話題4：跨界發(fā)展
主持人：在中國旅游飯店領(lǐng)域，有引進國際品牌30多年以上的歷史，實現(xiàn)了國內(nèi)品牌與國際品牌的共同成長。這方面的一些經(jīng)驗，可否用于主題公園行業(yè)?
周旭東：對于這一點我感受比較深。中國酒店業(yè)引進國際品牌以后，同時引進了人才、管理和服務，其實這些國際品牌就是帶來了一套標準。酒店行業(yè)的市場化程度很高，標準化程度也比景區(qū)高很多。國家旅游局近些年也在推進標準化，清明上河園是全國旅游標準化試點企業(yè)，剛剛通過驗收。在進行標準化試點示范過程中，我們受益匪淺、服務提高非常快。
景區(qū)在發(fā)展中，也要吸收酒店行業(yè)國際化經(jīng)驗，走國際化道路。未來市場越來越大、投資越來越多，主題公園需要大批人才。一批人才培養(yǎng)出來了，管理流程、服務流程也就成熟了。
話題5：未來展望
主持人：現(xiàn)在已有地區(qū)討論在中國內(nèi)地建設第二個迪士尼的可能性。如何看待內(nèi)地主題公園市場的容量等問題?內(nèi)地市場到底需要什么樣的主題公園?
周旭東：上海的迪士尼樂園還有一段適應過程，我認為中國內(nèi)地短期內(nèi)不會再出現(xiàn)第二個迪士尼。主題公園的發(fā)展可以借鑒國際品牌的理念、經(jīng)營模式、高科技的設施設備等，但消費方式、整個接待流程、文化差異等，還是應該更中國化一些。
中國的主題公園也要有中國制造。中國本土的主題公園為什么可以生存?因為文化是唯一的，雖然表現(xiàn)可能并不是唯一的。
那么文化唯一加上高科技表現(xiàn)就形成了不一樣的東西，就有市場需求。中國市場需要的還是有自己的文化口味、文化品位和消費習慣的主題公園。也就是具有中國獨特的主題公園風格的、適合中國大眾消費的、中國文化突出的主題公園。中國化的主題公園不僅能夠吸引國內(nèi)游客，也讓國外游客贊嘆。盡管開封市不是國際旅游目的地，國外游客比較少，但是凡是來到清明上河園的外國游客都很喜歡。清明上河園里有30多位工匠，外國游客對做搟面杖的、釀酒的、打鐵的、彈棉花的都很稀罕，覺得非常有意思。
清明上河園的廣告詞是“一朝步入畫卷，一日夢回千年”。我們要做中國制造的、具有唯一性的宋文化主題公園。
