志愿者為游客服務(wù)
“五一”小長(zhǎng)假，欒川縣旅游市場(chǎng)持續(xù)火熱，一群頭戴紅帽、身穿紅馬甲的旅游服務(wù)志愿者也火了，他們穿梭于欒川縣的主要交通路口，景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)入口，停車場(chǎng)等游客密集區(qū)域，或耐心解答游客問詢，或引導(dǎo)車輛疏導(dǎo)交通，或端茶倒水應(yīng)急醫(yī)護(hù)，為游客提供熱情服務(wù)，被親切地稱為“欒川旅游小紅人”。
據(jù)了解，今年“五一”小長(zhǎng)假，欒川縣號(hào)召全縣各單位、企業(yè)、團(tuán)體走上街頭、走到景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等地，設(shè)置旅游咨詢臺(tái)開展旅游志愿者服務(wù)工作，為來欒川游客提供道路指引、旅游咨詢、茶水、應(yīng)急醫(yī)療等服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全縣設(shè)置志愿者服務(wù)點(diǎn)23個(gè)，涉及單位團(tuán)體69個(gè)，共計(jì)345人主動(dòng)參與到旅游志愿者服務(wù)中來，共接待游客咨詢10000余人次，發(fā)放旅游資料20000余份。
志愿者服務(wù)臺(tái)接受游客咨詢
“到了欒川旅游遇到困難除了可以找旅游警察和景區(qū)工作人員，還可以向‘欒川旅游小紅人’求助，想得真是太周到了。”一位游客評(píng)價(jià)說。據(jù)了解，這些志愿者放棄節(jié)假日休息時(shí)間主動(dòng)投身欒川旅游接待當(dāng)中，有效緩解了旅游系統(tǒng)服務(wù)接待壓力，受到游客一致好評(píng)，成為欒川旅游服務(wù)接待工作的一個(gè)明亮紅色標(biāo)簽。
“五一”小長(zhǎng)假期間，欒川縣旅游、公安、消防、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、交通、物價(jià)、工商、食藥等職能部門堅(jiān)守崗位，全力服務(wù)游客，加之欒川旅游志愿者服務(wù)隊(duì)的辛勤付出，合力保障旅游接待平穩(wěn)有序，全縣未發(fā)生一起安全事故和重大網(wǎng)絡(luò)不良輿情，旅游接待忙而有序，經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益顯著，實(shí)現(xiàn)了“安全、質(zhì)量、秩序、效益、文明”五統(tǒng)一目標(biāo)。
欒川老君山景區(qū)游人如織
據(jù)官方統(tǒng)計(jì)，“五一”小長(zhǎng)假，全縣各景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)共接待游客28萬人次，旅游綜合收入1.4億元。其中老君山景區(qū)三天旅游收入均超百萬元，抱犢寨景區(qū)日均接待超過5000人，同比增幅50%以上。
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