淡季出游 旅游質(zhì)量更有保證
http://www.zfkbjt.com 2014/12/26 來源:河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊:次
由于2015年的春節(jié)較以往來得晚一些,2月18日才是除夕,開封市旅游界人士表示,從今年國慶長假之后,一直到明年春節(jié)前這段時間,4個月幾乎是這幾年中最長的淡季了。記者走訪開封市旅行社發(fā)現(xiàn),目前大多數(shù)旅行社都在推特價產(chǎn)品,以應(yīng)對這個相對于往年更長的淡季。
進(jìn)入冬季,天氣寒冷,很多開封市民不愿出門旅游。除了氣候關(guān)系外,還有時間上的不允許,也是導(dǎo)致旅游人數(shù)下滑的主要原因。開封市一家旅行社負(fù)責(zé)人表示,進(jìn)入旅游市場淡季,出境游也比較淡,各條線路目前收客都比較緩慢。為了應(yīng)對旅游市場淡季,開封市旅行社紛紛下調(diào)旅游產(chǎn)品價格。從11月開始一直到12月,是全年旅游價格的低谷,無論哪條線路價格都很低,如果想錯峰出游,選擇這個時候肯定沒錯。而泰國、普吉島、巴厘島等線路,比正常時期的價格大約下降30%,F(xiàn)在也是這些地方氣候最好的時候,不冷不熱,很適合出游。
另外,機(jī)票價格也開始“高臺跳水”。每年11月都是民航的傳統(tǒng)淡季,加之國內(nèi)航線燃油附加費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)下降,多條航線機(jī)票價格因而大打折扣,部分航線甚至出現(xiàn)“白菜價”。因此,此時出行比以往任何時候都劃算。
“其實(shí)淡季出游,旅游質(zhì)量更有保障。”開封市一家旅行社負(fù)責(zé)人表示。旺季旅游價格高、服務(wù)差是與客源扎堆爭搶服務(wù)的特定環(huán)境分不開的。比如每年暑期的旅游旺季,由于學(xué)生放假,家長陪玩或?qū)W生自發(fā)結(jié)伴出游扎堆,造成用車、用餐、門票、酒店、機(jī)票、導(dǎo)游等旅游資源緊張。景區(qū)人山人海,根本沒有心情觀光賞景。而且旺季出游價格高,又玩得不盡興。最適合出游的季節(jié),恰恰就是傳統(tǒng)旅游市場的所謂“淡季”。比如秋冬季節(jié)天高云淡,風(fēng)清氣爽,非常適合外出旅游。看秋楓,觀冬景,既悠閑又愉情悅性,真是再好不過的選擇。
旺季的服務(wù)不如淡季的服務(wù)好,這是業(yè)內(nèi)公開的秘密。并不是組團(tuán)的旅行社不想做好服務(wù),實(shí)在是景區(qū)人山人海的狀況,讓旅行社無法提供更優(yōu)質(zhì)細(xì)致的服務(wù)。因?yàn)樵谶@條服務(wù)鏈上,旅行社往往是被動的一方,很多因素受酒店、航空公司、景區(qū)等服務(wù)環(huán)節(jié)的限制,客觀上無法單方面提供比淡季更好的服務(wù)。而淡季由于景區(qū)、酒店、航空公司等服務(wù)環(huán)節(jié)從旺季的賣方市場轉(zhuǎn)變成了買方市場,因而能更好地配合旅行社,從而提供更好的服務(wù)。機(jī)票的打折、酒店客房的降價、景區(qū)門票的優(yōu)惠等,都為旅行社操作特惠游產(chǎn)品提供了價格空間,而服務(wù)也相應(yīng)提升了檔次。
隨著旅游市場結(jié)構(gòu)向多元化方向發(fā)展,旅行社的業(yè)務(wù)空間也被壓縮。面對長達(dá)4個月的淡季,盡管各大旅行社不遺余力加大產(chǎn)品開發(fā)和價格促銷的力度,但是對市場結(jié)構(gòu)的變化卻不容忽視。業(yè)內(nèi)人士建議,針對秋冬出游多是中老年人這一因素,專門針對不同年齡段有相同興趣愛好的老年人,為其量身定做旅游線路,把他們的興趣愛好作為產(chǎn)品設(shè)計元素,融入整個行程當(dāng)中,寓學(xué)于樂,寓玩于樂。同時,現(xiàn)在很多年輕人也開始通過休年假等方式爭取錯峰出游的機(jī)會。有業(yè)內(nèi)人士建議,旅行社不妨推一些年輕人喜愛的自由行產(chǎn)品,為年輕人提供更高品質(zhì)的出游服務(wù),進(jìn)一步帶活淡季旅游市場。
