12月17日，三門峽市旅游局旅游標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估檢查組對(duì)明珠賓館旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作進(jìn)行終期評(píng)估。
檢查組聽取了明珠賓館關(guān)于旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作開展情況的匯報(bào)，查看了該賓館相關(guān)圖文、視頻、管理規(guī)范等檔案資料，并深入到賓館餐廳、前臺(tái)等區(qū)域進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)考察評(píng)估。
明珠賓館自標(biāo)準(zhǔn)化工作開展以來，以“學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、貫徹標(biāo)準(zhǔn)”為宗旨，以“提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展”為目標(biāo)，總體工作取得了良好成效。一是通過開展專題宣貫會(huì)、召開標(biāo)準(zhǔn)化工作小組例會(huì)、質(zhì)檢培訓(xùn)例會(huì)等多種形式加強(qiáng)宣傳，不斷將標(biāo)準(zhǔn)化工作引向深入。二是不斷加強(qiáng)員工培訓(xùn)，完善制度設(shè)計(jì)，強(qiáng)化監(jiān)督落實(shí)，制定工作計(jì)劃，查漏補(bǔ)缺，持續(xù)改進(jìn)，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)體系的長(zhǎng)效實(shí)施。三是在對(duì)照《三門峽市旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)企業(yè)評(píng)估表》，結(jié)合飯店實(shí)際，不斷提升創(chuàng)新，新增程序共247項(xiàng)，修訂程序228項(xiàng)，刪除不適用程序286項(xiàng)，使賓館的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)既符合標(biāo)準(zhǔn)化要求又具有明珠特色。四是針對(duì)市場(chǎng)及賓客需求的變化，與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持科學(xué)管理，做到規(guī)范與執(zhí)行相統(tǒng)一。
通過檢查，三門峽市旅游標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估檢查組對(duì)該賓館標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)開展情況表示了充分的肯定，并要求賓館與業(yè)內(nèi)同行多交流學(xué)習(xí)，不斷提升，共同分享成果，為三門峽市旅游發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
- 三門峽市開展2013年度旅游星級(jí)飯店復(fù)核工作 2013/12/25 9:50:59
- 三門峽市金泉大酒店標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作迎來初期驗(yàn)收 2013/12/19 15:54:26
- 靈寶電力賓館認(rèn)真迎接星級(jí)飯店復(fù)核 2013/12/16 14:56:17
- 三門峽市明珠賓館旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作扎實(shí)推進(jìn) 2013/12/10 8:33:25
- 三門峽市明珠賓館全力做好旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)終期評(píng)估迎檢工作 2013/12/10 8:31:33
旅游動(dòng)態(tài)
地市新聞
