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導(dǎo)游現(xiàn)在已經(jīng)不是當(dāng)年的旅游大使,地方窗口形象,已經(jīng)淪為為上帝服務(wù)的仆人,地主身邊的丫鬟。進(jìn)入這行的門檻并不高,只要你身體健康,五官端正,高中水平,會(huì)說點(diǎn)話就可以了。但是要做好這項(xiàng)工作,你卻要掌握很多的知識(shí)和技術(shù)。你要知道路邊長(zhǎng)的是什么草,山上開的是什么花,河里游的是什么魚;要了解這道山有幾個(gè)彎,那個(gè)湖有幾座島,越過這道彎到那座島有沒有個(gè)和尚廟;還要知道唐朝的李淵,宋代的陸游,西湖的蘇小小。這些當(dāng)然還不夠,對(duì)年輕人你要大聊足球、美女和富豪;對(duì)中年人你要大侃經(jīng)濟(jì)、時(shí)事和瓊瑤;面對(duì)大伯大媽,你還要深記觀音的生日、佛主的壽辰。當(dāng)你這些都會(huì)了,你就是好導(dǎo)游了嗎?當(dāng)然不!你還要身兼:天氣預(yù)報(bào)員、貨品采購員、事故調(diào)查員、問題協(xié)調(diào)員、心理指導(dǎo)員。你要會(huì):唱歌、跳舞、主持、長(zhǎng)跑順帶還要賠笑。此外,你要兩分鐘如好廁,五分鐘吃下一碗飯。這些都是一位嫩芽導(dǎo)游要學(xué)的基本課程,要讓他們知道導(dǎo)游是沒什么不知道、不會(huì)的。
導(dǎo)游是全天二十四小時(shí)待命的,所以可以說一天的心理都處于焦慮、緊張狀態(tài),如果大家注意的話,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)在景區(qū)到處都是焦頭爛額、眉頭緊索的導(dǎo)游,他們沒有片刻的停留,因?yàn)橛幸卉嚨娜嗽陔S時(shí)監(jiān)視著你,在你爬山的時(shí)候,你不能大口的喘氣,因?yàn)槟阋獮榭腿思佑,在車上休息的時(shí)候你不能入眠,因?yàn)槟阋S時(shí)回答客人的問題,讓他們不覺得旅途是那么的勞累和漫長(zhǎng),到了酒店你不能梳洗,因?yàn)槟阋獮榭腿瞬賱陬~外的工作,……這就是導(dǎo)游,人人口中的“瀟灑者”,要擁有強(qiáng)大的心理承受能力和充沛的體力。