雙十一的拼殺，旅游行業(yè)同樣激烈，對(duì)傳統(tǒng)旅行社來說，單純靠打價(jià)格戰(zhàn)、擴(kuò)張門店等招數(shù)拼殺市場(chǎng)份額，已經(jīng)顯得力不從心。為了吸引旅游者，洛陽多家旅行社或與企業(yè)電商融合發(fā)展，依靠線上和線下聯(lián)動(dòng)的形式整合旅游資源，或聯(lián)合其他行業(yè)“抱團(tuán)發(fā)展”，紛紛走上了“多樣”的轉(zhuǎn)型之路。
眾所周知，傳統(tǒng)旅行社近兩年發(fā)展困難重重，新《旅游法》實(shí)施后，傳統(tǒng)旅行社面臨如何尋求新盈利點(diǎn)的考驗(yàn)，“網(wǎng)絡(luò)”這塊大蛋糕，也越來越受到傳統(tǒng)旅行社的關(guān)注。遨游網(wǎng)作為中青旅旗下專業(yè)度假網(wǎng)站，以自由行產(chǎn)品形象為用戶所熟知，雙十一到來前，該網(wǎng)首頁上就打出“瘋搶雙11滿10000減1000”的字樣。此外，優(yōu)惠幅度更大的還有原價(jià)3300元的云南游，雙十一僅為1999元。
除了“觸網(wǎng)”以外，一些旅行社還與其他行業(yè)企業(yè)抱團(tuán)發(fā)展。中國(guó)國(guó)際旅行社與中國(guó)銀行合作就是例子，活動(dòng)期間，通過國(guó)旅在線預(yù)訂指定旅游產(chǎn)品，并使用中國(guó)銀行信用卡在線分期支付，就可享受“滿額立減”、“3期免息分期”等優(yōu)惠。此外，旅行社借助旅游網(wǎng)、微信等在線推送旅游產(chǎn)品，擴(kuò)大受眾群體，也是旅行社轉(zhuǎn)變思路贏取市場(chǎng)的手段。
近日，洛陽嵩縣臥龍谷景區(qū)在全省旅游企業(yè)中首先掛牌上市，欒川龍峪灣景區(qū)將推出國(guó)內(nèi)首家旅游景區(qū)航空公司，洛陽旅游界好消息不斷的同時(shí)，也引人熱議。對(duì)于景區(qū)來說，旅行社是多數(shù)景區(qū)的首選渠道，也是關(guān)系最穩(wěn)固的渠道。但投資界有句名言叫做“不要把雞蛋放在一個(gè)籃子里”，一些景區(qū)不再是過分依靠旅行社“被動(dòng)”宣傳，而是通過大膽探索、放手試驗(yàn)。走出了新的經(jīng)營(yíng)之路，許多旅游企業(yè)成為“第一個(gè)吃螃蟹”的人。白云山風(fēng)景區(qū)的改制、洛陽萬山湖旅游開發(fā)公司聯(lián)合開發(fā)的荊紫仙山風(fēng)景區(qū)“變二為一”的發(fā)展思路都是旅游行業(yè)發(fā)展求變的“敢于吃螃蟹的人”。
洛陽市民李先生表示，價(jià)格優(yōu)惠只是選擇旅行社的其中一項(xiàng)，他首要考慮的是旅行團(tuán)的服務(wù)水平，如果沒有良好的服務(wù)，出去玩著“鬧心”那這個(gè)便宜不占也罷，所以，如果旅行社的服務(wù)較為貼心，李先生還是愿意選擇跟團(tuán)出游的。25歲的小王告訴記者，自己平時(shí)就喜歡在網(wǎng)上找一些旅游攻略，旅行社推出的自由行就很適合他，既不用操心交通和住宿，又能玩遍自己想逛的地方，是極好的。周女士是“輕旅游”的愛好者，喜歡走到哪玩到哪，一般周末會(huì)自駕到城市周邊的溫泉、農(nóng)莊等地，享受“慢生活”，旅行社推出的特價(jià)門票和住宿優(yōu)惠很合胃口。
針對(duì)逐漸多樣化的游客需求，旅行社不斷提供靈活多變的服務(wù)，才能抓住游客。旅行社和企業(yè)電商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，既是對(duì)自己轉(zhuǎn)型提升的一種體現(xiàn)，又能為消費(fèi)者帶來多重選擇。然而面對(duì)其推出的多樣化服務(wù)，旅游者是最大受益者。
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