好山好水，人杰地靈；中原旅游，人才輩出。
近年來，中原旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，景區(qū)建設紅紅火火，旅行社業(yè)務蒸蒸日上。中原旅游業(yè)的繁榮離不開業(yè)界精英。他們有的構思奇特，揚長避短，把自然山水打造成品牌景區(qū)；有的擅長營銷，精于管理，使旅游企業(yè)聲名遠播；有的富于激情，精益求精，打造出一流團隊；有的創(chuàng)新思維，策劃組織頗具影響力的旅游活動……
旅游資源獨特
有著“地跨三域，山水大觀，原始林海，避暑勝地”之美稱的嵩縣，獨特的地理環(huán)境，使其成為了山水生態(tài)旅游資源的富集區(qū)。白云山、天池山、臥龍谷、木札嶺、陸渾湖等山水景區(qū)得天獨厚的條件給嵩縣帶來了發(fā)展旅游的大好機會。孫宗杰介紹說，目前，景區(qū)已開發(fā)了白云峰、玉皇頂、小黃山、九龍瀑布、原始森林等五大觀光區(qū)和高山牡丹園、森林氧吧、白云湖、張良祠、九龍河谷布步道等休閑區(qū)，加上別具一格的鄉(xiāng)村文化，獨具特色的農家飯，各種土特產等，自１９９３年開園以來已累計接待中外游客４６０多萬人次。僅僅在２００５年和２００６年兩年間，白云山景區(qū)就獲得了國家４Ａ級旅游景區(qū)、國家森林公園、國家自然保護區(qū)、“中國最美的地方”、“河南十大熱點景區(qū)”、“省級風景名勝區(qū)”等榮譽。
成為龍頭景區(qū)
目前，嵩縣已形成以白云山為龍頭，天池山、木札嶺、陸渾湖等景區(qū)協(xié)調發(fā)展的新格局，成為了伏牛山大旅游開發(fā)的核心區(qū)和洛陽南線生態(tài)旅游重點區(qū)。
孫宗杰告訴記者，因為縣委縣政府的高度重視，加大對白云山景區(qū)的資金投入和設施建設。２００４年，縣委縣政府投入１．３２億元，對白云山實施了上山道路、景區(qū)步道、水系工程、森林氧吧、生態(tài)廣場、星級公廁、供排水系統(tǒng)等５３項工程建設。２００５年投資８０００多萬元，在山上建成國內規(guī)模最大的高山牡丹園、國內外文化名人石刻群和九龍瀑布觀光索道，恢復了張良隱居處——留侯祠。 ２００６年又投資ｌ．２ 億元，續(xù)建了星級接待中心、蘆花谷步道、演藝大廳、高都赤金店、生態(tài)博物館、玉皇閣、排污系統(tǒng)等工程。
注重品牌建設
“不讓一位游客帶著不滿離開是我們的目標。當一個景區(qū)硬環(huán)境上來后，對旅游軟環(huán)境的治理就尤為重要了，這是品牌建設的重要一環(huán)�！睂O宗杰說，為此景區(qū)確立了“抓旅游就是抓服務，抓服務首先抓規(guī)范”思路，推行“精細化管理，人性化服務”，實施“首問負責制”，人人都是形象，個個都是導游。注重對“小硬件”的管理，不間斷對賓館、飯店、經營商戶的“小硬件” （即插座、衣架、餐具、牙刷、香皂等）進行“地毯式”檢查，提高服務質量。
品牌建設的舉措帶來了每天超萬人次的游客�！俺墒斓木皡^(qū)最后競爭的重點都會是服務，它帶來的是口碑和效益�！睂O宗杰舉例說，每年的萬名市民游白云山、北京萬車自駕白云山及伏牛山登山節(jié)、金秋旅游節(jié)等活動都會引來全國各地游客，這也正說明了這點。 |
