國家旅游局提醒赴港游客警示
http://www.zfkbjt.com 添加時間：2010-7-21 來源：千龍網 點擊次數(shù)：
近日，一則內地旅行團在香港游覽期間，受到香港導游脅迫購物的視頻在互聯(lián)網上傳播后，媒體廣泛報道，引起國家旅游局高度關注。對此，國家旅游局新聞發(fā)言人17日發(fā)表談話。
國家旅游局新聞發(fā)言人表示，國家旅游局對內地游客在香港旅游權益保障高度重視，關注香港旅游主管部門針對此事采取有效措施。國家旅游局歡迎游客積極參與旅游服務質量監(jiān)督，遇有侵害游客利益時，要保存好有關證據(jù)，及時向有關地方旅游質量監(jiān)督管理部門投訴。
這位發(fā)言人說，國家旅游局迅速與香港旅游主管部門進行工作溝通，了解有關情況。同時要求內地有關省市旅游部門和旅行社，認真調查處理此事。針對此事情，國家旅游局和各地方旅游局將繼續(xù)采取措施，堅決打擊侵害游客權益的行為，維護市場秩序。
發(fā)言人表示，國家旅游局質監(jiān)所已經發(fā)出赴港旅游服務警示，提示游客出行旅游要簽訂合同、謹防購物陷阱，要理性消費、合理維權。
香港旅游業(yè)界昨日召開“集思會”，檢討接連出現(xiàn)的涉及強迫內地訪港旅行團購物的事件。
香港旅游業(yè)議會總干事董耀中對最近發(fā)生的導游辱罵內地游客的事件表示遺憾。他說，旅游業(yè)議會已去信金凱國際旅行社，要求其在14天內回復并解釋這起事件。如果發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，將對金凱國際作出嚴肅處理，絕不包庇。
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(作者： 責任編輯：周燕) 【回到頂部】 【返回上頁】 【關閉窗口】
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