我省聘任89名旅游飯店星評(píng)檢查員
http://www.zfkbjt.com 2011-9-29 來源：河南旅游資訊網(wǎng) 點(diǎn)擊：次
為認(rèn)真貫徹落實(shí)2010年頒布實(shí)施的《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》（GB/T14308-2010）新版國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提高我省星級(jí)飯店行業(yè)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化我省旅游飯店星評(píng)員隊(duì)伍建設(shè)和飯店星級(jí)評(píng)定工作的規(guī)范化管理，經(jīng)河南省旅游局同意，河南省旅游星級(jí)飯店評(píng)定委員會(huì)聘任的89名省級(jí)旅游星級(jí)飯店星評(píng)檢查員日前正式上崗。
旅游星級(jí)飯店是體現(xiàn)一個(gè)地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展和旅游接待服務(wù)水平高低的重要形象窗口。我國(guó)早在上個(gè)世紀(jì)九十年代初，為適應(yīng)中國(guó)對(duì)外開放和國(guó)際旅游業(yè)發(fā)展的需要，國(guó)家旅游局參照國(guó)際酒店業(yè)的通行標(biāo)準(zhǔn)，制定出臺(tái)了我國(guó)第一個(gè)《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，于1993年正式頒布實(shí)施。該《標(biāo)準(zhǔn)》先后于1997年、2003年進(jìn)行了兩次修訂，得到了國(guó)內(nèi)外業(yè)界和廣大旅游者的廣泛認(rèn)同。“星級(jí)”已經(jīng)成為代表著一個(gè)酒店硬件設(shè)施檔次和軟件服務(wù)水平的重要標(biāo)志。
近年來隨著我國(guó)旅游業(yè)快速發(fā)展，國(guó)際上各大品牌酒店管理集團(tuán)紛紛入駐中國(guó)市場(chǎng)，海內(nèi)外旅游者對(duì)飯店經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量都提出了更高的要求，原來的《標(biāo)準(zhǔn)》已經(jīng)不適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的變化和社會(huì)需求。為此，在國(guó)家旅游局的支持下，于2008開始，對(duì)這一《標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行重新修訂，新版《標(biāo)準(zhǔn)》于去年10月經(jīng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)批準(zhǔn)正式頒布實(shí)施。同時(shí)，國(guó)家旅游局也出臺(tái)了關(guān)于《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》實(shí)施辦法，并對(duì)全國(guó)旅游星級(jí)飯店星評(píng)方式及星評(píng)檢查員隊(duì)伍進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整。
我省星評(píng)委員會(huì)此次對(duì)星評(píng)檢查員隊(duì)伍的調(diào)整，是完全按照國(guó)家旅游局提出的星評(píng)檢查員聘任資格和基本條件進(jìn)行的。省級(jí)星評(píng)檢查員隊(duì)伍主要由省、省轄市（縣）旅游行業(yè)管理部門、四星級(jí)以上飯店資深管理人員、重點(diǎn)旅游院校專家學(xué)者組成。采取地方星評(píng)委推薦，在經(jīng)省星評(píng)委進(jìn)行資格審查符合條件、統(tǒng)一組織進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，并經(jīng)過考試合格后，經(jīng)省星評(píng)委員會(huì)組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)審核批準(zhǔn)予以聘用，星評(píng)檢查員的聘任期為兩年，并由河南省旅游星級(jí)飯店評(píng)定委員會(huì)頒發(fā)聘書，符合條件的可以連任。
受聘星評(píng)檢查員在省星評(píng)委的指導(dǎo)下，依照《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)并在省星評(píng)委授權(quán)的基礎(chǔ)上開展工作。主要從事對(duì)申報(bào)星級(jí)的旅游飯店進(jìn)行星級(jí)評(píng)定檢查和星級(jí)飯店復(fù)核檢查等項(xiàng)工作任務(wù)。為增強(qiáng)星評(píng)檢查的透明度，河南省旅游星級(jí)飯店評(píng)定委員會(huì)還將通過河南旅游資訊網(wǎng)向社會(huì)發(fā)布星評(píng)的相關(guān)信息并接受社會(huì)監(jiān)督，這將有利于進(jìn)一步規(guī)范我省旅游飯店的星評(píng)檢查工作，提高星級(jí)飯店行業(yè)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
