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導(dǎo)游要做到“四不”
http://www.zfkbjt.com 添加時(shí)間：2008-12-17 來(lái)源： 點(diǎn)擊次數(shù)：
做導(dǎo)游要具備的基本條件是四不：不吃，不喝，不服，不睡
1、不吃。導(dǎo)游與客人不同座吃飯的，進(jìn)了餐館，毫無(wú)疑問(wèn)是客人先吃，導(dǎo)游在后面吃，事情往往是導(dǎo)游的菜還沒(méi)上，客人吃的快，呼啦呼啦就搞定了，飯碗一丟，走人開(kāi)車(chē)。過(guò)節(jié)就更不用說(shuō)了，吃飯是打仗，能幫客人搶到座位算你厲害了，還要象監(jiān)工一樣叫服務(wù)員快點(diǎn)上菜，甚至自己去廚房端，根本沒(méi)有空吃，最多去廚房拿兩個(gè)點(diǎn)心走人對(duì)付了。
2、不喝。這個(gè)很簡(jiǎn)單，做導(dǎo)游的經(jīng)常給客人講解很多，萬(wàn)一講到一半，突然內(nèi)急，多尷尬。
3、不服。不要服藥，主要是指我們導(dǎo)游常用的所謂咽喉良藥，什么西瓜霜等等，容易產(chǎn)生依賴(lài)性。
4、不睡。回到酒店睡已經(jīng)很晚，還要想許多事情，明天的行程，和司機(jī)的商量等等，第二天，早早又去大廳等客人下來(lái)，提醒拿行李，退房，睡覺(jué)，一天睡下來(lái)不足6小時(shí)，客人在車(chē)上還可以補(bǔ)睡，導(dǎo)游又要在車(chē)上陪司機(jī)聊天，怕司機(jī)也受車(chē)內(nèi)氣氛影響犯困。司機(jī)都可以在導(dǎo)游帶客人進(jìn)景點(diǎn)時(shí)補(bǔ)睡一會(huì)呢。
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(作者： 責(zé)任編輯：馬欣) 【回到頂部】 【返回上頁(yè)】 【關(guān)閉窗口】
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