2007年7月3日,全球最大的會議展覽組織機構(gòu)——勵展博覽集團與北京市旅游局聯(lián)手舉辦第三次“商務(wù)會獎旅游展”,吸引了國內(nèi)外250多家會獎旅游供應(yīng)商、240多名特邀買家,全面發(fā)展高端旅游市場—— 體驗尊貴與自豪 “這是我最舒心、最自豪的一次旅游!焙壬呛幽弦患疑鲜泄镜穆殕T,去年年底,作為全公司100多名先進工作者之一,他得到的獎品就是“會獎旅游”。 據(jù)胡先生介紹,他們的團隊一路上享受到的全是“星級”待遇。“一上飛機,空姐就用甜美的聲音向我們致歡迎詞,她準確地報出我們公司的全稱,誠摯地向我們表示敬意和歡迎,那種感覺真好,我們都為自己是公司的一員而驕傲!焙壬拿篮酶杏X伴著旅途中的每一個細節(jié):下飛機時,當?shù)亟哟搅嘘牃g迎他們;游三峽時,他們乘坐的是豪華游輪;在酒店大堂,有歡迎他們?nèi)胱〉孽r艷橫幅;在餐廳,他們的餐桌上放著帶有公司標志的標牌……“我們團隊中有的人食素,有的人忌口,連這些細節(jié)接待方都照顧得很周到! “參加會獎旅游歸來,員工們對公司的歸屬感和自豪感更強了,對待工作也更加盡心盡力。對于那些沒能參加會獎旅游的員工,也起到了激勵作用!焙壬诠镜呢撠熑苏f,他們之所以這樣安排,是因為會獎旅游的接待檔次高,參加的人精神狀態(tài)好,對內(nèi)能推廣企業(yè)文化、增強凝聚力,對外則可以樹立企業(yè)形象、推廣產(chǎn)品、聯(lián)絡(luò)客戶等。 超價值的“贏家之旅” 會獎旅游是西方流行的一種企業(yè)管理方式,以促進業(yè)務(wù)發(fā)展、塑造企業(yè)文化;同時,它也造就了旅游業(yè)界的一項高端產(chǎn)品,特點是規(guī)模大、時間長、檔次高、出行季節(jié)因素影響小、利潤豐厚,因此被認為是高端旅游市場中含金量最高的部分,全球每年大約有350萬人進行會獎旅游。 “目前在國內(nèi),企業(yè)界和相關(guān)行業(yè)對會獎旅游還不夠了解,往往誤認為是另一種形式的旅游團購!焙幽辖鸪菄H旅行社已經(jīng)參加了兩屆展會,也已經(jīng)涉足承辦不同規(guī)模的會獎旅游業(yè)務(wù),其負責人深有感觸地說,會獎旅游屬于高端產(chǎn)品,比起旅行社操作的其他成熟產(chǎn)品,這個產(chǎn)品的利潤比較豐厚,“但是,承辦會獎旅游,意味著旅行社不能有任何失誤,可能一個項目需要做很多套預(yù)案,以應(yīng)對活動中可能出現(xiàn)的任何問題”。 據(jù)了解,目前,大家對會獎旅游的概念還很不熟悉,特別是國有企業(yè),擔心會獎旅游會有公款旅游的嫌疑。 “我們年年都獎勵先進員工旅游,承辦的旅行社給我們的報價比一般團隊優(yōu)惠不少。”一家國有企業(yè)的負責人表示,旅游是先進員工的一項福利,以自愿為原則,單位只管出錢,至于通過這次旅游能不能達到提高員工自豪感、增強凝聚力等目的,這位負責人稱“沒想過”。 “在國外,很多企業(yè)有關(guān)獎勵旅游的條款也是吸引人才的一個小手段,完成目標任務(wù),年終可以享受一次獎勵旅游,這已經(jīng)成了和年終獎一樣誘人的條件!焙幽辖鸪菄H旅行社負責人把會獎旅游形象地叫做“贏家之旅”,一個有著良好計劃性的會獎旅游,會激發(fā)員工的斗志,推廣企業(yè)形象,會帶來無形的價值,而不是一個單純的福利旅游。 有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測,在公司和企業(yè)越來越重視自身企業(yè)文化的今天,旅游成為企業(yè)內(nèi)部調(diào)劑關(guān)系、增進溝通和增強員工積極性的很好紐帶,而品位高雅的會獎旅游也必然逐漸受寵。 將引發(fā)業(yè)界新競爭 目前,常規(guī)旅游市場已經(jīng)趨于成熟,競爭很激烈,利潤幾乎透明見底,而會獎旅游作為新的市場,有很大的發(fā)展?jié)摿,有實力的旅行社正在把目光和精力進行轉(zhuǎn)移。 “從去年開始,我們也有意識推出會獎旅游業(yè)務(wù),總的來說,上市公司和外資、合資公司比較容易接受這種高端產(chǎn)品,而一般客戶對高質(zhì)高價不接受,只是一味地砍價,結(jié)果好幾次我們只好把高檔次的會獎旅游做成一般的旅游團購,這實在讓人痛心!编嵵菀粚嵙Ρ容^雄厚的旅行社負責人憂慮重重,他擔心因為價格原因,會獎旅游在國內(nèi)會像零負團費一樣變質(zhì)淪落。 “7月份,國家已經(jīng)放開了對外資旅行社在內(nèi)地設(shè)置分支機構(gòu)的限制,不少外資旅行社正在積極進入中國市場,到時候,也許我們這邊剛剛普及了會獎旅游的概念,那邊人家一進來,就憑借經(jīng)驗優(yōu)勢把我們打得落花流水!睒I(yè)內(nèi)人士分析,目前已有40多萬家外國公司在中國成立了分公司,這將為中國的會獎旅游產(chǎn)業(yè)帶來龐大的市場機會,同時也暗伏著激烈殘酷的競爭。 有業(yè)內(nèi)人士分析,一些全球大型專業(yè)商旅服務(wù)公司已進入中國市場,跟旅行社相比,他們擁有更加專業(yè)的知識和經(jīng)驗,能提供更多增值服務(wù),而會獎旅游的潛在客戶多為大的跨國公司或者上市公司,其看重的是服務(wù)質(zhì)量而不是一味低價格,隨著國內(nèi)市場的進一步發(fā)展,國內(nèi)旅行社的價格優(yōu)勢將不再明顯,會獎旅游業(yè)的競爭也將日益激烈。 |