“河南省大力發(fā)展智慧旅游，提升文化旅游體驗(yàn)，提高科學(xué)管理水平，涌現(xiàn)出了互聯(lián)網(wǎng)+龍門、智能云臺(tái)山、唐宮夜宴等一批優(yōu)秀的智慧景區(qū)和文化旅游產(chǎn)品，取得了較好的成績。”
在4月7日召開的全國“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”發(fā)展論壇上，文化和旅游部黨組成員、副部長杜江對(duì)河南在智慧旅游的成績方面給予了充分肯定。他說，之所以選在河南舉辦此次論壇，就是希望大家有機(jī)會(huì)分享河南好的做法和好的經(jīng)驗(yàn)。
智慧旅游走在前
近年來，河南緊緊圍繞“數(shù)字中國”的發(fā)展目標(biāo)，從景區(qū)抓起，按照“根扎實(shí)、線連通、網(wǎng)織好、數(shù)用活”思路，自上而下做引領(lǐng)、自下而上做實(shí)施。
從2000萬元到4000萬元，省財(cái)政拿出的智慧旅游獎(jiǎng)補(bǔ)資金一直在增長；
從30家到75家，多家景區(qū)獲得鉆級(jí)智慧旅游景區(qū)，更好地滿足了大眾的旅游體驗(yàn)；
從2018到2021年，已連續(xù)四年舉辦全省智慧旅游大會(huì)，為智慧旅游發(fā)展搭建平臺(tái)；
從抖音到快手到攜程，幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)在線旅游企業(yè)都落戶河南，新營銷手段花樣翻新。
正是因?yàn)樽裱?ldquo;互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的發(fā)展規(guī)律，老家河南越來越時(shí)尚，不斷在“出圈”，文旅融合的路徑越走越寬，“智慧旅游走在前”的發(fā)展目標(biāo)逐步實(shí)現(xiàn)。
時(shí)間倒推到2018年，在第一屆河南智慧旅游大會(huì)上，文化和旅游部的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)曾用一個(gè)形象的比喻對(duì)河南提出了期許：“好比一場(chǎng)球賽，如果說河南的上半場(chǎng)，重點(diǎn)是要打造全國著名的旅游目的地，那么下半場(chǎng)的核心就一定是要讓每一個(gè)游客都滿意，信息化服務(wù)理念就是做好這一核心問題的關(guān)鍵所在。”
時(shí)至今日，河南對(duì)這一問題給出了響亮的回答，強(qiáng)化信息化服務(wù)，充分抓住“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的浪潮，游客對(duì)河南的滿意度越來越高，體驗(yàn)感越來越好。一批批文旅數(shù)字經(jīng)濟(jì)成果，在中原沃土涌現(xiàn)。
請(qǐng)主力軍進(jìn)入文旅主戰(zhàn)場(chǎng)
正如中國旅游研究院院長戴斌所說的那樣，旅游業(yè)是一個(gè)市場(chǎng)化程度非常高的領(lǐng)域，誰能夠滿足廣大人民群眾對(duì)美好旅游生活的新需求，誰就是主力軍。
河南文旅系統(tǒng)秉承平臺(tái)思維，請(qǐng)主力軍進(jìn)入主戰(zhàn)場(chǎng)，不斷提高市場(chǎng)聲浪，實(shí)現(xiàn)從線上流量到線下客流的突破。在不斷擴(kuò)大網(wǎng)上影響力的同時(shí)，將線上流量成功轉(zhuǎn)移到景區(qū)等各旅游企業(yè)，帶來實(shí)實(shí)在在的游客。以老君山為例，2020年全年主營收入2.96億元，相比2019增加64.28%。
2020年，省文化和旅游廳舉辦文旅創(chuàng)作者大會(huì)，總傳播量超74億；舉辦河南（洛陽）快手網(wǎng)紅文旅大會(huì)，河南文旅相關(guān)視頻播放量接近41億，點(diǎn)贊接近1億；舉辦“老家河南·清涼一夏”2020河南暑期文旅消費(fèi)季活動(dòng),合作各縣區(qū)旅游總?cè)舜瓮仍鲩L41.81%，旅游交易額同比增長43.66%。
