發(fā)有禮”、“微調(diào)查”等互動活動。
5.迅速應(yīng)對危機
網(wǎng)絡(luò)是一個開放的平臺，本身存在眾多不穩(wěn)定因素，而五臺山又帶有一定的敏感性。因此應(yīng)該建立起完善的微博營銷監(jiān)控和反應(yīng)機制。謹(jǐn)慎推敲所要發(fā)布的博文；全方面監(jiān)控信息，對負(fù)面信息及時、正確反應(yīng)；提前制定完善的監(jiān)督系統(tǒng)與風(fēng)險保護機制，以便及時發(fā)現(xiàn)并迅速處理。
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