2016年9月25日，全國(guó)旅游星級(jí)飯店評(píng)定委員會(huì)委派國(guó)家星評(píng)員王寧、汪仲夏對(duì)鄭州承譽(yù)德大酒店開(kāi)展五星級(jí)飯店評(píng)定性復(fù)核工作。
河南省旅游局監(jiān)管處處長(zhǎng)張建州、副處長(zhǎng)張萍，鄭州市旅游局副局長(zhǎng)劉根成、監(jiān)管處處長(zhǎng)賈廣祥，新密市旅游局局長(zhǎng)張銀燦、副局長(zhǎng)劉衛(wèi)華，共同廳聽(tīng)取了承譽(yù)德大酒店基本情況介紹，以及關(guān)于本次評(píng)定性復(fù)核檢查的相關(guān)工作匯報(bào)。
為保證此次復(fù)核工作能夠順利通過(guò)，承譽(yù)德大酒店自2015年年初就開(kāi)始進(jìn)行有條不紊的準(zhǔn)備工作，成立以總經(jīng)理為組長(zhǎng)的專項(xiàng)工作小組，從設(shè)施設(shè)備和服務(wù)品質(zhì)兩條線路上著手各項(xiàng)自查自檢，通過(guò)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、整改、復(fù)查、總結(jié)、再整改等多項(xiàng)工作，全面完善各項(xiàng)軟硬件品質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量。
按評(píng)審程序，兩位國(guó)家星評(píng)員給予了高度評(píng)價(jià)，并對(duì)此次的檢查情況進(jìn)行了全面而系統(tǒng)地反饋，充分肯定了酒店此次對(duì)星級(jí)復(fù)核工作的積極準(zhǔn)備和軟件服務(wù)方面的高星級(jí)品質(zhì)，對(duì)酒店在硬件改造方面提出了更高的期望。
承譽(yù)德大酒店表示，將仔細(xì)對(duì)照國(guó)家星評(píng)員指出的各類(lèi)問(wèn)題，認(rèn)真落實(shí)整改提升，并及時(shí)反饋國(guó)家星評(píng)委和省、市旅游局。并將再接再勵(lì)，打造承譽(yù)德百年五星酒店，傳承“至親至愛(ài)一家人”的服務(wù)品牌。
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