三毛國旅積極開展“創(chuàng)標(biāo)”工作
http://www.zfkbjt.com 2015/3/17 來源：河南省旅游局信息中心 點擊：次
自開封市創(chuàng)建國家旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市（以下簡稱“創(chuàng)標(biāo)”）工作啟動以來，開封三毛國旅不斷加強標(biāo)準(zhǔn)化運營，深入開展“創(chuàng)標(biāo)”工作，進一步健全標(biāo)準(zhǔn)化工作體系，取得明顯成效。
根據(jù)開封市“創(chuàng)標(biāo)”工作有關(guān)安排，三毛國旅及時召開內(nèi)部動員大會，組織員工進行標(biāo)準(zhǔn)化知識培訓(xùn)。同時，根據(jù)相關(guān)實施細則，建立了統(tǒng)一規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，制定了導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范、入境旅游服務(wù)規(guī)范、門市服務(wù)規(guī)范，完善了旅行社標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)化合同簽訂形式等，進一步完善規(guī)章制度，建立了“創(chuàng)標(biāo)”工作的組織架構(gòu)。
三毛國旅還利用旅行社各門店的閱報欄、電子顯示屏、網(wǎng)站和主題標(biāo)語宣傳我市“創(chuàng)標(biāo)”工作，營造良好的“創(chuàng)標(biāo)”氛圍。一系列“創(chuàng)標(biāo)”工作的開展，提升了該旅行社的管理和服務(wù)水平，不斷贏得顧客的好評。
根據(jù)開封市“創(chuàng)標(biāo)”工作有關(guān)安排，三毛國旅及時召開內(nèi)部動員大會，組織員工進行標(biāo)準(zhǔn)化知識培訓(xùn)。同時，根據(jù)相關(guān)實施細則，建立了統(tǒng)一規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，制定了導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范、入境旅游服務(wù)規(guī)范、門市服務(wù)規(guī)范，完善了旅行社標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)化合同簽訂形式等，進一步完善規(guī)章制度，建立了“創(chuàng)標(biāo)”工作的組織架構(gòu)。
三毛國旅還利用旅行社各門店的閱報欄、電子顯示屏、網(wǎng)站和主題標(biāo)語宣傳我市“創(chuàng)標(biāo)”工作，營造良好的“創(chuàng)標(biāo)”氛圍。一系列“創(chuàng)標(biāo)”工作的開展，提升了該旅行社的管理和服務(wù)水平，不斷贏得顧客的好評。
作者：張東偉
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