盡管距本月30日春運(yùn)開始還有十幾天,但鄭州火車站的客流已明顯增加。昨天,鄭州火車站發(fā)送旅客7.2萬多人次,其中學(xué)生客流1.6萬多人次。鄭州火車站相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,車站售票大廳即日起24小時(shí)售票,滿足旅客需求。
昨天上午,記者在鄭州火車站候車大廳看到,不少旅客手中持的是學(xué)生票。鄭州火車站相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,這兩天學(xué)生客流明顯增多,預(yù)計(jì)本月22日~24日,鄭州火車站將迎來學(xué)生客流高峰。
為滿足旅客需求,車站售票大廳的一廳白天開放30個(gè)售票窗口,晚上開放12個(gè)售票窗口,出售1~3天的火車票。售票大廳的二廳白天開放11個(gè)窗口,出售當(dāng)天及預(yù)售期較長(zhǎng)的車票。“如果晚上購(gòu)買預(yù)售期較長(zhǎng)車票的旅客多,也可以到一廳窗口辦理。”鄭州火車站相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,目前直通列車車票的預(yù)售期為10天,動(dòng)車車票預(yù)售期為20天。除鄭州火車站售票大廳的學(xué)生票窗口外,分布于市內(nèi)的各代售點(diǎn)都可以購(gòu)買學(xué)生票;學(xué)生可提前15天訂購(gòu)團(tuán)體火車票。
另?yè)?jù)了解,鐵道部日前下發(fā)通知,對(duì)2010年春運(yùn)期間旅客退票、改簽有關(guān)辦法進(jìn)行了調(diào)整:當(dāng)日當(dāng)次有效的車票辦理推遲乘車手續(xù)時(shí),推遲乘車的時(shí)間不超過3天。因旅客原因在開車后兩小時(shí)以內(nèi)改簽的車票不能再辦理退票。因旅客原因退票、改簽時(shí),退票時(shí)間不晚于開車前6小時(shí),改簽車票不晚于開車前,但下列3種情形仍按《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定辦理:第一,團(tuán)體旅客;第二,因不可抗力或者傷、。☉{醫(yī)院證明)等特殊原因不能按票面標(biāo)明時(shí)間、車次乘車的普通旅客;第三,試行實(shí)名制的旅客。