10月21日，由河南省旅游局和河南省財(cái)貿(mào)輕紡煙草工會(huì)聯(lián)合組織的2010年全省導(dǎo)游大賽在鄭州落下帷幕。三個(gè)類別獎(jiǎng)項(xiàng)及組織獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)“花落各家”。省旅游局副局長(zhǎng)李亞白、省財(cái)貿(mào)輕紡煙草工會(huì)主任李國(guó)華等出席了閉幕式并為獲獎(jiǎng)選手和單位頒了獎(jiǎng)。
李亞白副局長(zhǎng)在講話中說(shuō)，導(dǎo)游員是旅游人才隊(duì)伍的重要力量。省委盧展工書(shū)記強(qiáng)調(diào)：“實(shí)現(xiàn)中原崛起、河南振興，旅游業(yè)是一大優(yōu)勢(shì)、一大支撐、一大后勁。”要把這一優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)出來(lái)、把這一支撐打造出來(lái)、把這一后勁激發(fā)出來(lái)，一支過(guò)得硬、拉得出、頂?shù)蒙系娜瞬抨?duì)伍是基礎(chǔ)、是保障、是條件。近年來(lái)，我省導(dǎo)游員隊(duì)伍不斷壯大，全省導(dǎo)游員已有33000多人，導(dǎo)游員素質(zhì)和服務(wù)水平不斷提高，在重大活動(dòng)的舉辦，重要嘉賓的接待，發(fā)揮了越來(lái)越重要的作用。但是，我省導(dǎo)游人員隊(duì)伍還存在著服務(wù)水平低，專業(yè)素質(zhì)不高，旅游接待服務(wù)不規(guī)范、不標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題，尤其是英語(yǔ)導(dǎo)游人才嚴(yán)重匱乏，這些都急需強(qiáng)化培訓(xùn)，加強(qiáng)素質(zhì)和質(zhì)量的提升，不斷改進(jìn)和提高我省旅游服務(wù)水平。
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