近日，三門峽市旅游局主辦的星評(píng)員培訓(xùn)班在澠池縣黃河大酒店成功舉行。三門峽市旅游局黨組副書記、副局長王保仁同志出席開班儀式，來自各縣(市、區(qū))旅游局分管領(lǐng)導(dǎo)及科室負(fù)責(zé)人、全市星級(jí)飯店和待評(píng)星級(jí)飯店的管理人員等共60多人參加培訓(xùn)。
國家標(biāo)準(zhǔn)《飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》（GB/T14308-2010）已于2011年1月1日正式實(shí)施。本次培訓(xùn)班的舉辦旨在全面宣貫落實(shí)2010版旅游飯店星級(jí)新標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)全行業(yè)對(duì)2010版飯店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)修訂思路及相關(guān)條款的理解，統(tǒng)一對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)，保證全市旅游飯店星級(jí)評(píng)定及復(fù)核工作順利進(jìn)行，進(jìn)一步提升全市旅游飯店的星級(jí)質(zhì)量和服務(wù)水平，建立、健全三門峽市地方級(jí)星評(píng)員的隊(duì)伍。
培訓(xùn)班邀請(qǐng)了兩位省級(jí)資深星評(píng)專家，就2010版飯店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)中必備項(xiàng)目檢查表、飯店運(yùn)營質(zhì)量評(píng)價(jià)表、設(shè)施設(shè)備評(píng)分表三個(gè)方面進(jìn)行了詳細(xì)的解讀，強(qiáng)調(diào)了星級(jí)飯店的必備項(xiàng)目、核心產(chǎn)品、綠色環(huán)保、應(yīng)急管理、軟件可衡量和特色經(jīng)營等方面的要求。培訓(xùn)班還采取了模擬打分的形式進(jìn)行演練，對(duì)酒店的軟硬件環(huán)境進(jìn)行了細(xì)致觀摩和體驗(yàn)，挑選部分優(yōu)秀星評(píng)員進(jìn)行模擬反饋，并就新標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)節(jié)規(guī)定、計(jì)分尺度、星評(píng)心得等方面進(jìn)行了充分交流。
本次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富、參與者積極踴躍、培訓(xùn)效果顯著。大家一致反映，本次培訓(xùn)班貼近星評(píng)實(shí)際，鍛煉實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為今后星評(píng)工作的順利開展和規(guī)范化開展提供了一次良好的機(jī)會(huì)。通過此次培訓(xùn)考核，學(xué)員們對(duì)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)有了更加系統(tǒng)的了解和掌握，極大的提升了全市飯店星級(jí)檢查員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步推動(dòng)了三門峽市旅游飯店業(yè)的規(guī)范與發(fā)展。
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