未雨綢繆，為確保中秋國(guó)慶假日期間西峽旅游市場(chǎng)安全、平穩(wěn)、有序，2023年9月26日，西峽縣召開(kāi)“2023年中秋國(guó)慶假日文旅市場(chǎng)和安全生產(chǎn)工作會(huì)”。 西峽縣縣政府黨組副書(shū)記、三級(jí)調(diào)研員黃為民 ，西峽縣政府機(jī)關(guān)黨委書(shū)記唐競(jìng)幽，西峽縣文化廣電和旅游局局長(zhǎng)萬(wàn)方出席會(huì)議。西峽縣直有關(guān)單位、重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及涉文廣旅企業(yè)參加了會(huì)議。
會(huì)議由西峽縣政府機(jī)關(guān)黨委書(shū)記唐競(jìng)幽主持，并宣讀了《關(guān)于做好2023年中秋、國(guó)慶節(jié)日期間安全生產(chǎn)和消防工作的通知》，西峽縣文廣旅局局長(zhǎng)萬(wàn)方對(duì)雙節(jié)假日期間文旅工作進(jìn)行了具體安排部署。
西峽縣政府黨組副書(shū)記、三級(jí)調(diào)研員黃為民在總結(jié)講話(huà)中特別強(qiáng)調(diào)，一要優(yōu)化供給，激發(fā)文旅消費(fèi)。國(guó)慶假日是今年時(shí)間最長(zhǎng)的公眾假日，也是西峽縣文旅市場(chǎng)消費(fèi)最為集中的黃金時(shí)段，要進(jìn)一步優(yōu)化文旅市場(chǎng)供給、強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)，持續(xù)激發(fā)旅游消費(fèi)活力。1、豐富文化展演活動(dòng)。2、培育新型文旅業(yè)態(tài)。3、推出精品旅游路線(xiàn)。
二、多措并舉，提升服務(wù)質(zhì)量。今年高速公路免費(fèi)與“雙節(jié)”假日調(diào)休延長(zhǎng)的政策利好和南陽(yáng)迷笛音樂(lè)節(jié)的預(yù)熱引流，必然帶來(lái)人流出行和消費(fèi)需求的增加。相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位和旅游企業(yè)要圍繞“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”和“商、養(yǎng)、學(xué)、閑、情、奇”全要素破解難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題，落實(shí)好涉旅投訴處，暢通投訴渠道，解決游客合理訴求，持續(xù)提升西峽縣旅游行業(yè)服務(wù)水平和服務(wù)品質(zhì)。
三是聚焦宣傳，強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)推廣。文旅部門(mén)和西峽縣級(jí)融媒中心還要形成合力，運(yùn)用央視頻、新華社、云上西峽和美鄀西峽官微等新媒體平臺(tái)，利用抖音、微博、快手等網(wǎng)絡(luò)媒體，通過(guò)“話(huà)題性+深度互動(dòng)+創(chuàng)意活動(dòng)+矩陣傳播”，搶占移動(dòng)端短視頻“風(fēng)構(gòu)建全口”，提高網(wǎng)絡(luò)高曝光率和活躍度，進(jìn)一步加大對(duì)文旅市場(chǎng)的要素全時(shí)宣傳力度,組織實(shí)施一系列有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，擴(kuò)大西峽縣文化旅游對(duì)外的影響力、吸引力。
四是加強(qiáng)監(jiān)管，維護(hù)市場(chǎng)秩序。緊盯A級(jí)旅游景區(qū)、公共文化場(chǎng)(館)、文化娛樂(lè)場(chǎng)所、廣播電視安全播出、鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)和旅行社等涉旅服務(wù)單位，加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法力度，集中開(kāi)展假日文旅市場(chǎng)的監(jiān)督檢查，對(duì)督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題隱患建立臺(tái)賬清單，明確整改責(zé)任、措施和時(shí)限，曝光并處罰一批違法違規(guī)行為，推動(dòng)存量隱患整改到位、增量隱患“動(dòng)態(tài)清零”，營(yíng)造風(fēng)清氣平、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的文化旅游市場(chǎng)氛圍。
五是突出重點(diǎn)，嚴(yán)守安全防線(xiàn)。堅(jiān)持底線(xiàn)思維，按照“三年三必須”“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)"原則，各級(jí)各部門(mén)和文旅企業(yè)要切實(shí)提離政治站位，精準(zhǔn)把握旅游發(fā)展形勢(shì)，把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到假日市場(chǎng)工作要求上來(lái)，樹(shù)牢“把機(jī)遇抓住，把環(huán)境做靚，把服務(wù)跟上，把底線(xiàn)守好”的理念，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，在“雙節(jié)”假日文化旅游市場(chǎng)工作中，堅(jiān)決做到“安全零事故”“游客零投訴”，調(diào)集方方面面力量，從細(xì)微處著眼、細(xì)節(jié)處著手，做好假日旅游市場(chǎng)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，全力保障假日期間文旅市場(chǎng)平穩(wěn)、安全、有序，確保游客乘興而來(lái)、盡興而歸。
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