沁陽(yáng)市開(kāi)心假期旅行社深入推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
http://www.zfkbjt.com 2012-12-13 來(lái)源:沁陽(yáng)市旅游局 點(diǎn)擊:次
12月份以來(lái),沁陽(yáng)市開(kāi)心假期旅行社深入推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),采用“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”多種方式,將標(biāo)準(zhǔn)化的理念、原理、原則和方法運(yùn)用到旅游服務(wù)過(guò)程的各個(gè)要素和環(huán)節(jié)中,組織制定一套符合旅行社自身經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)體系,不斷提高旅行社服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
開(kāi)心假期旅行社總經(jīng)理孟國(guó)旗認(rèn)為,旅行社行業(yè)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)具有深遠(yuǎn)意義。標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是規(guī)范旅行服務(wù)的有效途徑,能促進(jìn)旅行服務(wù)效率的提高,為旅行服務(wù)質(zhì)量的提升提供有效支持,且有利于樹(shù)立良好的企業(yè)形象,有利于促進(jìn)企業(yè)管理體制的完善和發(fā)展。在擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中可按照標(biāo)準(zhǔn)程序進(jìn)行管理,將標(biāo)準(zhǔn)件應(yīng)用到實(shí)踐中,并以標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求和考核工作效果。標(biāo)準(zhǔn)化將為解決企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)所面臨的管理和營(yíng)運(yùn)問(wèn)題起到舉足輕重的作用。
旅行社標(biāo)準(zhǔn)化體系是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面,下一步沁陽(yáng)市開(kāi)心假期旅行社將多策并舉,進(jìn)一步加大標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)力度,為推進(jìn)沁陽(yáng)市旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
開(kāi)心假期旅行社總經(jīng)理孟國(guó)旗認(rèn)為,旅行社行業(yè)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)具有深遠(yuǎn)意義。標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是規(guī)范旅行服務(wù)的有效途徑,能促進(jìn)旅行服務(wù)效率的提高,為旅行服務(wù)質(zhì)量的提升提供有效支持,且有利于樹(shù)立良好的企業(yè)形象,有利于促進(jìn)企業(yè)管理體制的完善和發(fā)展。在擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中可按照標(biāo)準(zhǔn)程序進(jìn)行管理,將標(biāo)準(zhǔn)件應(yīng)用到實(shí)踐中,并以標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求和考核工作效果。標(biāo)準(zhǔn)化將為解決企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)所面臨的管理和營(yíng)運(yùn)問(wèn)題起到舉足輕重的作用。
旅行社標(biāo)準(zhǔn)化體系是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面,下一步沁陽(yáng)市開(kāi)心假期旅行社將多策并舉,進(jìn)一步加大標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)力度,為推進(jìn)沁陽(yáng)市旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
作者:王金娣 焦揚(yáng)
(責(zé)任編輯:劉巍) 【回到頂部】 【返回上頁(yè)】 【關(guān)閉窗口】
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