抓住機(jī)遇，不退反進(jìn)。疫情不但沒有阻擋河南前進(jìn)的腳步，反而加速了河南智慧旅游時(shí)代的到來。“根據(jù)攜程集團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，2020年1月1日-2020年12月31日，河南國內(nèi)旅游收入同期恢復(fù)率85.27%，同期恢復(fù)率全國排名第一。”攜程集團(tuán)CEO孫潔在2021全省智慧旅游上分享了河南市場(chǎng)驕人的數(shù)據(jù)。
互聯(lián)網(wǎng)助力文旅騰飛
今年的河南智慧旅游大會(huì)，參會(huì)的互聯(lián)網(wǎng)公司可謂是“明星陣容”。阿里巴巴集團(tuán)、華為技術(shù)有限公司、移動(dòng)聯(lián)通電信三大通信運(yùn)營商以及中國鐵路網(wǎng)絡(luò)有限公司、中國民航信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司等悉數(shù)到場(chǎng)。攜程、百度、頭條、快手、美團(tuán)、嗶哩嗶哩、小紅書等頭部企業(yè)，以及杭州�？低晹�(shù)字技術(shù)股份有限公司、北京首望體驗(yàn)科技有限公司、北京深微文化傳媒有限公司、中科華豫科技有限公司、酷旅投資有限公司、慢享文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、北京中軟好泰科技有限公司等多家互聯(lián)網(wǎng)公司“群賢畢至”。
5G時(shí)代，所有的企業(yè)都希望能借互聯(lián)網(wǎng)賦能，互聯(lián)網(wǎng)巨頭搶占了絕對(duì)流量的同時(shí)，也有越來越多的本地互聯(lián)網(wǎng)公司正在破土而出努力生長，得到政府扶持。中科華豫科技有限公司是其中的代表。公司以“鹿邑老子故里”為代表的全域智慧景區(qū)及“旅游+美麗鄉(xiāng)村”智慧鄉(xiāng)村解決方案，形成顯著標(biāo)桿效應(yīng)。該公司董事長劉巖信心滿滿，表示將深耕河南，助力更多景區(qū)插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀。
廣搭平臺(tái)推動(dòng)更多成果落地
今年的河南智慧旅游大會(huì)，省文化和旅游廳公布了2021年智慧旅游創(chuàng)新應(yīng)用征集活動(dòng)評(píng)選結(jié)果，共評(píng)選出優(yōu)秀解決方案、優(yōu)秀創(chuàng)新成果、優(yōu)秀成功案例各10項(xiàng)，共30項(xiàng)。
這不禁讓人好奇，作為行業(yè)主管部門，省文化和旅游廳征集這些方案，要在哪里使用呢？有什么初衷？
“征集這些方案，最主要是為了讓我們河南的景區(qū)開闊思路，多了解一些解決方案。”省文化和旅游廳信息中心主任李全民釋疑，每個(gè)景區(qū)在不同的發(fā)展階段，需要不同的解決方案，很多時(shí)候，景區(qū)并不知道找誰，更快更好地解決問題。因此，為了讓企業(yè)有更多的選擇，省文化和旅游廳通過征集的方式，吸收創(chuàng)新成果和案例，找到一些成熟的經(jīng)驗(yàn)，幫助景區(qū)等文旅單位與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)接。
此次篩選出的方案，涵蓋防疫抗疫、平臺(tái)建設(shè)、智慧景區(qū)、智慧旅行社、智慧酒店、智慧博物館、智慧圖書館、智慧文化館、智慧美術(shù)館、文物活化、數(shù)字文化等多個(gè)方面，不少單位就此與河南結(jié)緣。
4月7日，北京首望體驗(yàn)科技有限公司和嵩山少林寺武術(shù)館簽約，達(dá)成合作意向。
北京首望體驗(yàn)科技文化有限公司董事長助理吳姜澔介紹說，公司的核心產(chǎn)品是720度高沉浸感的虛擬現(xiàn)實(shí)影院，未來，少林武術(shù)的精彩表演將與環(huán)幕相結(jié)合，打造出一個(gè)真實(shí)又虛幻的世界，給觀眾身臨其境的夢(mèng)幻感受。
當(dāng)天，“河南文旅預(yù)約碼”正式上線、全國首個(gè)省級(jí)旅游云集散中心建成，一系列新成果新成就為后續(xù)發(fā)展鋪就道路。
未來已來。“怎么把文化活化起來？怎么能把文化傳播出去？就是要靠科技，靠數(shù)字化。”省文化和旅游廳廳長姜繼鼎表示，我省將抓住互聯(lián)網(wǎng)浪潮機(jī)遇，為大眾旅游打造更多的美好生活場(chǎng)景！
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