游客服務(wù)中心游覽車司機(jī)高文祥發(fā)現(xiàn)游客將蘋果手機(jī)遺忘在桌子上，及時(shí)聯(lián)系并歸還至失主。來自新鄉(xiāng)的游客在景區(qū)游玩時(shí)不慎將手機(jī)丟失，游覽車司機(jī)徐文成撿到后及時(shí)歸還給游客，游客萬分感謝，并為徐文成寫下感謝信，表示感謝，同時(shí)對影視城的服務(wù)稱贊不已。
游覽車司機(jī)孫倩倩在服務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)游客手機(jī)遺忘在她車上，及時(shí)聯(lián)系，并送還至失主，得到游客感謝。景區(qū)游覽車司機(jī)孫倩倩的優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到晉城游客的高度評價(jià)。來自焦作的大學(xué)生在景區(qū)游覽，回校后發(fā)現(xiàn)自拍桿丟失在景區(qū)楚王宮，區(qū)域保安毋春生找到后并歸還至失主，游客感謝萬分。
夏季到來，草木叢生，焦作影視城綠樹成蔭，有天然氧吧之美譽(yù)，為了給游客打造更加完美的旅游環(huán)境，景區(qū)物業(yè)環(huán)保部對城墻、景區(qū)主游線上的雜草進(jìn)行不間斷處理，確保景區(qū)暢亮美。端午節(jié)和暑期即將來臨，景區(qū)全城排查，增加更換標(biāo)識標(biāo)牌，導(dǎo)向牌，和休閑設(shè)施，補(bǔ)充完善服務(wù)設(shè)施，滿足游客需求。夏季大風(fēng)天氣較多，景區(qū)工作人員對大風(fēng)損壞燈組進(jìn)行及時(shí)維修維護(hù)。為了確保游客安全，完善游覽環(huán)境，景區(qū)及時(shí)對停車場綠化帶內(nèi)破損的溝蓋板進(jìn)行更換處理。
游客無小事，真情暖人間，這樣的正能量在景區(qū)內(nèi)時(shí)刻上演著，不論是在哪個(gè)工作崗位，我們都始終秉承“不讓一位游客受委屈”的服務(wù)承諾，在工作中以滿腔的熱情，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的形象展現(xiàn)在游客面前，盡職盡責(zé)為游客排憂解難，為每一位游客提供細(xì)致周到的服務(wù)，讓游客在景區(qū)“游的開心、游的舒心、游的放心”，傳播著滿滿的正能量，不斷地感動(dòng)著游客，讓游客感受到賓至如歸家的感覺，他們的正能量行為為景區(qū)贏得了贊譽(yù)！詮釋了怎樣的員工才稱得上“最美”，他們是景區(qū)的驕傲，是員工學(xué)習(xí)的楷模！
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