旅游星級(jí)飯店是體現(xiàn)一個(gè)地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展和旅游接待服務(wù)水平高低的重要形象窗口。我國(guó)早在上個(gè)世紀(jì)九十年代初，為適應(yīng)中國(guó)對(duì)外開放和國(guó)際旅游業(yè)發(fā)展的需要，國(guó)家旅游局參照國(guó)際酒店業(yè)的通行標(biāo)準(zhǔn)，制定出臺(tái)了我國(guó)第一個(gè)《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，于1993年正式頒布實(shí)施。該《標(biāo)準(zhǔn)》先后于1997年、2003年進(jìn)行了兩次修訂，得到了國(guó)內(nèi)外業(yè)界和廣大旅游者的廣泛認(rèn)同。“星級(jí)”已經(jīng)成為代表著一個(gè)酒店硬件設(shè)施檔次和軟件服務(wù)水平的重要標(biāo)志。
近年來隨著我國(guó)旅游業(yè)快速發(fā)展，國(guó)際上各大品牌酒店管理集團(tuán)紛紛入駐中國(guó)市場(chǎng)，海內(nèi)外旅游者對(duì)飯店經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量都提出了更高的要求，原來的《標(biāo)準(zhǔn)》已經(jīng)不適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的變化和社會(huì)需求。為此，在國(guó)家旅游局的支持下，于2008開始，對(duì)這一《標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行重新修訂，新版《標(biāo)準(zhǔn)》于去年10月經(jīng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)批準(zhǔn)正式頒布實(shí)施。同時(shí)，國(guó)家旅游局也出臺(tái)了關(guān)于《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》實(shí)施辦法，并對(duì)全國(guó)旅游星級(jí)飯店星評(píng)方式及星評(píng)檢查員隊(duì)伍進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整。
我省星評(píng)委員會(huì)此次對(duì)星評(píng)檢查員隊(duì)伍的調(diào)整，是完全按照國(guó)家旅游局提出的星評(píng)檢查員聘任資格和基本條件進(jìn)行的。省級(jí)星評(píng)檢查員隊(duì)伍主要由省、省轄市（縣）旅游行業(yè)管理部門、四星級(jí)以上飯店資深管理人員、重點(diǎn)旅游院校專家學(xué)者組成。采取地方星評(píng)委推薦，在經(jīng)省星評(píng)委進(jìn)行資格審查符合條件、統(tǒng)一組織進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，并經(jīng)過考試合格后，經(jīng)省星評(píng)委員會(huì)組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)審核批準(zhǔn)予以聘用，星評(píng)檢查員的聘任期為兩年，并由河南省旅游星級(jí)飯店評(píng)定委員會(huì)頒發(fā)聘書，符合條件的可以連任。
受聘星評(píng)檢查員在省星評(píng)委的指導(dǎo)下，依照《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)并在省星評(píng)委授權(quán)的基礎(chǔ)上開展工作。主要從事對(duì)申報(bào)星級(jí)的旅游飯店進(jìn)行星級(jí)評(píng)定檢查和星級(jí)飯店復(fù)核檢查等項(xiàng)工作任務(wù)。為增強(qiáng)星評(píng)檢查的透明度，河南省旅游星級(jí)飯店評(píng)定委員會(huì)還將通過河南旅游資訊網(wǎng)向社會(huì)發(fā)布星評(píng)的相關(guān)信息并接受社會(huì)監(jiān)督，這將有利于進(jìn)一步規(guī)范我省旅游飯店的星評(píng)檢查工作，提高星級(jí)飯店行業(yè)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
作者：旅游協(xié)會(huì)
(責(zé)任編輯：徐鵬) 【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口】
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