進(jìn)入冬季,天氣寒冷,很多開封市民不愿出門旅游。除了氣候關(guān)系外,還有時間上的不允許,也是導(dǎo)致旅游人數(shù)下滑的主要原因。開封市一家旅行社負(fù)責(zé)人表示,進(jìn)入旅游市場淡季,出境游也比較淡,各條線路目前收客都比較緩慢。為了應(yīng)對旅游市場淡季,開封市旅行社紛紛下調(diào)旅游產(chǎn)品價格。從11月開始一直到12月,是全年旅游價格的低谷,無論哪條線路價格都很低,如果想錯峰出游,選擇這個時候肯定沒錯。而泰國、普吉島、巴厘島等線路,比正常時期的價格大約下降30%,F(xiàn)在也是這些地方氣候最好的時候,不冷不熱,很適合出游。
另外,機(jī)票價格也開始“高臺跳水”。每年11月都是民航的傳統(tǒng)淡季,加之國內(nèi)航線燃油附加費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)下降,多條航線機(jī)票價格因而大打折扣,部分航線甚至出現(xiàn)“白菜價”。因此,此時出行比以往任何時候都劃算。
“其實(shí)淡季出游,旅游質(zhì)量更有保障。”開封市一家旅行社負(fù)責(zé)人表示。旺季旅游價格高、服務(wù)差是與客源扎堆爭搶服務(wù)的特定環(huán)境分不開的。比如每年暑期的旅游旺季,由于學(xué)生放假,家長陪玩或?qū)W生自發(fā)結(jié)伴出游扎堆,造成用車、用餐、門票、酒店、機(jī)票、導(dǎo)游等旅游資源緊張。景區(qū)人山人海,根本沒有心情觀光賞景。而且旺季出游價格高,又玩得不盡興。最適合出游的季節(jié),恰恰就是傳統(tǒng)旅游市場的所謂“淡季”。比如秋冬季節(jié)天高云淡,風(fēng)清氣爽,非常適合外出旅游。看秋楓,觀冬景,既悠閑又愉情悅性,真是再好不過的選擇。
旺季的服務(wù)不如淡季的服務(wù)好,這是業(yè)內(nèi)公開的秘密。并不是組團(tuán)的旅行社不想做好服務(wù),實(shí)在是景區(qū)人山人海的狀況,讓旅行社無法提供更優(yōu)質(zhì)細(xì)致的服務(wù)。因?yàn)樵谶@條服務(wù)鏈上,旅行社往往是被動的一方,很多因素受酒店、航空公司、景區(qū)等服務(wù)環(huán)節(jié)的限制,客觀上無法單方面提供比淡季更好的服務(wù)。而淡季由于景區(qū)、酒店、航空公司等服務(wù)環(huán)節(jié)從旺季的賣方市場轉(zhuǎn)變成了買方市場,因而能更好地配合旅行社,從而提供更好的服務(wù)。機(jī)票的打折、酒店客房的降價、景區(qū)門票的優(yōu)惠等,都為旅行社操作特惠游產(chǎn)品提供了價格空間,而服務(wù)也相應(yīng)提升了檔次。
隨著旅游市場結(jié)構(gòu)向多元化方向發(fā)展,旅行社的業(yè)務(wù)空間也被壓縮。面對長達(dá)4個月的淡季,盡管各大旅行社不遺余力加大產(chǎn)品開發(fā)和價格促銷的力度,但是對市場結(jié)構(gòu)的變化卻不容忽視。業(yè)內(nèi)人士建議,針對秋冬出游多是中老年人這一因素,專門針對不同年齡段有相同興趣愛好的老年人,為其量身定做旅游線路,把他們的興趣愛好作為產(chǎn)品設(shè)計元素,融入整個行程當(dāng)中,寓學(xué)于樂,寓玩于樂。同時,現(xiàn)在很多年輕人也開始通過休年假等方式爭取錯峰出游的機(jī)會。有業(yè)內(nèi)人士建議,旅行社不妨推一些年輕人喜愛的自由行產(chǎn)品,為年輕人提供更高品質(zhì)的出游服務(wù),進(jìn)一步帶活淡季旅游市場。
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