61. 中國(guó)在職導(dǎo)游員崗位培訓(xùn)的目的是什么？
62. 什么是國(guó)際上考核導(dǎo)游員時(shí)堅(jiān)持的ASK標(biāo)準(zhǔn)？
63. 什么是導(dǎo)游工作及其主體和客體？
64. 導(dǎo)游員的任務(wù)是什么？
65. 全陪、地陪和領(lǐng)隊(duì)之間協(xié)作共事的原則基礎(chǔ)？
66. 為什么說全陪、地陪和領(lǐng)隊(duì)的根本利益相同？
67. 如何建立全陪、地陪和領(lǐng)隊(duì)之間的良好協(xié)作關(guān)系？
68. 地陪導(dǎo)游員的作用是什么？
69. 地陪導(dǎo)游員接待工作的準(zhǔn)備分哪五個(gè)方面？
70. 安排一地游覽時(shí)必須遵循哪些原則？
71. 地陪導(dǎo)游員接待前的知識(shí)準(zhǔn)備包括哪些內(nèi)容？
72. 地陪導(dǎo)游員接待前的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備主要有哪些？
73. 導(dǎo)游員接團(tuán)前的心理準(zhǔn)備包括哪些內(nèi)容？
74. 地陪導(dǎo)游員接團(tuán)前的物質(zhì)準(zhǔn)備主要有哪些？
75. 地陪接站的一般程序是什么？
76. 接站清點(diǎn)行李時(shí)必須有何人在場(chǎng)，如何交接？
77. 清點(diǎn)人數(shù)時(shí)，忌諱什么手勢(shì)？
78. 何時(shí)何地向旅游者致辭歡迎詞？
79. 歡迎詞的內(nèi)容主要慶包括哪幾個(gè)方面？
80. 為什么說首次沿途導(dǎo)游十分重要？
81. 首次沿途導(dǎo)游的主要內(nèi)容是什么？
82. 旅游者入住自訂飯店時(shí)導(dǎo)游員如何起"協(xié)助"作用？
83. 地陪應(yīng)如何確定和通知叫早時(shí)間？
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