三是免費發(fā)放景區(qū)導游圖、文明旅游手冊、旅游路線圖等各種旅游信息資料2800多份、在高速路口提供咨詢服務6500余人次，為游客看護未關(guān)車門車窗15起、撿拾歸還手機19部、歸還游客丟失錢和包8起、廣播找老人小孩11次，受到游客的肯定和贊揚。
四是采取“不間斷”保潔法，保持景區(qū)潔凈的游覽環(huán)境。加大衛(wèi)生清掃力度，日產(chǎn)日銷。同時通過廣播，LED顯示屏播放、引導游客：文明出行、不亂扔垃圾、不大聲喧嘩、自覺排隊等，整個景區(qū)呈現(xiàn)出和諧有序美好的旅游景象。
“十一”假期結(jié)束了，雞冠洞景區(qū)每一名員工始終堅持“一切為了游客，為了游客一切，為了一切游客”的服務宗旨，用心接待每一位游客，用情服務好每一位游客，實現(xiàn)了旅游服務零投訴，安全事故零發(fā)生的工作目標。
