新鄉(xiāng)開元順利通過旅游標準化示范點中期評估
http://www.zfkbjt.com 2015/9/24 來源：河南省旅游局信息中心 點擊：次
9月21日下午，市旅游局旅游標準化試點工作中期評估工作組蒞臨新鄉(xiāng)開元，對酒店旅游標準化工作情況進行了全面的檢查，并于22日下午召開了工作情況反饋會，工作組首先對酒店旅游標準化試點工作給與了肯定與認可，并認真分析了創(chuàng)標工作中存在的一些個別問題和意見，更對試點工作取得的顯著成果予以現(xiàn)場表揚，并宣布新鄉(xiāng)開元順利通過旅游標準化示范點中期評估。
為使酒店創(chuàng)標工作順利開展，酒店建立健全了領(lǐng)導機制，成立專門創(chuàng)標機構(gòu)，制定了詳細的工作方案，并認真整理了國家標準16個，行業(yè)標準12個，地方標準1個，相繼補充了能滿足企業(yè)發(fā)展需要質(zhì)量標準體系、管理體系、工作標準體系，共計420個。內(nèi)容涵蓋了節(jié)能降耗、餐飲服務(wù)、市場營銷、人力資源、財務(wù)管理等。創(chuàng)標工作開展以來，酒店累計投入資金100多萬元加快酒店設(shè)施設(shè)備的更新改造和功能升級。同時，酒店還組織業(yè)內(nèi)專家對酒店員工進行分類專項培訓16期，覆蓋率達到了98%。
近一年的創(chuàng)建，新鄉(xiāng)開元名都大酒店基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，標準化體系初步建立，服務(wù)質(zhì)量得到了進一步提高，旅游賓客滿意度逐步提升，酒店收入逐年提高。
為使酒店創(chuàng)標工作順利開展，酒店建立健全了領(lǐng)導機制，成立專門創(chuàng)標機構(gòu)，制定了詳細的工作方案，并認真整理了國家標準16個，行業(yè)標準12個，地方標準1個，相繼補充了能滿足企業(yè)發(fā)展需要質(zhì)量標準體系、管理體系、工作標準體系，共計420個。內(nèi)容涵蓋了節(jié)能降耗、餐飲服務(wù)、市場營銷、人力資源、財務(wù)管理等。創(chuàng)標工作開展以來，酒店累計投入資金100多萬元加快酒店設(shè)施設(shè)備的更新改造和功能升級。同時，酒店還組織業(yè)內(nèi)專家對酒店員工進行分類專項培訓16期，覆蓋率達到了98%。
近一年的創(chuàng)建，新鄉(xiāng)開元名都大酒店基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，標準化體系初步建立，服務(wù)質(zhì)量得到了進一步提高，旅游賓客滿意度逐步提升，酒店收入逐年提高。
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