日前，孟州市凱澤大酒店二星級(jí)申報(bào)評(píng)定工作圓滿結(jié)束，被焦作市星評(píng)委員會(huì)評(píng)定為二星級(jí)旅游飯店。
孟州市凱澤商務(wù)大酒店坐落于孟州市西部工業(yè)區(qū)，占地面積600平方米，建筑面積1800平方米，總投資200萬元人民幣。今年10月根據(jù)旅游飯店申請(qǐng)星級(jí)評(píng)定工作程序和要求，我單位于2012年10月10日至10月12日，按照《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》（GB/T14308-2003）對(duì)孟州市凱澤商務(wù)大酒店進(jìn)行了二星級(jí)初評(píng)，并根據(jù)酒店基礎(chǔ)和條件提出相應(yīng)整改建議，酒店針對(duì)設(shè)施設(shè)備及服務(wù)項(xiàng)目、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)及清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)與管理制度等方面存在的問題，對(duì)硬件及軟件服務(wù)改進(jìn)投入近萬元，調(diào)整和整改各類項(xiàng)目3項(xiàng)，一是加裝了一樓樓梯扶手，二是增加了殘疾人設(shè)施，三是進(jìn)一步美化亮化酒店周邊環(huán)境等，并在提高全體員工的軟件服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平上下功夫，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，并聘請(qǐng)酒店管理專家?guī)椭频赀M(jìn)行管理與服務(wù)方面的提升，進(jìn)而使酒店的軟、硬件得到很大提升，取得了良好的成果，經(jīng)過焦作市旅游飯店星級(jí)評(píng)定委員會(huì)的批準(zhǔn)， 2012年 12月13日該酒店正式批準(zhǔn)為二星級(jí)旅游飯店。
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